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Avis écrit le 1 mars 2020 par mobile

Très difficile de noté
Car tout est parfait si on fait abstraction de l’absence d’insonorisation entre le boulevard et la chambre
Car le service est haute de gamme et chic
La chambre avec bain à remous.
Les petits cadeaux dans la chambre et l’offre du goûter gratuite avec un musicien.
Le buffet du déjeuner est exceptionnel et riche en produits fait maison digne d’un palace, vraiment.
Le toit de l’hôtel qui offre un point repos avec vue . Bref tous est juste génial pour notre séjour en amoureux.
Mais le manque d’insonorisation est quand même à prendre en considération.
Pas de parking il faut jongler avec les places payantes.
J’ajouterai la mauvaise humeur de la fille en salle Le Matin qui choisie à qui elle sourie nous a juste jeter notre tasse de thé et offert les pire Gaufres au monde, surtout pour un Belge.

Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
4  Merci SWISSBAGS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Estelle Hock, Other de Shalom Hotel & Relax Tel Aviv - an Atlas Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 4 mars 2020
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Hi 588deder; Thank you for taking the time to write your review. Guest's feedback is very important to us. We are pleased to hear that you enjoyed your well-designed, modern room, and of course, our hotel’s superb location near to all that Tel Aviv has to offer.
Our roof-top terrace is the perfect place to relax and enjoy the stunning Mediterranean Sunset. Our staff is very proud of our hotel and takes a lot of pride in the service they extend to our guests; we are glad to read that their efforts were appreciated. It is important to note that the restaurant you mentioned has nothing to do with our hotel. However, we are still sorry that you did not recieve the service you should have.
We do hope to welcome you back to one of our Atlas hotels!
Best Regards,
Estelle Hock – Guest Relations Atlas Hotels
Eti Krichevsky – General Manager, Shalom & Relax Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 février 2020

Nous sommes restées 3 nuits dans cette hôtel. La propreté était impeccable et le petit déjeuné excellent. Le personnel était d'une gentillesse extrême. Hôtel très familiale nous vous le recommandons fortement. Allez y les yeux fermés

Date du séjour : février 2020
    • Emplacement
    • Literie
Merci Tourismefamiliale
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlas_Hotels_Israel, Guest Relations Manager de Shalom Hotel & Relax Tel Aviv - an Atlas Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 19 février 2020
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HI Tourismefamiliale; Thank you for your kind words and high score rating. We are proud of our team for their efforts and glad to know they left a lasting and positive impression.
We do hope to welcome you back to one of our Atlas hotels!
Best Regards,
Estelle Hock – Guest Relations Atlas Hotels
Eti Krichevsky – General Manager, Shalom & Relax Hotel

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Avis écrit le 29 décembre 2019

2 nuits passées à l'hôtel Shalom et un séjour globalement très agréable et un hôtel où l'on se sent vraiment bien :
Les + : l'accueil très chaleureux, le séjour où l'on se sent globalement bien et qui invite à la discussion, les chambres très propres, le petit déjeuner excellent
Les - : la salle de bain un peu petite (chambres 13 et 14).
Bref, un établissement où l'on reviendrait volontiers

Date du séjour : décembre 2019
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci ChristopheI169
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlas_Hotels_Israel, Guest Relations Manager de Shalom Hotel & Relax Tel Aviv - an Atlas Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 2 janvier 2020
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Hi Christophel169; Thank you for your kind words and high score rating. Our staff is very proud of our hotel and takes a lot of pride in the service they extend to our guests; we are glad to read that their efforts were appreciated.
We do hope to welcome you back to one of our Atlas hotels!
Best Regards,
Estelle Hock – Guest Relations Atlas Hotels
Eti Krichevsky – General Manager, Shalom & Relax Hotel

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Avis écrit le 27 octobre 2019 par mobile

Bien situé en face la plage, pas ou peu de vues mer, agréable roof top.
Gentillesse exceptionnelle de tout le personnel, qui recherche en permanence la pleine satisfaction de ses clients. De tes nombreuses petites attentions devenues tellement rares de nos jours : cadeau aux jeunes enfants, prêt de serviette et crème solaire pour la plage, buffet apéro de 17 à 29 h offert chaque jour, massage offert de 25’ le soir sur la terrasse.
Petits déjeuners exceptionnels
Vraiment recommandé.

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci ChristopheL64
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlas_Hotels_Israel, Guest Relations Manager de Shalom Hotel & Relax Tel Aviv - an Atlas Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 octobre 2019
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Hi ChritopheL64; Thank you for taking the time to write your kind review and high score rating. We are happy to hear that you enjoyed the hotel's superb location near all that Tel Aviv has to offer. Our rooftop terrace is the perfect spot to relax after a hectic day. We appreciate you complimenting our helpful staff who go above and beyond to ensure guests have a memorable experience at our hotel.
It is nice to read that you enjoyed our hotel’s delicious breakfasts with our various offerings for different dietary needs.
Our complimentary ‘happy hour, beach bags and massage’ are very popular. Great that you had the opportunity to enjoy them.
We do hope to welcome you back to one of our Atlas hotels!
Best Regards,
Estelle Hock – Guest Relations Atlas Hotels
Eti Krichevsky – General Manager, Shalom & Relax Hotel

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Avis écrit le 14 octobre 2019 par mobile

Deuxième séjour et toujours aussi bien, bonne literie, hôtel bien entretenu, petit déjeuner et goûter toujours au top, prêt de serviettes pour la plage (avec bouteilles d'eau) et le personnel parle francais

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci LaurentT
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Atlas_Hotels_Israel, Guest Relations Manager de Shalom Hotel & Relax Tel Aviv - an Atlas Boutique Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 17 octobre 2019
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Hi LaurentT; Thank you for your kind words and high score rating. We are very happy that you chose to return to our Shalom Hotel & Relax and that you enjoyed your stay.
We do hope to welcome you back at one of our Atlas hotels!
Best Regards,
Estelle Hock – Guest Relations Atlas Hotels
Eti Krichevsky – General Manager, Shalom & Relax Hotel

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