Situé près du Terminal des ferries, l'établissement est très bien situé quand on arrive de Zanzibar. L'hôtel est propre et le personnel compétent. Je recommande notamment le restaurant au 13ème étage, sur le toit. Plus
Hyatt.com
Applique des mesures de sécurité
Expedia.comApplique des mesures de sécuritéExpedia.com
C'est pas un hôtel mais un endroit où on peut vivre nous pires cauchemar service désagréable
Accueil désagréable
Confort zéro
Nourriture zero
Aucun sens professionnel de la part des responsables ni du staff
Dear supergirlf,
Thank you for bringing this to our attention. I’m very sorry to hear about your experience on your recent stay. We would like to follow up with you. We have sent you a private message in effort to obtain more information. I look forward to hearing back from you very soon.
Sincerely,
Christopher Mutandwa
Dep. General Manager
Nous avons passé nos pires moment dans ce hôtel
En arrivant dans la chambre une odeur de moisi mais ça passe encore..
Le lendemain au petit-déjeuner les viennoiseries étaient rassis et il proposent des fruits en conserves or que le pays possède un large choix de fruit frais.
En remontant dans notre chambre vers midi quelle ne fût pas notre surprise de voir notre coffre ouvert et 150 euros manquant dans notre argent. Nous avons tout de suite appelé le manager qui a mis en doute notre sincérité en disant que ça fait 8 ans que la femme de ménage y travaille... Le même soir l eau est coupée,notre moquette inondee...sans excuse ni rien. Lendemain pas d eau chaude...le jour d apres trop de pression d eau résultat l eau des toilettes qui vous explose a la gueule quand vous tirez la chasse. Un fer à repasser défectueux qui a brûlé nos vêtements...
On demande une couette supplémentaire il a fallu attendre 2heures de temps.
Ils nous ont donné 1 nuit offerte pour tous ces problèmes autant dire rien du tout ...sommes nous poursuivis par la malchance ou est ce vraiment un hotel gerer par des incompétents.
Dear 176taheram
Thank you for your feedback regarding your stay at Holiday Inn Dar Es Salaam City Centre, Tanzania. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations.
However, I'm sorry we fell below your expectation regarding service, breakfast and unfortunate water issues during your stay. We will look into these concerns. We take all reviews positive and negative very seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit.
Again, I apologize for any inconvenience this may have caused you. I'd like to obtain additional details regarding your experience, so I have sent you a private message. Thank you once again for the feedback and we look forward to hosting you in the future.
Sincerely,
Pravin Thakare
Front Office Manager
Tout est dit. C'est le plus mauvais holidays Inn que j'ai fait. Après ça reste propre mais c'est vrai que c'est vieux. Le buffet est cher et ne semblait pas fou fou. Cerise sur le gâteau lors du check out ou on nous facture une bière alors que c'était offert avec ma carte de fidélité.
Hello Shernandez94,
First of all, thank you very much for your recent stay at our Holiday Inn Dar Es Salaam City Centre, Tazania. We are so sorry to see you did not enjoy your overall experience with us, especially with the room being dated and the buffet service. We are pleased to share with you that we are undergoing renovation phase with our rooms and also our chef has introduced new intercontinental dishes to our buffet menu.
We hope to have the honor of serving you again should your travels bring you back to Dar Es Salaam City Centre.
Thanks and Regards
Pravin Thakare
FO-Manager
L'hôtel s'est révélé tout à fait convenable, très bien situé et pour des prix raisonnable. Le service de voiture de l'hôtel est très pratique ! Le restaurant de l'hôtel offre pas mal de choix de nourriture locale à essayer.
Personnel poli et respectueux, toujours disponible. Ambiance agréable aux bars, sauf un couac au niveau de la quantité d'alcool dans les cocktails: infime, proche de l'arnaque, mais vite corrigée après remarque.
