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Avis écrit le 24 août 2023 par mobile

Personnel très sympathique, toujours souriant
Propreté de l’hôtel
Très bonne restauration, le serveur mohi uin est au top
Rien à redire tour était parfait nous avons passé un super séjour à l’intercontinental
Je recommande l’hôtel aux gens souhaitant venir en famille , le calme est présent

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Climber25459460501
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, Guest Services / Front Office de InterContinental Abu Dhabi, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 24 août 2023
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Dear Climber25459460501,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at InterContinental ABU DHABI.

Your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Once more, thank you for choosing InterContinental Abu Dhabi, and if I can be of assistance to you, please contact me directly

Sincerely,
Amr Tarek
Duty Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 août 2023

Hôtel pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles. Les chambres sont vieillottes, le personnel a la réception n’est pas agréable, les personnes qui gèrent le petit déjeuner pareil mais aussi il y a une salle de prière que pour les hommes dans cette hôtel. Le personnel de la réception sont incompétent ils font leurs rappeler à chaque fois dès qu’il y a un problème. Les points positifs sont l’emplacement de l’hôtel, les piscines. Vraiment pas a la hauteur d’une grandes chaînes d’hôtel de luxe.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Mona A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, Guest Services / Front Office de InterContinental Abu Dhabi, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 21 août 2023
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Dear U4994Opmonaa,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at InterContinental ABU DHABI.

Your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Once more, thank you for choosing InterContinental Abu Dhabi, and if I can be of assistance to you, please contact me directly

Sincerely,
Amr Tarek
Duty Manager

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Avis écrit le 13 août 2023 par mobile

Ne mérite pas ses 5*. A la rigueur 3*.
Les chambres sont vieillissantes et mal entretenues. La moquette dans les couloirs est sale.
Le personnel a oublié plusieurs fois de nous remettre des serviettes propres.
Les buffets sont corrects mais sans plus.
Nous ne reviendrons pas.

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci 65christophe
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, Guest Services / Front Office de InterContinental Abu Dhabi, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2023
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Dear 65christophe,

Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay, as that is not up to our normal standards. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service.

We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Again, thank you for choosing InterContinental, and the entire team is looking forward to welcome you back in your next trip.

Sincerely,
Amr Tarek
Duty Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 juillet 2023

Le cadre de l'hôtel est très agréable et très beau, le personnel est au petit soin, je tiens à remercier Solomon qui a été très aimable et serviable tout le long de mon séjour !
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel je le recommande.

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Maila Z
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, Guest Services / Front Office de InterContinental Abu Dhabi, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 17 juillet 2023
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Dear 24mailaz,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at InterContinental ABU DHABI.

Your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

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Sincerely,
Amr Tarek
Duty Manager

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Avis écrit le 2 juillet 2023

Un séjour agréable le personnel au petit soins
Tout était parfait le petit déjeuner est très varié
Je recommande vivement cet hôtel il est très bien situé pas loin de la plus belle mosquée le mall est à proximité

Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Lilou G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, Guest Services / Front Office de InterContinental Abu Dhabi, an IHG Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 3 juillet 2023
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Dear Companion693564,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at InterContinental ABU DHABI.

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Once more, thank you for choosing InterContinental Abu Dhabi, and if I can be of assistance to you, please contact me directly

Sincerely,
Amr Tarek
Duty Manager

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