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16 avis sur 541
Avis écrit le 24 décembre 2019 par mobile

Nous avons vu deux baleines et des centaines de dauphins mais honnêtement je suis déçue et un peu gênée.
D’un côté déçue de ne pouvoir mieux observer les animaux de plus près et de l’autre côté, gênée de constater qu’il y avait deux bateaux et un avion (le notre) encerclant ces animaux qui n’ont rien demandé.

Merci edeniau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SouthPacificHeli, Manager de Wings Over Whales, a répondu à cet avisA répondu le 25 décembre 2019
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Thank you for taking the time to leave a review. Flying is a great and un-obtrusive way to the view the whales. We follow strict regulations set out by the Department of Conservation. These include the height at which we can fly at with the whales which we state in the briefing and also how many vessels can be around an individual at one time. These have been put in place for the whales protection. We are sorry to hear that you were disappointed with your experience but please know the animals welfare along with passenger safety our are top priorities. We hope you enjoy the rest of your travels around New Zealand.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 février 2019 par mobile

Expérience en famille fabuleuse, personnel très professionnel et attentionné. Nous avons eu la chance de voir deux belles baleines et notre pilote n’a pas hésité à prolonger le vol et à tout donner pour que cette expérience reste inoubliable !
Good job Jesse, you are the best!

Date de l'expérience : février 2019
Merci Julius401
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SouthPacificHeli, Manager de Wings Over Whales, a répondu à cet avisA répondu le 24 février 2019
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Merci beaucoup Julius! We're so glad you and your family loved the trip! Jesse is the best isn't he? He and the rest of the team try their hardest to ensure every trip is an amazing experience- thanks for flying with us!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 décembre 2018 par mobile

Nous avons cru comprendre que nous avons eu de la chance nous avons vu un cachalot et 5 baleines le pilote était vraiment génial il nous a même prolongé un petit peu le vol il s'agit de Mike merci à lui en tout cas on recommande ne pas se fier aux photos on voit très correctement les baleines!

Date de l'expérience : décembre 2018
Merci julienmR8980TP
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SouthPacificHeli, Front Office Manager de Wings Over Whales, a répondu à cet avisA répondu le 8 décembre 2018
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Thanks for taking the time to leave a review. We are so glad you enjoyed seeing the whales - it really is an amazing experience to see them from above! We hope you enjoyed the rest of your travels.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 août 2018 par mobile

Je vais utiliser le français pour que ce soit représentatif de mon expérience. Mieux qu incroyable ! On a vu une baleine et dauphins de plus les vues aériennes sont magnifiques. Le staff est hyper sympathique et le pilote exceptionnel et très expérimenté, il se mettra en 1000 pour vous. Bref c'est un immanquable et une super expérience.

Date de l'expérience : août 2018
Merci T4038MRmk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 8 avril 2018

Attention! Vous n êtes pas sûr de voir des baleines mais vous êtes sûrs de ne faire QUE 25 minutes de vol. Trés déçus par cette prestation. L équipe est trés sympa et sérieuse mais le pilote entamait déjà la descente au bout de 20 minutes alors qu on n avait toujours vu aucune baleine. Pas d effort pour aller voir plus loin, aucune proposition pour un autre vol, pas de compensation financière... rien...mais en tout cas bien à l heure pour le prochain groupe qui attendait à la chaîne. "Merci, au revoir", comme si de rien n était. Je veux bien avoir été malchanceux mais l attitude de la compagnie n est pas correcte. Il doit bien y avoir des moyens de savoir à quel moment il y a le plus de chance que les baleines remontent a la surface et de programmer des vols en conséquence. Ou de proposer un autre vol gratuit. Là, c est des vols toutes les demi-heures donc un trés bon plan pour la compagnie, pas pour nous. Première grande décéption de notre voyage, surtout après tout un briefing sur les baleines qu on allait voir... Préférez le bâteau!

Date de l'expérience : avril 2018
1  Merci Florent G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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