Je tiens à remercier toute l’équipe :) Tout était parfait du début à la fin. Un moniteur et un... lire la suite
Je tiens à remercier toute l’équipe :) Tout était parfait du début à la fin. Un moniteur et un... lire la suite
Super explication Professionnel Correct Très bonne conduite Accessible avec parking privatif... lire la suite
Je n'ai jamais été aussi choqué d'une organisation si médiocre .
Après plus d'un an d'attente pour l'anniversaire de mon ami, la date est réservée. 25 mai 2017 à 13h youpie ! Après avoir pris congé et à voir fait plus de 2h de route nous arrivons sur place avec un accueil plus que désagréable, nous informant que notre saut à été retardé de 3h . Moi et mon ami sommes assez compréhensif et acceptons le retard sans broncher . Après l'enregistrement et le payement de 290 euros car wonderbox à la maison et "impossibilité" ( selon la tête du client ) de le faire via internet, en tout cas pour la personne après nous, le retard de 3h ce transforme soudainement en retard de 5h30. Pas de problème, restons zen.
Nous avons attendu près de 4h au lac quand Môsieur le responsable nous a téléphoner pour nous annoncer l'impossibilité de sauter pour x raison . Il à haussé la voix quand je lui faisait par de mon désaccord légitime et ne c'est pas retenu de dire que je n'aurais de toute façon "jamais été à temps" . ( appel passé à 17h13 et saut prévu à 18h40 au lieu de 13h )
Sans oublié les deux messieurs habitué qui comme par magie, on la chance d'avoir des places dans les avions qui repartaient à l'instant où madame " la fausse occupée " nous annonçait notre retard de 5h30.
Nous sommes revenu rechercher notre argent et sommes partis très déçu avec une belle remarque bien pertinente du pseudo responsable : " allé, à plus les amis "
Je pense pouvoir dire objectivement que cet endroit est non seulement très mal organisé, comprenant pour la plupart des employés hautains, mais surtout laisse la place aux amis habitués en délaissant les débutants.
J'ai été offusqué et dégoûté des remarques que les personnes censé diriger correctement un endroit plus ou moins reconnu .
Je trouve ça honteux et inadmissible .
Merci pour cette journée d'attente, merci pour ce rêve repousser et un grand merci au responsable pour avoir gueulé comme un animal tout en ayant un petit sourire narquois au coin de la bouche .
Je deconseils cet endroit à toutes les personnes un minimum humain et altruiste . Sauter en parachute c'est bien ( il paraît ), être accueillis chaleureusement, se sentir à l'aise et sauter, c'est mieux.
Bonjour Luca, tout d'abord nous sommes désolés pour votre expérience négative dans notre centre mais permettez nous de répondre de manière honnête à votre feed-back.
Tout d'abord pour l'année d'attente et l'oubli de votre wonderbox, nous n'y sommes pour rien. Nous sommes obligés d'avoir le bon physique pour le prendre en considération et cela est bien stipulé clairement dans le livret et le bon qui accompagne votre wonderbox.
Pour le retard, des journées de beaux temps comme c'était le cas, c'est normal et c'est pour cela que nous conseillons de prévoir au minimum 4h sur place.
Concernant les vols de fin de journée annulés, ceci est indépendant de notre volonté. En effet, nous avons reçu un appel de Florennes vers 16h45 nous clouant au sol pour le reste de la journée. Tous les passagers sur place étaient déçus, mais très compréhensifs : ce n'est clairement pas de notre faute si le président Américain est en Belgique ce jour la! D'ailleurs, la plupart des clients ont repris instantanément rendez-vous pour les jours à venir. Preuve que tout le monde acceptent la situation avec dépit, mais c'est un peu fait et on ne peut rien y changer.
Nous avons fait preuve de courtoisie a votre égard et notre équipe traite tout le monde de la même façon sans favoritisme.
Cependant vous avez commencer a hausser le ton rapidement lors de notre appel et notre responsable a du trancher de manière un peu sèche, il est vrai, pour calmer la situation.
Comprenez que le respect doit être mutuel pour que la communication soit bonne.
Nous espérons que vous arriverez a sauter en parachute cette année que ce soit chez nous ou dans un autre centre. Ce sport est merveilleux mais il dépend de facteur extérieurs que l'on ne peut maitriser complètement.
Super moment ! L'accueil et les instructeurs sont souriants et sympathique. On sent le côté pro ce qui rassure avant le grand saut ! Les vidéos sont réussies ;-)
J'ai visité cette endroit il y'a qq temps c'est un centre super, des personnes très gentille et sérieuse je vous le conseil d'y aller pour faire le grand saut
Magnifique saut tandem en parachute à cerfontaine..
J'y suis venue avec mon fils 15 ans. Très agréable moment .
A tous les amateur de sensation forte et unique, c'est l'endroit ou vous amuserez le plus. Le personnel est souvent fait de bénévoles et d'amoureux de se sport, donc soyez aimable avec eux si ils vous annoncent qu'il y a du retard, non pas parce qu'ils on envie de vous embêté (quoi que... (^.^)) mais simplement car, en général, le temps ne le permet pas et puis entre nous, c'est de sécurité dont on parle (~_~メ). Donc c'est l'endroit ou vous allez pouvoir vous envoyé en l'air et avec du fun!
Bel endroit, organisé par des gens sympathiques et compétents.
Mémorable! Après, direction le restaurant/taverne sur place pour une bonne table bien méritée.