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38 avis sur 1 649
Avis écrit le 3 janvier 2020 par mobile

Si les chambres sont très confortables, autant vous dire que l’immense salle à manger où se bousculent des hordes de touristes affamés n’a rien de charmant!

Impossible d’avoir une tasse d’eau chaude pour le thé durant le dîner.
On ne vend que du vin, de la bière ou des boissons gazeuses.

Nourriture industrielle.

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci Stellamaris333
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avital H, Guest Relations Manager de Dan Jerusalem Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 5 janvier 2020
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Desr Guest,
Thank you for sharing your thoughts following your stay with us.
We hope that all together you have enjoyed the room and your stay, just sorry that there were other aspects that let you down.
We have taken on board all the comments with regards to service in the dining room (and we'll make sure to serve hot water for coffee and tea as well).
We hope to bring you a better experience next time,
With regards,
Avital

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 janvier 2020 par mobile

Bel établissement aux chambres confortables , belle vue sur la ville, au calme et à quelques minutes à pieds d une station de tram
Le point négatif est la piscine, bondée et envahie par les familles le week-end, les transats serrés les uns contre les autres dans une promiscuité totale, une horreur...

Date du séjour : juin 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci athenais2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avital H, Guest Relations Manager de Dan Jerusalem Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 2 janvier 2020
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Dear Guest,
Thank you for sharing your comments following your recent stay with us. We are happy to learn that you found our rooms comfortable, and liked the view and location.
It is good to know that you also had a chance to visit our spa and I hope you used all the facilities.
During the summer time the out door is open and it is very comfortable swimming and relaxing there.
At winter time we allow guests with families to use the indoor pool for limited hours only,
and I'm sorry if it was too crowded - we took your note to our considerations.
we all hope to see you again among our guests!
With warm regards,
Avital

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Avis écrit le 18 novembre 2019

C'est un des plus beaux et des plus complets des hôtels de Jérusalem, mais situé assez loin de tous les lieux à visiter. Superbes terrasses, espaces bars et lobby bien décorés, beaucoup d'espace, piscines intérieure et extérieure, salle de sport, chambres très grandes avec terrasse, tout est bien organisé et impeccable.

Date du séjour : novembre 2019
    • Literie
    • Service
1  Merci Eric B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jeremy W, Assistant Guest Relations Manager de Dan Jerusalem Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 19 novembre 2019
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Dear Guest,

Thank you for your review.

We are delighted that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back.

Kind Regards,

Jeremy Weiss
Assistant Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 décembre 2018 par mobile

Il fait partie des grands hôtels qui ont eu leur superbe. Un grand et bel hôtel. Mais aucune rénovation n’a été portée depuis longtemps. Ce qui en fait son prix attractif .note négative au service. Et enfin note TRÈS négative à la chambre où la fenêtre fermée laissait passer le jour. Nous avons séjourné au mois de décembre et il faisait donc froid...à 160€ la nuit...

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci 864_tanf
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jeremy W, Assistant Guest Relations Manager de Dan Jerusalem Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 9 décembre 2018
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Dear Guest,

Thank you for your review of our hotel and your compliments.

We are constantly working on improving our services. Please note that we have switched over to hearing throughout the hotel.

We at Dan Jerusalem Hotel look forward to welcoming you back.

Kind Regards,

Jeremy Weiss
Assistant Guest Relations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 août 2018

C'est un hôtel SUPER. Pour moi c'était le top, 5 étoiles. Réception grandiose, chambres tout autour, très bien aménagées. Un restaurant de qualité, une piscine et cours de tennis etc Vue imprenable sur Jérusalem

Date du séjour : septembre 2017
Merci lilianeferro
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avital H, Guest Relations Manager de Dan Jerusalem Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 10 août 2018
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Dear LIlianferro!
Thank you for sharing your comments following your recent stay with us at Dan Jerusalem, we're delighted to have helped create such a memorable stay.
It will be a pleasure meeting you in person upon your next visit which I hope will be as pleasant as the previous one!
with kiind regards
Avital


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