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16 avis sur 46
Avis écrit le 29 octobre 2017 par mobile

Pour un autre étoile l'hôtel laisse a désirer.
Surprise! Au petit déjeuner, compris dans la chambre il faut payer le cafe!!!! 4500LL.... c'est la première fois que je vois Ça!
A la réception on est incapable de vous dire ou se trouve la poste pou r envoyer nos cartes postales... c'est en navigant sur internet qu'on a trouvé... a 6mn a pied de l hotel..
Dans la chambre le minibar est vide, on vous met 2 bouteilles de 50cl deau mais pas de verre ... même pas une paille!
Il y a 3 cintres dans l'armoire pour un couple , et une savonnette dans la salle de bain.
Si vous restez une semaine il faut prévoir vos cintres.
Les peignoirs pour aller à la piscine il faut les réclamer comme les pantoufles. Ils font la pub de l'hôtel sur le spa mais le spa n'appartient pas à l'hôtel ... c'est en plus.
On a une une coupure deau chaude de 24h et pas un chocolat d excuse... de toute façon les employés n'ont pas le sourire facile.
Bon courage à ceux qui ont réserve dans cet hotel

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Domichal
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 25 mai 2017 par mobile

J'ai séjourné dans l'hôtel du 16 au 24 mai 2017.
Chambre de Luxe - Vue sur Mer -

Les points positifs:

-Situation : quartier calme et proche de la corniche et du rocher des pigeons et du grand café
-La propreté de la chambre
-Le personnel est à l'écoute du client ( Une mention spéciale à Abed qui sait se rendre disponible et efficace lorsque j'avais besoin de ses services ) Excellente qualité de service Et d'ailleurs je vous invite vivement à Le demander.
-Le room service est excellent

Les points qui ne m'ont pas plus:

Et bien j'ai payé Pour Le petit dej durant tout mon séjour mais je m'y suis rendue uniquement Le premier jour. L'expérience du lendemain de mon arrivée ne m'a pas du tout plus ( une salade de fruit pas du tout fraîche, un seul choix de thé, Le cake était pâteux -je suis tombée sur de la pâte pas cuite-...Un Buffet pauvre Et qui ne donne pas envie.
Les petits dej des 4 étoiles ne ressemblent pas à cela et ce n'est même pas le buffet d'un 3 étoiles européen .
-Le code wifi est valable pour un seul device et un seul utilisateur .Je voulais connecter mon iPad Mais pas possible Le login n'est pas Pour un multi devices.
-Le bruit & isolation phonique : j'avais Pour voisins des gens du moyen-orient alors je ne vous dit pas Le brouhaha ! Ça parle au téléphone jusqu'à pas d'heure et fort ! Les enfants courent dans le couloir à 23h, Certains font claquer les portes même à 1:30 du mat...etc Donc je vous conseille vivement de prendre des boules quiess.

Date du séjour : mai 2017
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci jasm92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 19 décembre 2014 par mobile

Je suis a elite duroy depuis 4 jours et je suis satisfait de ttes les services presentes et du staff alors mon choix a ete bien vise et je souhaite passer le continu de mon sejour avec ma famille
Je remercie tt le team

Date du séjour : décembre 2014
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci mohamada914
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Juliet , Guest Relations Manager de Elite Duroy Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 24 décembre 2014
Google Traduction

It is very refreshing to see how much you enjoyed your time in Beirut and that we have contributed to make your stay even more enjoyable. The whole team was thrilled to know that you were pleased.

We are looking forward to welcoming you back to Elite Duroy Hotel and Spa in the very near future.

Kind regards,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 février 2014

En tant que mère de deux enfants, ma prime préoccupation est de satisfaire mes enfants qui ont aimé la spacieuse suite vue mer et la nourriture servie dans le petit-déjeuner ailleurs il nous a fallu 1 minute à pied pour rejoindre la plage et 10 minutes pour atteindre la luna parc.
Le personnel était toujours souriant et serviable. Le gymnasium a été entièrement équipé et ce fait de mieux, c'est que ils se sont arrangés pour nous une table de tennis pour profiter de mon mieux hobby avec mon mari libanais.
Le Liban est un beau pays et j'espère que les problèmes politiques finissent bientôt.

Astuce pour la chambre : Demandez une chambre vue mer.
Date du séjour : février 2014
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Claire F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Juliet H, Public Relations Manager de Elite Duroy Hotel & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 25 septembre 2014
Google Traduction

Dear Mrs.Claire,
We are glad that you could experience the variety of things to see and do in our hotel and I truly appreciate your feedback. We look forward to seeing you again.

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Avis écrit le 29 juin 2022

Date du séjour : juin 2022
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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