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Avis écrit le 20 août 2023 par mobile

Bonjour j’ ai passé un séjour paisible en famille .

L hôtel est situé sur la magnifique plage de saadiyat.
Je voudrais mette en avant l’ ensemble du staff qui est très très professionnel.

Mais je voudrais remercier tout particulièrement Lolita du kids club qui est simplement une grande professionnelle qui fait son travail avec passion et surtout une mention spéciale pour Cheikh et son sens du service irréprochable.
Cheikh se fut un plaisir de te rencontrer et je te souhaite le meilleur pour la suite.
Au plaisir

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Said B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jumeirah at Saadiyat Island Resort, General Manager de Jumeirah at Saadiyat Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 23 août 2023
Google Traduction

Dear Said B,

Thank you for choosing Jumeirah Saadiyat Island Resort.as your preferred destination.

We are extremely delighted to receive such a positive feedback from your end and that out facility was able to meet your expectations.

Guest like you who keep giving us valuable feedback are what gives our team members the inclination to enhance further our guest experience and provide treasured times.

On behalf of our entire staff here at Jumeirah Saadiyat Island Resort., we thank you and we hope to see you again.

Best Regards,

Savino Leone
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 août 2023 par mobile

Magnifique séjour,hôtel digne d’un 5 étoiles:
Les points forts: Chambre,repas,plage,espace enfant

Le point à améliorer : la durée du check in qui etait très long

UNE MENTION SPECIALE POUR CHEIKH ET YACINE

A bientot

Sejour en aout 2023 pour 4 jours

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci mohamed b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jumeirah at Saadiyat Island Resort, General Manager de Jumeirah at Saadiyat Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 23 août 2023
Google Traduction

Dear mohamed_b,

Thank you for sharing your wonderful feedback about your recent stay.

We are delighted to know that your stay was exceptional, and everything was to your satisfaction. Your compliments on the services are very rewarding. Yacine and Chiekh are grateful for the special mention.

Thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back soon.

Best Regards,

Savino Leone
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juillet 2023

Hôtel magnifique, très paisible, superbe vue sur la mer lorsque l'on arrive dans le hall de l'hôtel, un magnifique coucher de soleil vers 19h, une mer à perte de vue, une plage de sable blanc immense (on peut marcher sur le sable pendant plusieurs kilomètres), et un service exceptionnel. Nous faisons partie du système de fidélité Jumerah et avons été surclassé en suite familiale c'était vraiment magnifique, grandiose ! Un grand merci à Puja pour son accueil au check-in et au check out et merci également à Teresia.

Conseil sur les chambres : Cet hôtel est parfait si vous souhaitez un moment de détente dans un endroit magnifique calme et serein, plutôt en couple qu'en famille
Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci elodiecT9827SQ
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jumeirah at Saadiyat Island Resort, General Manager de Jumeirah at Saadiyat Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 24 juillet 2023
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Dear elodiecT9827SQ,

It is a delight to read your wonderful feedback about your recent stay.

We are happy to know that your stay was amazing and the services of Puja and Teresia were to your liking. Your compliments are very rewarding. Thank you for choosing to stay with us.

We look forward to welcoming you to Jumeirah at Saadiyat Island Resort soon.

Best regards,

Savino Leone
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 juillet 2023

Points positifs: Accueil, qualité des services chambre et in-dining room (sir WASITHA en particulier). Le staff du SPA, les masseuses Balinaise et marocaine qui sont de vrais pros et que je recommande tout particulièrement.
L'excellent buffet asiatique du jeudi soir, toute l'équipe du restaurant WHITE qui a toujours le sourire.
Points négatifs: Nous n'avons pas eu la chambre demandée à savoir avec vue complète sur la mer, en échange, nous avons eu une vue partielle avec un grand mur sur le côté qui gâché la vue imprenable.
Le mensonge évoqué par le réceptionniste qui nous dit que l'on ne peut pas changer de chambre car l'hôtel est soit disant plein... après discussion avec un employé, seule la moitié des chambres face à la mer sont occupées... comportement lamentable et inadmissible...surtout pour trois nuits!!

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Y6974ARvincentd
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michelle Dela Cruz, Other de Jumeirah at Saadiyat Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 6 juillet 2023
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Dear Y6974ARvincentd,

Thank you for choosing Jumeirah Saadiyat Island Resort.as your preferred destination.

We are extremely delighted to receive such a positive feedback from your end and that out facility was able to meet your expectations. Your aforementioned comments have been transferred to the concerned department and corrective actions have been taken.

Guest like you who keep giving us valuable feedback are what gives our team members the inclination to enhance further our guest experience and provide treasured times.

On behalf of our entire staff here at Jumeirah Saadiyat Island Resort., we thank you and we hope to see you again.

Best Regards,

Savino Leone
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 juin 2023

Séjour rendu exceptionnel grâce entre autres à la gentillesse , la sympathie, le sens du service et de l’accueil que l’on a eu avec Yacine de la réception . Merci encore !
L’équipe de la piscine et de la plage était également au petit soins ,un remerciement spécial à Amir et Joseph .
Nous reviendrons sûrement !

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci maradjaa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Michelle Dela Cruz, Other de Jumeirah at Saadiyat Island Resort, a répondu à cet avisA répondu le 5 juin 2023
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Dear maradjaa,

Thank you so much for taking the time to publish this review. It was a great pleasure to read, that you have had an enjoyable stay at Jumeirah at Saadiyat Island Resort.

The whole team is glad to be part of a great memory of your trip and looks forward to the pleasure to be your host again.

Best regards,

Savino Leone
General Manager

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