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Jean-Claude P
Charleville-Mezieres, France

Des vacances de rêves...

5,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 4 semaines
Un excellent séjour dans cet hôtel où l'on se sent bien dès l'arrivée avec l'accueil de Elena qui parle un peu français. La chambre est agréable avec une petite terrasse équipée d'une mini table et deux fauteuils. La salle de bain est correcte, un peu ancienne; le ménage n'appelle aucun reproche.
Le restaurant offre une gamme de choix où l'on trouve son bonheur: vastes entrées, viandes, poissons, plats végétariens, planchas, nombreux gâteaux et fruits divers.
Le personnel est très sympathique et toujours à l'écoute.
Bar et restauration extérieurs avec Coral aux petits soins toute la journée.
Merci à José qui veille sur nous à partir de 18h au grand bar intérieur, toujours le sourire...
Merci aux animateurs qui s'investissent sans compter et pour tous.
Une animation de qualité est programmée tous les soirs à 21h30.
La piscine extérieure est grande et les chaises longues sont nombreuses avec suffisamment de parasols.
Une navette de l'hôtel (gratuite) vous emmenant à la plage est disponible toutes les 1/2 heure; heureusement car la côte du retour est raide (très)!
Enfin, félicitations au directeur que l'on voit régulièrement faire le tour de l'établissement avec tact et courtoisie.
Si vous souhaitez passer un très bon séjour avec un très bel environnement, il faut venir à l'hôtel Valentin Son Bou !!!
Date du séjour : juin 2024
Conseil sur les chambres : N'hésitez pas à prendre la navette pour aller à la plage ou en ville, surtout pour le retour.
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Customer Care Valentin Hotels, Guest Services / Front Office de Valentin Son Bou, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 semaines
Dear Jean-Claude,

We are overjoyed to hear that you had a dream vacation at Valentin Son Bou!

It’s fantastic to know that from the moment you arrived, you felt welcomed and comfortable. We’re glad Elena’s friendly welcome made a great first impression and that you enjoyed your pleasant room with its cozy terrace.

Your compliments on our restaurant's diverse offerings are much appreciated. We strive to cater to all tastes with our variety of dishes. It’s wonderful to hear that our staff, including Coral and José, made your experience even more enjoyable with their attentive service and warm smiles.

We’re glad you enjoyed the quality entertainment and found the outdoor pool area to be well-equipped and relaxing. Our complimentary shuttle service is indeed a helpful feature, and we appreciate you highlighting it.

Your kind words about our director’s courtesy and the beautiful environment at our hotel mean a lot to us. We look forward to welcoming you back for another excellent stay.

Best wishes, José Manuel Rivas and all the team at Valentin Son Bou.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 431)
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49 avis sur 2 431
Avis écrit le 6 juin 2024

JOLI HOTEL ASSEZ LOIN DE LA PLAGE MAIS AVEC UNE NAVETTE TRES PRATIQUE
DOMMAGE QUE CE SOIT TRES BRUYANT AUSSI BIEN DANS LES CHAMBRES QUE DANS LE RESTE DE L'HOTEL TRES MAUVAISE ISOLATION
HOTEL TRES FAMILIAL AVEC DES ENFANTS ++
DES ACTIVITES AUXQUELLES NOUS N'AVONS PAS PARTICIPE POUR CES MEMES RAISONS

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci G2860OHcatherineb
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Customer Care Valentin Hotels, Guest Services / Front Office de Valentin Son Bou, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines
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Dear Catherine,

Thank you for taking the time to share your feedback about your stay at Valentin Son Bou.

We are pleased that you found our hotel nice and appreciated the practical shuttle service to the beach.

We regret to hear about the noise issues and the insufficient sound insulation in your room and around the hotel. Providing a peaceful and comfortable environment is important to us, and we will address these concerns to improve our guest experience.

We understand that the family-oriented nature of the hotel and the associated activities may not have suited your preferences. We aim to cater to a variety of guests and will consider your feedback to better balance our offerings.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide a more satisfying experience.

Best wishes, José Manuel Rivas and all the team at Valentin Son Bou.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 mai 2024

Un séjour merveilleux dans cet hôtel, tout est top ! Tout le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables avec une mention spéciale pour l’équipe d’animation !! Des rencontres merveilleuses avec Matteo, Elvis et Gaia !! Rien à redire, nous serions bien restés un peu plus dans cet endroit formidable !

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Emeline C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Customer Care Valentin Hotels, Guest Services / Front Office de Valentin Son Bou, a répondu à cet avisA répondu le 14 mai 2024
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Dear Emeline,

We appreciate you leaving such a glowing review of your recent stay at Valentin Son Bou! It's fantastic to hear that you had a perfect experience with us.

Our dedicated staff works hard to ensure that every guest feels welcome and well taken care of, so it's wonderful to know that you found everyone to be incredibly kind and professional.

We're delighted that you enjoyed the entertainment provided by our talented team, especially Matteo, Elvis, and Gaia. They are indeed gems of our hotel, and we'll make sure to pass on your compliments to them.

We understand your desire to stay longer in our wonderful place, and we would love to welcome you back for another unforgettable experience whenever you're ready!

Best wishes, José Manuel Rivas and all the team at Valentin Son Bou.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 mai 2024

Hôtel pris en all inclusive , 2 adultes 2 enfants , nourriture au top que ce soit le petit déjeuner , le repas , le bar au bord de la piscine, cocktails merveilleux et animateurs Matteo et Gaia vraiment géniaux les enfants ont adoré ! On recommande !!!

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci AuroreG228
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Customer Care Valentin Hotels, Guest Services / Front Office de Valentin Son Bou, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2024
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Dear Aurore,

Thank you for your 5/5 review of Valentin Son Bou!

We're thrilled that you had a fantastic experience with us, especially on an all-inclusive basis. We're delighted to hear that you and your family enjoyed the top-quality food, wonderful cocktails, and the entertainment provided by Matteo and Gaia.

It's wonderful to know that your children loved the entertainment, making your stay even more enjoyable. Your recommendation means a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another superb stay in the future.

Best wishes, José Manuel Rivas and all the team at Valentin Son Bou.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 octobre 2023 par mobile

Tout est parfait, nous conseillons cet hôtel. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Environnement parfait.
Services parfaits
Restaurant parfait.
Plage de son bou situé à proximité et desservi pour navette régulière au départ de l’hôtel.

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Nicolas B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Customer Care Valentin Hotels, Guest Services / Front Office de Valentin Son Bou, a répondu à cet avisA répondu le 23 octobre 2023

Cher Nicolas,

Nous sommes très touché par l’enthousiasme de votre commentaire et ravi que nos prestations aient su vous séduire.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escale au cœur de Son Bou,

Bien sincèrement,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 octobre 2023

Superbe hotel.................................................
Tout etait parfait
Buffet exceptionnel
Animation et spectacle du soir au Top.
Nous reviendrons avec plaisir et nous recommandons vivement cet hotel.
Attention trés peu francophone.

Conseil sur les chambres : R.A.S Tout est bien. Pas d animation francophone mais ce n est pas un soucis. PARFAIT
Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Mobile41529179290
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Customer Care Valentin Hotels, Guest Services / Front Office de Valentin Son Bou, a répondu à cet avisA répondu le 17 octobre 2023

Cher Mobile,

Nous vous remercions pour cet avis suite à votre séjour au Valentin.
Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos vacanciers.

Nous espérons que vous nous donnez l'occasion de vous accueillir à nouveau au Valentin Son Bou.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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