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MONTEL K
halluin

hôtel correct mais sombre et climatisation extrêmement forte

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 19 févr. 2019
Hôte correct, mais très sombre, et une climatisation très forte dans les parties communes ainsi qu' au restaurant.
Literie confortable, wifi parfait, petit déjeuner très bien
Restaurant ou les prix sont affichés en dollars et assez cher pour la Birmanie
Par contre l'hôtel est très éloigné du centre ville
Le personnel est agréable comme partout en Birmanie.
Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (714)
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1116 avis sur 714
Avis écrit le 19 février 2019

Le Rose garden est situé en dehors du centre ville dans une zone plus calme et arborée.
Grand hôtel de style pagode, le personnel est charmant et particulièrement efficace (réservation de taxis notamment).
Chambre spacieuse et très confortable, propreté impeccable, eau et fruits de courtoisie.
Petit déjeuner particulièrement varié et de grande qualité.
Belle piscine.
Proximité de la pagode Swedagon.

Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci jean-luc c
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ZarZarT2, Front Office Manager de Rose Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2019
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Dear Jean-Luc C,

Thank you for choosing to stay with us at our Rose Garden Hotel and for sharing this wonderful review with us on TripAdvisor. I am delighted to know that you enjoyed the many positive elements of your stay with us; from our convenient and green location to the level of service to you by the team and of course, the comfort of our room with the facilities within.I am also pleased to learn that you enjoyed our food selection from breakfast serving as well as our outdoor swimming.It will certainly be our pleasure to welcome you back again when your next visit to Yangon.

Warmest Regards,

Zar Zar Tin Win

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 février 2019

Accueil super sympa pour notre arrivée en Birmanie, de plus nous avons été surclassé. Belle chambre au 5 ème étage, vue sur la ville. Très bon petit déjeuner, les restaurants affichent prix en dollars et pas monnaie locale.
Rien d'extraordinaire au restau, prix élevés et trop de climatisation.

Date du séjour : janvier 2019
Merci marfran08
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ZarZarT2, Front Office Manager de Rose Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 février 2019
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Dear Marfran08,

Thank you for taking the time to share a review of your experience with our Rose Garden Hotel. It is wonderful to know that you had an overall pleasant stay with us and enjoyed breakfast at our foyer restaurant and had a good stay in our comfortable rooms. I wish to also acknowledge your comment regarding about our restaurant menu and appreciate the feedback from our guest so as to ensure that we continue to provide the best in our facilities in line with our guests’ expectations.

I sincerely hope that we would have the opportunity in welcoming you to stay with us again.

Warm Regards,

Zar Zar Tin Win

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 février 2019

Notre dernière nuit à Yangon.
L'hôtel est immense et de style chinois mais cela ne semble pas le rendre impersonnel.
La chambre était très grande (sans que l'on puisse ouvrir deux valises sur des repose valises, ce qui est dommage puisqu'il y a deux occupants).
Il y a un coin canapé, une belle télé, le bar, la bouilloire.
Le lit est très confortable.
La salle de bain est également bien grande.
Le personnel est souriant.
Le petit déjeuner sous forme de buffet est parfait avec beaucoup de choix.
C'est une valeur sure avec une décoration originale.

Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci pativero
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Alex U, General Manager de Rose Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 11 février 2019

Cher client,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un retours positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au Rose Garden Hotel Yangon et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Bien cordialement,

Alex

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 février 2019 par mobile

Le meilleur WiFi, le p'tit déj le plus varié de nos 3 semaines en Birmanie et une sdb très fonctionnelle (lorsqu'il y a de la lumière). On doit malheureusement arrêter là avec les points positifs.
Cet hôtel est idéalement situé pour visiter le zoo mais une fois la nuit tombée c'est zone sinistrée. Rien d'autre à faire que de profiter des happy hours du bar de l'hôtel ... si seulement ils n'oubliaient pas le sucre dans un cocktail sur deux.
Les chambres sont lugubres, c'est quand-même incroyable qu'ils ne mettent pas un éclairage plus puissant malgré les commentaires récurrents concernant ce problème. De plus, une ampoule ne fonctionnait pas dans notre sdb et nous avons demandé à la réception de la changer et de réparer le safe (qui, soit dit en passant, peut très facilement être emporté avec son contenu, une catastrophe). A notre retour, l'éclairage de la sdb a été réparé (mais il ne fonctionnera déjà plus le lendemain matin) et le safe est toujours hs. Appel à la réception qui nous envoie qqn qui constate qu'il faut changer les piles. La demoiselle nous assure qu'elle va revenir avec des piles mais elle omet de nous dire que ce sera demain, ou peut-être après-demain, ou pas. Sinon, nous avons une chambre communicante peut-être bien pratique pour les familles mais très désagréable lorsque l'autre chambre est occupée par des étrangers pas très discrets (qui doivent probablement penser la même chose de nous). Et ne cherchez pas les kleenex, il n'y en a pas. Un rouleau de PQ fera l'affaire, comme dans les guesthouses à 12 dollars la nuit. Dommage de quitter le Myanmar sur une si mauvaise impression.

Date du séjour : février 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci GregorFilex
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ZarZarT2, Front Office Manager de Rose Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 8 février 2019
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Dear GregorFilex,

Thank you for sharing a review of your recent time spent with us at Rose Garden Hotel with regards to the comfort of your stay. I am truly disappointed to hear that your stay was not up to expectations and I would like to extend my sincerest apologies for the shortcomings you had experienced. I can assure you that every point of your comments have been noted and will be addressed with the team to be used as an opportunity to train and change procedures or practices that need improving.

Once again, thank you for sharing your experience with us, which helps us to focus on what is important to our guests. I certainly hope that there will be another opportunity to welcome you back again soon.

Warmest Regards,

Zar Zar Tin Win

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 janvier 2019

Points positifs :
- Hôtel bien situé pour les visites mais éloigné de l'aéroport
- Les chambres sont très spécieuses, la literie confortable
- Room service disponible
- Le véritable point fort est le personnel : parlent bien anglais. Sont très aimables et compétents (mon mari a dû scanner des documents pour le travail et ils s'en sont occupés). Ils ont également été arrangeants pour un late check out

Points négatifs :
- Piscine qui mériterait quelques degrés de plus (comme beaucoup d'hôtels au Myanmar)
- Chambres sombres, peu de luminosité

Nous recommandons fortement cet hôtel

Date du séjour : décembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci 374nataliaz
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
ZarZarT2, Front Office Manager de Rose Garden Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 28 janvier 2019
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Dear Natalia S,

Thank you so much for sharing your detailed review of your stay with our Rose Garden Hotel.
Its so wonderful to know of your delightful stay with us and recommending our hotel to other travelers as well. Your comments regarding our convenient location, the excellent service from our team and the quality of our well appointed rooms are very much appreciated.

I sincerely look forward to the pleasure of welcoming you back again very soon.

Warmest Regards,

Zar Zar Tin Win


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