Les commentaires sont importants, tout comme nos clarifications ... la ligne de fond ici est - votre humeur a changé quand on vous a informé que vous aviez payé bien plus cher que vos tours ... Je suppose que je serais mécontent de savoir que j'avais bien payé sur le prix, mais ne le transformerait pas en une vendetta agaist le porteur ou cette nouvelle et finalement l'hôtel. Mais de toute façon ,, nos chambres sont nettoyées tous les jours par des nettoyeurs professionnels, et notre personnel est très professionnel.
Vous avez dit qu'on vous a donné une très belle chambre ... mais ... vous n'avez pas aimé le bruit, d'accord, assez bien, on vous a montré deux autres chambres à l'arrière, mais ... vous n'avez pas aimé non plus. .. vous avez trouvé une ampoule avait expiré ... uff ... ampoules n'expirent pas d'où vous venez ... mais de toute façon, ils ont changé immédiatement ... à chaque fois que vous vous plaignez - et il y avait beaucoup dans votre très court séjour ... le personnel était très serviable et poli à vous et a fait de son mieux pour vous satisfaire ... Je ne comprends pas la mention et l'éloge d'un hôtel voisin - que vous avez ensuite examiné sur TA comme ayant une propreté limitée et très cher pour le mansaf (avec très peu de viande) que vous avez mangé - clairement le trajet gratuit a été incorporé dans le repas cher .. néanmoins, quelle est la pertinence de notre hôtel ...? En conclusion - nous sommes une humble demeure, nous traitons tous les invités comme des VIP, et le personnel travaille très fort pour s'assurer que vous passiez un séjour agréable et confortable - nous n'avons clairement pas réussi à cette occasion, et c'est regrettable.

C'est toujours triste quand un invité part insatisfait ... c'est encore plus triste quand cet invité falsifie ses plaintes mineures dans une plaie ouverte massive, et décide de répandre son infection d'une manière venimeuse.
Laissez-moi clarifier aux lecteurs la vraie situation ...

Vous avez réservé une chambre double économique ... notez le mot BUDGET .. !!
Nous avons beaucoup de types de chambres avec des normes différentes - afin que les clients choisissent accommodtion qui convient à sa poche. Vous avez choisi l'option BUDGET.

Quand tu es arrivé, tu as été traité rapidement ... avec un sourire et un accueil chaleureux ... cependant, on a remarqué que tu étais à la fois très réticent, misérable et évitant le contact visuel, et répondant en syllabes mono .. Personne ne t'a demandé pour faire un tour ou un taxi car ils ne pouvaient littéralement pas établir un contact visuel ou se rapporter à vous ... Vous déclarez que vous pouvez prendre un taxi à l'aéroport pour 12jd ... Vraiment ..? Drivel Utter .. !! Pourquoi avez-vous recours à des mensonges pour prouver une sorte de point ... quel est votre programme ici?

Le préposé à la réception présume que votre anglais était faible car vous sembliez mal comprendre ce qui était dit à l'arrivée. Vous sembliez très désintéressé et ne répondait pas - alors il vous a juste montré dans votre chambre ... les 3 autres préposés à la réception ont dit la même chose. quand ils sont venus vous demander si tout allait bien, vous avez furtivement regardé le sol et répondu oui ..! Même se détourner de l'homme qui vous parle ... (ce qui est considéré comme impoli dans n'importe quelle société) Même les dames qui vous servaient le petit déjeuner ne comprenaient pas pourquoi vous étiez si impoli ....

Néanmoins, ils ont été gentils et patients avec vous, car ils sont instruits que chacun est différent et que différents pays ont des cultures et des traditions différentes, les observent et les respectent, quoi qu'il arrive.

Aucun d'entre vous n'a interagi avec les autres invités, ni l'un ni l'autre ne s'est plaint de problèmes ou d'insatisfactions - ce qui est plutôt bizarre sous quelque forme que ce soit. POURQUOI n'avez-vous pas suivi la voie normale des plaintes et parlez aux gens qui vous demandent ... "Tout va bien, avez-vous besoin de quelque chose ..?"

Vous vous plaignez que les lumières s'allument quand les gens bougent, c'est pour la sécurité, nous ne voulons pas que les gens tombent, pas de papier toilette, - les clients volent parfois du papier toilette, nous réapprovisionnons plusieurs fois par jour ou sur demande. .. Eau vendue pour 1jd - et alors? Si vous voulez marcher sur la route et l'acheter pour quelques centimes de moins, faites-le ... et buvez-là. Y a-t-il un hôtel à Paris qui vend de l'eau au même prix que Carrefour ..? lol ... Clairement, vous ne voyagez pas beaucoup - pour comprendre, même si vous dites que vous avez voyagé dans le monde.
 
Pour finir ce répertoire - je vous donne quelques conseils pour vos futurs voyages, essayez d'interagir avec le personnel, soyez gentils avec les gens, surtout s'ils sont amicaux et gentils comme les nôtres. Si vous n'aimez pas votre chambre BUDGET - demandez si cela peut être changé .. vous auriez pu le faire et avait une chambre changer assez facilement .. nous sommes très flexibles .. MAIS NOTE: Personne n'a promis une vue THEATRE ROMAIN .. C'est un vue sur la ville ... Vous avez réservé une chambre BUDGET ..... Plus vous avez eu une belle table et 2 fauteuils à l'extérieur de votre chambre pour que vous puissiez utiliser à 100% vue du théâtre romain .. la plupart des gens l'adorent.
 
Si quelque chose manque de savon, shampoing, papier toilette, signal wifi, - demander ... il sera réparé immédiatement ... Pourquoi n'avez-vous pas utilisé l'une des plus grandes salles de bains - il y a 3 salles de bains partagées plus ..? La salle de bain que vous avez mentionnée est juste une pièce de rechange - pour votre chambre et 1 autre single .. toutes les autres chambres ont des salles de bains à cet étage .. Ou pourquoi ne pas demander, si vous ne savez pas .... mais vous ne voulez pas savoir, vous - vous voulez juste passer 2 jours à faire une inspection de l'hôtel au lieu de faire du tourisme et de faire ce que les clients normaux font. PLUS - nos salles de bains ne sont jamais sales - jamais ... ils sont nettoyés toutes les heures ...
 
Ne pas s'engager dans une litanie de plaintes pour passer la moitié de vos vacances à écrire une thèse sur le sujet ..... engager avec les autres d'une manière positive - nous sommes des gens gentils - et que tout le monde aime - ne pas passer chaque minute nit-picking, puis retour à la maison amère, tordue et bouillonnante comme vous semblez être.

Vous avez eu toutes les occasions de me parler - le directeur, je suis là tous les jours, pourquoi n'avez-vous pas fait cela quand vous êtes arrivé ..? Ou à tout moment pendant votre séjour ..? Même si je ne suis pas là je suis joignable par téléphone ... de la réception sans frais pour vous ... nous sommes des gens gentils et généreux ... qui aideraient de toutes les façons, mais vous avez choisi de garder le silence et Sortez et laissez-vous aller avec vos histoires inventées ... comme un taxi pour 12jd à l'aéroport ..lol!

En conclusion, demandons, qu'est-ce qui est misérable et atroce ...? En effet, pensons ... Les lecteurs peuvent décider eux-mêmes.

Avant qu'une autre plainte soit soulevée concernant la traduction - blâmez ceci sur google ... :)