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Avis écrit le 30 août 2023

Du début à la fin ce séjour a été une véritable surprise. A notre arrivée une carte manuscrite personnalisée nous attendait pour nous souhaiter la bienvenue en plus du cocktail.
Les jours suivants nous avons eu la surprise d une seconde carte nous assurant que le personnel était à notre écoute et nous affirmant leur disponibilité.
Que dire du personnel de salle lors de nos repas. La discrétion, l humilité et la classe d Ali qui nous a servit a plusieurs reprises. Khaoula qui ne savait que faire pour chacun des client présent au petit déjeuner avec une volonté d offrir tous ce qu elle pouvait .
Que dire de la chef cuisinière Ilham et de son acolyte chef Binos qui n ont qu une priorité faire que le client parte pleinement satisfait. Ilham a même été jusqu à demander à ma fille quel était son plat préféré et lui a cuisiné le lendemain.. ♥️
Le directeur général Julien rencontré par mon mari avec qui il a échangé sur différent sujets de la manière la plus simple possible, son assistante Stéphanie qui prenait le temps de nous demander si tout se passait bien avec beaucoup d attention pour chacun d entre nous . Ce séjour restera mémorable grâce à tous ce personnel (Myat called Maria !! Jenie et son sourire constant , M. Anshad , April.. et bien d autres encore)

La gentillesse, le sourire et tant de qualités qui caractérisent tous le personnel avec une véritable culture Client visible à différents gestes tél que nous présenter les documents à deux mains dans le sens de lecture par exemple !!
Cerise sur le gâteau dernier petit déjeuner une pâtisserie offerte à ma fille par le personnel avec une inscription See you soon nous a été offerte en guise d au revoir !
Whaou !!! que dire à part Merci d avoir tous rendu ce moment Magique et Merveilleux
Le client est leurs priorités et nous l avons bien senti.
Je recommande vivement votre établissement et soyez sûre que nous serons les meilleurs ambassadeurs auprès de notre entourage . ♥️
Famille DERRAJI Chambre 408

Conseil sur les chambres : N hésitez pas l hôtel est très beau, apaisant très propre. La nourriture y est excellent. Personnel au TOP👍
Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci khad77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristina Kretschmer, Guest Services / Front Office de Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas, a répondu à cet avisA répondu le 31 août 2023
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Dear Family, Derraji,

Greetings from Park Hyatt Abu Dhabi and trust your journey back from us was pleasant and comfortable.

It was a real pleasure for all of us in the hotel to welcome you back and look after you during the course of the stay as we always enjoy having you as our guest!

All of us are also thrilled with the generosity of your kind and encouraging appreciation of your stay experience as it always means a lot to us.

We are delighted to read the warm recognition shown towards our esteemed colleagues Ali, Khaoula, Myat, Chef Binos, Ilham, April and Anshad.

Julien, our General Manager, is ecstatic to receive your kind words. He takes great pride in going above, meet our hotel guests to ensure everyone's' satisfaction. We will make sure all the team members receive the recognition they deserve for their spectacular service provided during your séjour.


While it is our responsibility to look after our guests, wonderful souls as you make everything that much more of a pleasure. We are deeply grateful. The entire team at the hotel awaits the next pleasure of having you amongst us - something that we look forward to already.

Warm Regards,
Stéphanie Assistant Guest Experience Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 août 2023

Super séjour au Park hyatt abu dhabi
Nous avons passé un séjour familial magnifique, un personnels extraordinaires a l écoute toujours souriant et toujours présent si nous avons besoins d’aide, merci à Karim et LOUBNA pour leurs soutiens.
Un superbe hôtel propre et confortable EXCELLENT
Personnel hôtelier et extérieur très professionnel
Plage et piscine excellent
Chambre superbe
Petit déjeuner et restaurant magnifique (divers choix)
Spa et salle de sport très bien
Service taxi parfait
je note cette hôtel 12/10
Excellent magnifique et mémorable séjour
Mr BENLAREDJ
FRANCE 🇫🇷

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Merci benlaredjnadia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristina Kretschmer, Guest Services / Front Office de Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2023
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Dear benlaredjnadia,

Greetings from Park Hyatt Abu Dhabi and thank you for having been our guest during your recent visit to the city.

It was indeed a pleasure to welcome you amongst us and to look after you over the course of the stay.

We are grateful of the warm recognition shown towards our colleagues Lubna and Karim. We will certainly share their great demonstration of Hospitality Relationships that they have shown during your stay with us.

While awaiting to hear from you, we apologize for this last stay experience. The team also joins me in the next pleasure of welcoming you back as we are committed to ensuring your well-being and comfort.

Sincerely,
Stéphanie Assistant Guest Experience Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 août 2023 par mobile

Retour au Park Hyatt Saadiyat après quelques années. Le lieu est toujours aussi agréable : l’hôtel est de taille humaine, l’accueil est très agréable et souriant (c’est d’ailleurs une marque de fabrique, TOUT le personnel est charmant, souriant et attentionné). Merci.
Les Park room sont parfaites pour 2, bien agencées et la literie est confortable. On apprécie le balcon/terrasse où l’on peut se poser. L’équipe d’housekeeping (Mei et Jabal) est efficace et discrète, et s’adapte à votre rythme. Enfin, les repas (petit-déjeuner et dîner) au Café Park Hyatt sont de très bonne qualité et très variés. Nous n’avons pas testé Meta le grill argentin. On apprécie au petit-déjeuner de pouvoir commander les œufs/omelettes/œuf Bénédicte ou œufs brouillés à la truffe à la place ce qui évite des queues interminables devant le comptoir. La foule du week-end est bien gérée. Bravo. On a demandé du Oum Ali un matin et un chef nous en a préparé pour le lendemain, un grand merci.
Enfin le personnel de plage est très attentif, propose de l’eau à chaque passage et des serviettes si besoin. La plage de sable blanc et la mer du golfe Persique est cristalline. La plage est toujours Pavillon bleu et des tortues viennent y pondre. Pourvu que cela dure.
Je ne trouve pas de points négatifs. Nous reviendrons c’est certain.

Conseil sur les chambres : Beaucoup de monde le week-end
Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci StephaneM659
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristina Kretschmer, Guest Services / Front Office de Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas, a répondu à cet avisA répondu le 17 août 2023
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Dear StephaneM659,
Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. It was truly a pleasure hosting you and your positive comments about the hotel, facilities and customer service extended by the team here at Park Hyatt Abu Dhabi is truly appreciated.
Thank you again for your patronage of Park Hyatt Abu Dhabi and we look forward to welcome you back when your travels next bring you to Abu Dhabi.
Kindest regards,
Kristina, Assistant Front Office Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 juillet 2023

Hôtel impeccable rien à dire tout était parfait. Je recommande fortement!!
La chambre est trés spacieuse avec une salle de bain parfaite. Le restaurant Maté est super bon, le petit déjeuner est parfait

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Abdallah H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristina Kretschmer, Guest Services / Front Office de Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas, a répondu à cet avisA répondu le 10 juillet 2023
Google Traduction

Dear 542abdallahh,

Greetings from Park Hyatt Abu Dhabi and trust your journey back from us was pleasant and comfortable. It was a real pleasure for all of us in the hotel to welcome you back and look after you during the course of the stay as we always enjoy having you as our guest! All of us are also thrilled with the generosity of your kind and encouraging appreciation of your stay experience as it always means a lot to us. While it is our responsibility to look after our guests, wonderful souls as you make everything that much more of a pleasure. We are deeply grateful. The entire team at the hotel awaits the next pleasure of having you amongst us - something that we look forward to already.

Sincerely,
With best regards,
Stéphanie Assistant Guest Experience Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 mai 2023

Saadyat est en arabe « l’île du bonheur », bonheur de séjourner au Park Hyatt sur la magnifique plage de sable blanc immaculé et aux eaux turquoises du « Saadyat marine national park ». Une alternative à la vie trépidante de Dubai, pour se détendre et profiter, le temps d’un séjour ou d’une journée de plage, d’un cadre inoubliable .
Un merci particulier à Karissa pour son accueil et sa gentillesse.

Date du séjour : mars 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci ulysse2008
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Kristina Kretschmer, Guest Services / Front Office de Park Hyatt Abu Dhabi Hotel and Villas, a répondu à cet avisA répondu le 16 mai 2023
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Dear Guide266434,

Thank you for choosing Park Hyatt Abu Dhabi and for taking the time to provide valuable feedback about your experience with us.

It was truly a pleasure hosting you and your positive comments about the hotel, facilities and customer service extended by the team here at Park Hyatt Abu Dhabi is truly appreciated.
Thank you again for your patronage of Park Hyatt Abu Dhabi and we look forward to welcome you back when your travels next bring you to Abu Dhabi.
Kindest regards,
Stéphanie Assistant Guest Experience Manager

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