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16 avis sur 2 293
Avis écrit le 14 février 2019

J’ai séjourné dans cet hôtel du 22 au 28/01/2019 dans le cadre du Namm Show.
Pour le choix parmi nombreux hôtels des environs, j’avais deux critères principaux : la distance par rapport au Convention Center où se déroulait le Namm, et le rapport qualité/prix.
L’hôtel est situé à 25mn à pied du Convention Center. A l’occasion du Namm, un service de navettes (gratuites) a été mis en place par l’hôtel (toutes les ½ heures avec dernier retour à 20h15 ou 22h15 selon le jour de la semaine).
J’ai par ailleurs pu faire le trajet à pied en toute sécurité en longeant le parc Disney, même tard le soir.
Le confort des chambres est correct, le ménage fait tous les jours de manière soignée, les draps propres et la literie confortable (selon mes critères).
Chambres non-fumeurs.
La chambre occupée (# 4217) était équipée de deux grands lits, TV, cafetière, réveil, fer à repasser, frigo, sèche-cheveux...
De plus, j’ai demandé au moment de la réservation une chambre éloignée des ascenseurs et des machines à glaçons, et cette demande a été respectée. Par contre, privilégiez en plus une chambre côté cour intérieure, le côté Highway peut être gênant pour ceux qui ont le sommeil léger).
L’hôtel dispose d’un grand parking (payant et accès avec barrière), du WiFi (gratuit y compris dans les chambres), d’un salon, d’un restaurant, d’une salle de jeux, d’une boutique, d’un point de réservation pour la billetterie Disney, d’une très belle et grande cour intérieure et d’une piscine.
Equipements pour les personnes handicapées.
Service d’étages.
Personnel très pro et courtois, à l’écoute en cas de problème.
Check in rapide, mais peut dépendre de l’heure d’arrivée et de la période de l’année.
Compter environ une heure de trajet depuis l’aéroport LAX (avec un Super Shuttle et en fonction des conditions de circulation).

Je rejoins par contre les avis sur la déco des chambres, elle mériterait d’être refaite : il serait bon de changer la moquette et la déco murale, ainsi que les fenêtres (insonorisation des chambres situées côté Highway), et rénover un peu les salles de bain.
Le buffet du petit déjeuner (en option à partir de 15$ / personne) mériterait également d’être plus varié d’un jour à l’autre.
On peut regretter également le peu de restaurants situés à proximité immédiate.

Conseil sur les chambres : Si vous avez le sommeil léger, évitez les chambres côté highway.
Date du séjour : janvier 2019
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci Laurent Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 18 août 2018 par mobile

Après un séjour à las vegas j'ai réservé une chambre dans cet hôtel qui était bien noté. A notre arrivée j'ai cru que j'allais faire demi-tour. Sol de la chambre sale, lit avec matelas tout mou avec des taches sur les draps la cata et pour terminer chambre donnant sur l'autoroute. Salle de bain vieillotte en adéquation avec le reste
Seul point positif de cette histoire c'est que j'ai demandé une autre chambre on m'a donné une autre chambre avec vue sur cour intérieure.
Cet hôtel est rayé de ma liste.

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci valangie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Matt H, Manager de Anaheim Majestic Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 septembre 2018
Google Traduction

Thank you for your review and providing us the details from your stay. We are sorry to hear that your stay wasn't up to your standards. We will share the details that you provided with the management team for review and follow up. We certainly want to correct any issues that might create a negative experience. Thank you for you feedback!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 juillet 2018 par mobile

Nous sommes venus en famille dans cet établissement et l’accueil était glacial. Le lendemain nous voulions prendre le déjeuner, mais voilà que on nous informe que le Bon est juste valable pour deux personnes/par jour alors que nous sommes 4. Pas moyen de discuter pour trouver une solution, sauf de payer deux déjeuner en+. Je vous conseil plutôt de réserver votre séjour dans un BW pour le même prix vous avez une meilleure qualité des sévices.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Velux V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Matt H, Manager de Anaheim Majestic Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 27 septembre 2018
Google Traduction

Thank you for your review and providing us the details from your stay. We are sorry to hear that your stay wasn't up to your standards. We will share the details that you provided with the management team for review and follow up. We certainly want to correct any issues that might create a negative experience. Thank you for you feedback!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 octobre 2017 par mobile

Hôtel pratique par sa situation proche de Disneyland et de sa navette gratuite rapide et fréquente.
L extérieur est joli et charmant, la piscine agréable. La chambre en rez de chaussée très tres grande mais pas très propre ...moquette rideau à côté du lit tachés.. fauteuil déchiré..mais lits très confortables, salle de bain petite. La porte de la chambre donnant sur l extérieur était pleine de toiles d araignées. Et bravo tout spécial pour le jeune homme qui servait à l épicerie. Épicerie très pratique et bon marché.

Date du séjour : septembre 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci cathy b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 28 juillet 2017

Réservé un peu par hasard sur proposition de notre agence de voyage, nous étions un peu méfiants vu les avis parfois juste moyens sur cet Hotel. Mais finalement sans être le palace du siècle, ce que l'on ne lui demande pas, le Majestic à un style qui met déjà dans l'ambiance Disney, les chambres sont grandes, confortables et bien insonorisées (nous étions au 3eme du bâtiment principal). Le service de navette ne pose aucun soucis puisqu'il y en a quasiment tout le temps et le retour se fait facilement aussi. Les jardins sont agréables et permettent un petit déjeuner dans un joli cadre. Et le restaurant est tout à fait recommandable, nous avons bien mangés, en bonne quantité et au moins ils savent faire des salades "normales". Le buffet du petit déjeuner et lui aussi copieux avec là encore des fruits "bons" ce qui n'a pas été le cas pendant tout notre séjour aux USA... Service poli. Donc a bon prix c'est un très bon choix !

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci xedos2809
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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