Nous avons passé un incroyable séjour, le personnel est très avenant. Nous avons eu Upali à plusieurs reprises, il est très agréable et à l'écoute, souriant, très bon employé.
Nous recommandons cette destination les yeux fermés. Plus
Curio by Hilton
Vio.com
Booking.com
Tout allait bien jusqu’au jour de départ.Check out a midi obligatoire mais pour attendre l’avion depart de l.hotel à 23h, plus accès à rien. Ni aux jeux, ni a la salle de sport, et pas de repas. Super rigides.Le personnel craint tellement les chefs qu.ils ne peuvent pas te rendre service malgré leur extreme gentillesse.
A part la derniere journee chaotique, hotel magnifique, tres propre, personnel aux petits soins, nourriture tres bonne et surtout produits de qualité.
Dear Ms. Sylvie M,
It was our privilege to have you stay with us and thank you for sharing your feedback. I am very glad to learn that you are enjoying your stay with us and you are pleased with our services and facilities.
Meanwhile, we have noted all your concerns and we will certainly look onto this areas which require improvements. I want to thank you personally for sending your feedback.
We hope we will have the pleasure of having you again at Al Raha Beach Hotel.
Thank you and best regards,
Kamal Zayati, General Manager
Service excellent apporté par Upali.
A l’écoute de nos besoins.
Toujours le sourrire.
Une mention particulière également pour Abdul concernant son animation. Nos enfants ont adorés.
Il les a bien fatigué
Merci Upali et Abdul.
Dear Youssouf75019
Thank you for sharing your feedback. We are glad that you enjoyed our facilities and were pleased with the services provided by our colleague, Upali and Abdul.
Your nice comments will be shared with the entire team which is the best motivator to continue striving to meeting and exceeding our guests’ expectations.
Once again, Thank you for the great review! We can’t wait to have you back at Al Raha Beach Hotel
Kind regards,
Kamal Zayati, General Manager
Notre séjour était très bien, l’hôtel est splendide, propre, le buffet est varié.
Thanks to this perfect Batman Upali, it’s a very good professional !
La plage est propre, le service très bien, aux petits soins ! Nous recommandons l’hôtel !
Dear Vicdsm,
Thank you for sharing your feedback on the recent stay. I am humbled to hear your compliments about the genuine service received by our team especially for Upali. It is indeed the service which makes any hotel successful and I feel proud to receive compliments for our team. Your nice comments will be shared as well with the entire team which is the best motivator to continue striving to meeting and exceeding our guests’ expectations.
Once again, thank you for staying with us and look forward to welcoming you back to Al Raha Beach Hotel.
Thank you and best regards,
Kamal Zayati, General Manager
Je séjourne actuellement à l’hôtel al raha beach avec ma femme et mes deux enfants ( 5 ans et 2 ans).
Il s’agit d’un établissement familial qui dispose de plusieurs piscines ( toboggans), et d’une plage privée .
L’hôtel est très grand, les chambres spacieuses.
Le personnel est vraiment au toooop et toujours à l’écoute.
Ça fait vraiment plaisir…..
La nourriture est excellente. Une salle de sport est disponible pour compenser
Le club FRAM est également présent au sein de l’hôtel avec deux animateurs au top ( Sabeur et Mario).
Ils nous ont vraiment faciliter la transition avec les membres de l’hôtel et sauter la barrière de la langue.
Ils connaissent également très bien Abu dhabi et nous ont apporter des conseils pour les visites ect…
L’animation de Mario est au top. Détente et bien être au rendez-vous pour oublier le stress parisien
Pour terminer, nous avons ressenti une réelle écoute de la part de l’équipe de Fram et les membres de l’hôtel qui travaillent très très bien ensemble.
Merci pour votre professionnalisme et pour le service apporté .
Je recommande…
Dear Mr. BRIKI N,
We would like to take this opportunity to thank you sincerely for taking the time to provide us with feedback about your experience. It gives me a great pleasure to read that you very much enjoyed our hotel services and facilities and that the team had ensured that you were well looked after and had an unforgettable stay. It is indeed the service which makes any hotel successful and I feel proud to receive compliments for our team.
Your nice comments will be shared as well with the entire team which is the best motivator to continue striving to meeting and exceeding our guests’ expectations.
Once again, Thank you for the great review! We can’t wait to have you back at Al Raha Beach Hotel
Kind regards,
Kamal Zayati, General Manager
Super hôtel dommage que la très grande piscine ne soit pas chauffée et l'espace spa indisponible car en travaux. Vu les prestations ont s'attend à autre chose. Climatisation réglée beaucoup trop forte. Sinon tout est très propre on mange bien et tout le personnel est d'une extrême gentillesse. Je tiens à le dire car de ce niveau c'est assez rare pour être souligné.
Dear Saulieu-21,
We would like to take this opportunity to thank you sincerely for taking the time to provide us with feedback about your experience. It gives me a great pleasure to read that you very much enjoyed our hotel services and facilities and that the team had ensured that you were well looked after and had an unforgettable stay.
Meanwhile, I am very sorry to learn about your disappointment on the pool temperature and we would like to express our sincerest apologies. Our Spa is also undergoing exciting changes which will offer a whole new world of wellness experiences and facilities.
Looking forward to the pleasure of welcoming you back at Al Raha Beach Hotel. Rest assured that we will carry on with our commitment in giving you worthwhile experience to your ultimate satisfaction.
With my best regards,
Kamal Zayati, General Manager
