Excellent séjour malgré une mauvaise insonorisation des chambres et un service voituriers qui ne pense plus qu aux pourboires qu au service !
Un grand magasin à l entrée du complexe nous a permis de faire des économies sur les repas car les prix dans l hôtel sont assez élevés
Excellent stay is great to see! Mahalo for sharing your experience. I am happy to see you had a very good stay. I will share your feedback with our team as we are always wanting to improve our guest experience. Hope your travels bring you back to Hawaii and you choose us again! With warm aloha, Barbie Nakamura Director of Quality
Comme à l’habitude, au Fairmont tout est parfait. La chambre vue sur l’océan était grande et propre (la salle de bain était énorme). La vue sur la mer est légèrement obstruée par des palmiers au loin (vous avez aussi l’option de prendre une vue obstruée … je crois que dans ce cas vous êtes aux étages inférieurs et la végétation proche des chambres amplifie l’obstruction). Il y a une table et chaises sur la galerie extérieur ; très pratique. Le seul bémol est l’absence de rideau occultant. Le personnel était hyper attentionné. Belle petite plage.
Mahalo for sharing your experience! I was happy to see the great rating and that you enjoyed your stay! Thank-you for the feedback regarding the view and the need for black out curtains. We strive to deliver the highest level of service and if you return we would be glad to organize drapes for you and hope to select the perfect room for you! With warm aloha, Barbie Nakamura Director of Quality
Très bel hôtel fréquenté quasi exclusivement par des américains avec une belle plage abritée et une grande piscine.
Attention à la plage certains transats sont payants; 85$ la journée.
Si vous arrivez en voiture vous aurez le choix entre un parking gratuit, à quelques mètres de l'hôtel ou un service de valet pour 10$ par jour.
Le buffet du petit déjeuner est de très grande qualité pour 20$ c’est un excellent rapport qualité prix.
Les restaurants sont moins bon marché, voir excessif pour le restaurant sur la plage. Reste la possibilité de prendre un verre avec un plat au Luana Lounge.
Les chambres sont spacieuses et la literie de qualité. La wifi est parfaite
Aloha, Thank you for choosing Fairmont Orchid! We are glad you enjoyed your stay and appreciate you taking the time to share your experience. Should your future travels bring you back to the island, we hope to welcome you again! Warmest mahalo, Charles Head, Fairmont Orchid General Manager
Bel établissement, mais trop grand, pas intimiste du tout, et surtout trop cher pour son niveau. Inacceptable de faire payer les chaises longues de plage avec matelas, alors que, de plus, celles qui sont gratuites sont terriblement inconfortables.
Aloha, Thank you for taking the time to share your honest feedback. As it is always our goal to provide an exceptional experience for each guest, please know your comments will be shared with the appropriate leadership team for review. We do hope you give us the opportunity to welcome you for an exceptional stay in the future. Warmest mahalo, Tara Harrington, Director of Guest Experience
Nous sommes restés 5 nuit dans cet hôtel, chambre de luxe vue mer. La chambre, la salle de bain et la terrasse sont très bien. L’hôtel est très beau. Il y a une très belle piscine dans laquelle il est très agréable de se baigner le matin très tôt. Dans l après-midi, elle est trop chaude. La plage de l hôtel est très belle équipée de transats « Free « et d’autres payants....
La baignade dans la mer est top et le snorkeling y est très beau. En plus des poissons colorés, nous avons observé des tortues, une pieuvre et une murène.
Nous n’avons pas essayé les restaurants qui nous paraissaient très cher. Nous avons préféré les restaurants et supermarché du petit centre commercial à quelques voitures.
L’hôtel dispose d’un parking free ainsi que d’un système de valet. Je recommande l hôtel. Je n’ai pas mis une meilleure note car je trouve inadmissible les frais supplémentaires pratiqués par certains hôtels aux USa.
Aloha, Thank you for choosing Fairmont Orchid! We are glad to see all you enjoyed during your stay with us and appreciate you taking the time to share your review. We hope to welcome you again should your travels bring you back to Hawaii Island! Warmest mahalo, Tara Harrington, Director of Guest Experience
