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Avis écrit le 23 février 2020 par mobile

Excellent hôtel : chambre lumineuse, design épuré et bien équipée. Personnel chaleureux et fort serviable. Excellent restaurant italien, café bar bien animé en soirée. Très beau SPA et salle de fitness bien équipée. Rapport qualité /prix excellent !

Date du séjour : février 2020
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Jacqueline M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Management Novotel and Ibis, General Manager de Novotel Abu Dhabi Gate, a répondu à cet avisA répondu le 23 février 2020
Google Traduction

Dear 864jacquelinem,

Thank you so much for such an amazing review!
Your feedback is really encouraging us to keep delivering genuine hospitality both in products and services to our guests.
At Novotel Abu Dhabi Gate Hotel, it is our passion that every guest leaves the hotel with a great experience, and reading your review, we are pleased to note that you were satisficed with our facilities and service.

We hope to welcome you back again for another great stay.

Best regards,
Hotel Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 mars 2019 par mobile

J’étais sceptique à l’idée de tester le spa mais j’ai finalement décidé de craquer pour un massage Thaï.
Une tres bonne idée puisque Erine et Lili dispense des prestations hautes en couleurs!
Resultat j ai ou continuer mon sejour en peofitant de la relaxation à plusieurs reprises!

Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Adel78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagementGateHotels, General Manager de Novotel Abu Dhabi Gate, a répondu à cet avisA répondu le 20 mars 2019

Madame Adel78,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Abu Dhabi Gate.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos
appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel
qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de
nos sentiments les meilleurs

Severine Krawec
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 février 2019 par mobile

Très bon accueil, propreté, qualité de service, personnel....mais pour être au top:
- café le matin.... une machine capable de faire de l'expresso...bref un bon café svp... et c'est pareil dans tous les Novotel...
- une petite cuillère de base au petit-déjeuner...c'est pas compliqué et sa permet de touiller sa tasse et manger un yaourt... si si, je vous assure...
- des serviettes dans la salle de sport (très bien au demeurant... rien à voir avec la pietre qualité du Novotel Dubai De Deira...)

Et voilà... pas grand en chose en fait sauf le café
....

Merci

Date du séjour : février 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci 31maverick31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagementGateHotels, General Manager de Novotel Abu Dhabi Gate, a répondu à cet avisA répondu le 20 février 2019

Bonjour 31Maverick31,

Tout d’abord je tiens à vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour chez nous.

En ce qui concerne le café sachez qu’ à tout moment pour pouvoir avoir un expresso celui peut être demande auprès de nos serveurs qui se feront un plaisir de vous le préparer mais bien sur celui-ci vous sera facturé.
La petite cuillère oui je confirme c’est plus pratique pour touiller le café et déguster votre yaourt, désolée je vais m’en occuper. A votre prochaine visite vous aurez votre petite cuillère.

Voilà donc comme vous dites 2 petites choses qui sont déjà réglées pour votre prochain séjour ;-)

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je reste à votre entière disposition,

Cordialement,

Severine Krawec
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 19 novembre 2018

Choisi sur le critère rapport prix/qualité le Novotel Gate s'est avéré vraiment moyen tout en essayant de donner l'impression de meilleur!

Grand choix au petit déjeuner et chose inattendue de bières belges au Belgian Café avec des plats presque authentiques

Date du séjour : novembre 2018
3  Merci Aurel P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagementGateHotels, Manager de Novotel Abu Dhabi Gate, a répondu à cet avisA répondu le 20 novembre 2018

Cher Monsieur Aurel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous attendons très bientôt!

Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Severine Krawec
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 octobre 2018 par mobile

Je suis resté 3 semaines dans cet hôtel,il est splendide !
Accueil sympathique et très professionnel.
Les chambres sont très bien agencées, propres et confortables.
Le petit déjeuner est varié et bon.
Les différents restaurants sont présents pour varier les plaisirs ( restaurant belge, italien ou buffet variés)
Piscine, salle de sport, salle zen et massage tout y est.
Très bon rapport qualité / prix!
Je recommande vivement !

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci benito_82100
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
ManagementGateHotels, General Manager de Novotel Abu Dhabi Gate, a répondu à cet avisA répondu le 8 octobre 2018
Google Traduction

Dear Benoît B,

First of all, we would like to thank you for your valuable feedback. Such communication from our guests allows the hotel to continually improve our operation. Our purpose is, and will always be to deliver a personalized and memorable service to each and every guest in our hotel.

It is our privilege to be of service to you and my team and I are looking forward to welcome you back to Novotel Abu Dhabi Gate in the near future.

Thanks and warm regards

Severine Krawec
General Manager

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