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ekellerman
nice

très confortable

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 11 août 2022
Cet hôtel n'est pas design, les chambres sont même très classiques voire un peu trop. Certains éléments du mobilier pourraient être changés (gros fauteuil par ex). C'est vrai la clim fait du bruit mais où n'en fait-elle pas aux Etats-Unis ?
En revanche, il offre de nombreux atouts.
L'emplacement est idéal avec un accès direct à toutes les lignes de métro (metro center).
Les chambres sont spacieuses et bien équipées, la salle de bain aussi. La literie est très bonne.
Le service est excellent dès la réception. Nous avions demandé à ce que la chambre soit faite tous les jours et cela a été le cas, avec des petites attentions appréciables (bouteilles d'eau, café, thé).
Mention spéciale pour le très sympathique concierge qui a de très bons conseils pour les visites.
Une valeur sûre pour un établissement classique.
Date du séjour : août 2022
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis écrit le 26 juillet 2022 par mobile

Chambre confortable, literie confortable. Propreté impeccable.
Hall de l’hôtel magnifique , d’une classe incroyable.
Salon privé grand club de qualité.

Accueil, professionnalisme, rigueur, élégance , discrétion du personnel . Tout ce qu’on attend d’un hôtel de cette gamme. Nous avons eu un souci la première nuit avec une chambre présentant quelques soucis et des voisins extrêmement bruyants. Nous avons eu une réponse rapide à notre problème, appréciable et de qualité pour régler le problème. Un sens de la clientèle et du service. Merci à M. Philippe Cavatore et son français impeccable pour avoir géré la situation si vite et si qualitativement . La solution apportée nous a entièrement convenu et signe une parfaite connaissance de la clientèle haut de gamme et d’une expertise dans son domaine.

Ici c’est un hôtel de standing et le personnel qui y travaille, agit en conséquence pour garder une image digne de son rang . Il y a dû savoir faire hôtelier à la hauteur de cette gamme.

Maintenant c’est vrai vous êtes aux US donc il y a tout ce que qui va avec des systèmes de climatisation bruyant, la décoration vintage avec la moquette et les meubles qui vont avec mais c’est le charme US et que l’on retrouve dans TOUS les hôtels dans ce pays. Et à choisir entre plusieurs marque de gamme de haut standing, c’est au grand hyatt que je reviendrai sans aucune hésitation. J’ai été charmée par l’efficacité et la considération du client par le personnel.

Le petit déjeuner est très bon et varié . Le meilleur bacon que j’ai mangé de ma vie et j’ai beaucoup voyagé ; des excellents œufs Bénédicte, des grands croissants aux céréales qui réussissent presque à faire concurrence à nos croissants français . Un grand merci à Tony pour son accueil . Toujours le sourire, un beau et authentique rapport humain.

Petite info pour les français non habitués car tout est compris chez nous, même si ceci dit j’ai moi même été surprise car le petit déjeuner étant compris , il allait de soi pour moi que les pourboires y ayant trait l’étaient également s’agissant d’une prestation globale incluse : même si le petit déjeuner est inclus dans votre formule, le coût du service de celui ci ne l’est pas et même si c’est un petit déjeuner au buffet, on vous sert ici les boissons et pour cela , vous payez une taxe qui correspond au pourboire du serveur et qui correspond à 15% du prix du petit déjeuner . 17 dollars par petit déjeuner pour 4 personnes. Nous n’avons rien dit à ce sujet car notre serveur Tony a vraiment été remarquable de gentillesse.

Le résumé de cette experîece reste néanmoins positive et cet hôtel reste notre meilleure expérience de l’Est américain .

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci saby83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 janvier 2022 par mobile

Très bel hôtel situé à proximité de la Maison Blanche. L’établissement est impressionnant avec une belle entrée et un très beau hall. La chambre était spacieuse, avec une très bonne literie. Dans son ensemble, l’hôtel est très propre et les protocoles sanitaires sont bien respectés. Le petit déjeuner est très complet et varié. Le personnel a été très chaleureux et attentionné.
Je recommande cet hôtel !

Date du séjour : janvier 2022
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci yasminesnc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 26 janvier 2021

Établissement sans charme, désuet, voire usé qui tient plus de l'usine à profit que d'un lieux accueillant. Petits déjeuners à emporter, mauvais et expéditifs. Service absent, robinetterie hors d'age, moquette sale. Chambres bruyantes, bruits d'eau, de chauffage, de bus laissant leur moteur tourner dans la rue en pleine nuit. A l'affut du moindre frais facturable en supplément, et avec des tarifs très surévalués. Même pas un deuxième choix, au mieux un troisième.

Conseil sur les chambres : Éviter les X01 (601, 701 etc) elles sont à coté des ascenseurs et des machines à glaçons
Date du séjour : janvier 2021
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci Pascal B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 20 octobre 2019 par mobile

Cet hôtel est idéalement placé pour aller visiter à pied les très nombreux monuments alentours.
Le national Mall est à 10min à pied, la Maison Blanche est tout prêt, le Lincoln center est à 25min environ comme l’US Capitole.
De très nombreux musées sont également accessibles à pied.

L’hôtel est superbe, le hall d’entrée est majestueux et très lumineux. Sa conception est moderne et aérée, c’est très agréable.
Il y a quelques boutiques à l’intérieur du hall, de nombreuses salles de conférences. Un restaurant ouvert tard (goûtez le lobster roll il est délicieux!).

Pour les chambres, on vous proposera par défaut une chambre avec vue sur l’atrium.
Si vous préférez une chambre avec vue sur l’extérieur, précisez le, surtout si vous aimez voir la ville la nuit. Au 7e étage vue sur l’extérieur, c’était parfait !

Les chambres sont spacieuses modernes et très agréables.

Le personnel est extrêmement serviable et très gentil, que ce soit les valet parking, l’accueil, le restaurant, le personnel de chambre...

Pour la voiture il y a des garages autour, sinon le valet de parking chargé 60usd par jour et par voiture. Mais il vous gare et vous ramène votre véhicule...

Le petit déjeuner de l’hôtel est excellent avec un très grand choix de pains, toasts, viennoiseries, plats salés traditionnels (œufs brouillés, bacon, sausage, potatoes...) et sucrés (pancake, pommes caramélisées...) fruits, jus, céréales, produits laitiers, un cuisiner qui vous concocte une omelette personnalisée avec le choix d’ingrédients...il faut compter 35dollars environ par personne mais c’est bien entendu réduit selon l’âge de l’enfant.

Un très bon séjour à Washington dans un très beau cadre!

Date du séjour : octobre 2019
4  Merci seaottercat
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 août 2019 par mobile

Belle deco globale avec toutefois des chambres et sdb vieillissantes.

Pt dej très très bon.

Un vrai Starbucks Reserve dedans.

Bon prix via Booking. Je recommande.

Avions chambre donnant sur le hall, ce que nous détestons pour l’intimité. Ils ont accepté de nous déplacer vers une chambre avec vue sur la rue. J’ai apprécié.

Date du séjour : août 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci C128057
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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