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Marie D
Lyon, France

Superbe hôtel à Washington

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 6 oct. 2023
Avis préféré de l'hôtel
Très bel hôtel, beaucoup de cachet et de style dans cette ancienne banque repensée avec goût. Chambres très soignées, et emplacement parfait à Washington. Un staff à l’écoute qui respecte ses clients, nous avons eu un léger différend, qui a été réglé facilement par le manager. Je ne peux que recommander cet hôtel!
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dewayne Wright, General Manager de Riggs Washington DC, a répondu à cet avis
A répondu 9 oct. 2023
Dear Marie, merci beaucoup, for choosing to stay at the Riggs and for sharing this very important feedback.

Our goal is always to provide excellent service with a sense of place and value, and I am pleased to read that we were able to meet your expectations.

We greatly appreciate and are humbled by the time it took you to submit your review and we look forward to your return to the Riggs.

Yours in hospitality,
Dewayne Wright

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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16 avis sur 958
Avis écrit le 12 août 2023 par mobile

J’ai été par 2 fois à la porte de ma chambre car la serrure ne fonctionnait pas .La facture finale comportait un Coca-Cola non consommé.Le petit déjeuner est cher pour une qualité médiocre et un service peu aimable et très lent. Ma chambre était très sombre et pas très grande Je ne recommande pas cet hôtel.

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Trail49626991584
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dewayne Wright, General Manager de Riggs Washington DC, a répondu à cet avisA répondu le 30 août 2023
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Hello Trail49626991584, thank you, for choosing to stay at the Riggs and for sharing this very important feedback.

My sincere apology as I am sorry to hear of your experience at our hotel.

Our goal is always to provide excellent service with a sense of place and value, so we're disappointed that we did not meet your expectations.

I would love to speak with you further about your visit to personally convey the importance to which we value your feedback. Also, it is my pleasure to welcome you back again in the future for the opportunity to provide you with a Riggs experience that meets your expectations.

Yours in hospitality,
Dewayne Wright

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 octobre 2022

Tout est absolument parfait dans cet hôtel . L accueil, la localisation, le petit déjeuner, le raffinement des lieux, la qualité de la literie, sans oublier le personnel très agréable. Un sans faute absolu.

Date du séjour : octobre 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci familletachet78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 22 avril 2024

Date du séjour : avril 2024
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dewayne Wright, General Manager de Riggs Washington DC, a répondu à cet avisA répondu le 30 avril 2024
Google Traduction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 avril 2024 par mobile

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dewayne Wright, General Manager de Riggs Washington DC, a répondu à cet avisA répondu le 22 avril 2024
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 avril 2024

Date du séjour : avril 2024
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dewayne Wright, General Manager de Riggs Washington DC, a répondu à cet avisA répondu le 22 avril 2024
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