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27 avis sur 1 070
Avis écrit le 9 septembre 2018

Le titre dit tout. Pour un hôtel de ce standing, nous serions en droit de nous attendre à un coup d'aspirateur et/ou de serpillère dans la chambre. Or dès mon arrivée et pendant les 3 jours de mon séjour, les sols sont restés mats, maculés de traces de pieds et de semelles. Dès mon arrivée, j'ai noté des miettes ou résidus qui m'ont accompagné pendant tout mon séjour.
Ajoutons à cela que le bar ne vous offre pas une olive ou cacahuète pour accompagner vos boissons. Il y a certainement mieux à Bratislava !

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
2  Merci Cancer1107
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Medhat Y, Manager de Austria Trend Hotel Bratislava, a répondu à cet avisA répondu le 13 septembre 2018
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Dear Guest,

First of all thank you very much for having taken the time to share your experience with us. We deeply regret that your stay with us was not overall satisfactory and would like to apologise in due form for the inconvenience incurred.

We assure you that we do our best to satisfy our guest´s expectations. Your comments are therefore especially important and helpful for us, and have already been considered to improve our quality standards in order to suit the respective needs of our guests.

We would like to thank you for your constructive comments and would be happy if you give us another possibility to convince you of the quality of the improved services at our hotel.


Therefore, we look forward to welcome you again at the Austria Trend Hotel Bratislava and remain.


Yours Sincerely,
AUSTRIA TREND HOTEL BRATISLAVA

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Avis écrit le 26 août 2018 par mobile

Bien situé à quelques minutes de marche du centre
Les petits déjeuners sont excellents, on peut même demander des œufs et crêpes
Les chambres sont grandes ( enfin pas de tapis au sol)et la salle de bain très confortable
Ne traînez pas dans la petite rue sur le côté en soirée qui mène au métro, mal éclairée, itinérants, drogue. Faites le tour

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Patso68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Medhat Y, Manager de Austria Trend Hotel Bratislava, a répondu à cet avisA répondu le 28 août 2018
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Dear Guest,

Thank you very much for having taken the time to share your positive experience with us.

We are happy to hear that your stay at our hotel was a pleasant experience. Of course we will do everything we can to ensure that your future stays will be to your full satisfaction as well.

Thank you very much once more for your nice feedback. We are looking forward to welcoming you as our guest again and hope to see you soon at the AUSTRIA TREND HOTEL BRATISLAVA

Yours Sincerely,
AUSTRIA TREND HOTEL BRATISLAVA

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Avis écrit le 17 août 2018 par mobile

Nous sommes arrivés directement parle parking de la hôtel qui est bien conçu mais assez cher.
Personnel de la réception assez sympathique.
Chambre confortable.
Literie propre et confortable.
Par contre le ménage est très sommaire.
Ce qui est utilisé est nettoye mais le reste...poussière accumulée depuis des mois sur les interrupteurs. Tâches et éclaboussures sur les portes.
Traces énormes au sol.
Moisissures dans les éviers ...
Pas fait dans le détail !
Idem dans la salle dejeuner.
Les chariots sont sur roulettes...et si vous regardez en dessous vous verrez un amas de poussières... On ne les déplace pas mais tourne autour.
Par contre bonne localisation et bon buffet déjeuner en général.
Hôtel bruyant également...un aérateur tourne 24h/24h...impossible de l' éteindre même quand la climatisation ne fonctionne pas il y a ce bruit constant.
Bruit également des chambres aux alentours. Pas super isole.
Bref; ne vaut pas du tout 4 étoiles.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Céline D
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Medhat Y, General Manager de Austria Trend Hotel Bratislava, a répondu à cet avisA répondu le 21 août 2018
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Dear ,

first of all thank you very much for having taken the time to share your experience with us. We deeply regret that your stay with us was not overall satisfactory and would like to apologise in due form for the inconvenience incurred.

We assure you that we do our best to satisfy our guests’ expectations. Your comments are therefore especially important and helpful for us, and have already been considered to improve our quality standards in order to suit the respective needs of our guests.

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Avis écrit le 3 juillet 2017

Le gros point positif est qu'il et au centre. les chambres sont correctes le petit déjeuner et en buffet mais pourrais être mieux. Pour la restauration il y a le centre ville ou il y a de tres bon petit restaurant.

Date du séjour : octobre 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci dedecora25
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Medhat Y, Manager de Austria Trend Hotel Bratislava, a répondu à cet avisA répondu le 22 août 2017
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Dear Guest,

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Avis écrit le 27 juin 2017 par mobile

Après avoir passé deux nuits dans l'hôtel austria trend de vienne ou nous avons apprécié un vrai quatre étoiles, nous avons donc loge dans le austria trend Hotel de Bratislava que nous avons trouvé de qualité moindre. La douche froide à 7:30 du matin gloups puis le petit déjeuner ou le personnel était débordé par un groupe, il n'y avait pas assez de place pour accueillir tout le monde, et une jolie serveuse qui a un pantalon en taille tres basse et quand elle se penche on voit la moitié de ses fesses et le haut de son string, cetait sûrement joli à voir pour le responsable et certains clients mais choquant pour un quatre étoile,
la queue pour une tasse de café car la machine n'avait plus d'eau ... plus de petites cuillères .... le buffet pas tres garni, salade de fruits qui sort de la boite alors qu'à vienne c'était excellent, frais, et le personnel aux petits soins
Dommage sinon l'hôtel est sympa,
le nettoyage approximatif surtout au petit déjeuner on tourne autour des pots
Le personnel à l'accueil était tres bien.
Hotel tres bien situé

Date du séjour : juin 2017
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci karinec383
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Medhat Y, Direktion Assistant de Austria Trend Hotel Bratislava, a répondu à cet avisA répondu le 7 août 2017
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