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16 avis sur 4 619
Avis écrit le 31 octobre 2019 par mobile

L intérieur au top décoration magnifique . L exterieur moins bien à mon goût, et la déco quasi inexistante. Très bons cocktails et carte sympa : minis burgers et ribs très bons. Service impeccable, et rapide

Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci sevfava
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Perusset_Pierre, General Manager de The Ritz-Carlton, Hong Kong, a répondu à cet avisA répondu le 3 novembre 2019
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Dear sevfava,

Thank you very much for your delightful review.

I am grateful to hear that you had an exceptional experience at Ozone and enjoyed the innovative cocktails and food crafted by our talented mixologists and chefs. We pledge to provide the finest personal service and facilities for our guests who will always enjoy a warm, relaxed, yet refined ambience.

We look forward to welcoming you back soon for another pleasant journey.

Yours Sincerely,
Pierre Perusset
General Manager
The Ritz-Carlton, Hong Kong

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 octobre 2019

Magnifique, Super, Génial, Extraordinaire. un hôtel et un personnel PARFAIT tout était parfait, le service, la chambre, les repas dans les 2 restaurants, pardon les 3. le rêve, tout le monde est au petits soins. Un régal Allez au Ritz- Carlton. La piscine la plus haute du monde. Que dire à part MERCI.

Date du séjour : septembre 2019
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Merci Abyssindenuit
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Perusset_Pierre, General Manager de The Ritz-Carlton, Hong Kong, a répondu à cet avisA répondu le 8 octobre 2019
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Dear Abyssindenuit,

Thank you very much for your elated review.

I am glad to know that you had an unforgettable journey at The Ritz-Carlton, Hong Kong and enjoyed the warm hospitality provided by our Ladies and Gentlemen from all areas. I am also delighted to learn that you had a great time at the swimming pool. Our Ladies and Gentlemen strive for excellence and deliver only the finest personal service and facilities to our guests, who will always feel special and being taken care of.

We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

Yours Sincerely,
Pierre Perusset
General Manager
The Ritz-Carlton, Hong Kong

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 septembre 2019

l'un des plus beaux hotels de Hong Kong et assurement le plus haut!
le personnel est aux petits soins, la décoration moderne et chic sans etre bling bling.
Piscine et spa au rooftop. On se baigne avec une vue magique sur HK island depuis la piscine d'hotel la plus haute du monde.
le bar Ozone est egalement le bar d'hotel le plus haut du monde...
ambiance jeune, electro lounge, belle carte de cocktails et finger food, et serveurs tres sympas.
chambres tres belles avec prestations en rapport avec le standing de l'etablissement.

Date du séjour : août 2019
Merci RolandM29
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Perusset_Pierre, General Manager de The Ritz-Carlton, Hong Kong, a répondu à cet avisA répondu le 4 septembre 2019
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Dear RolandM29,

Thank you very much for your generous review.

I am glad to know that you had an unforgettable journey at The Ritz-Carlton, Hong Kong and enjoyed the warm hospitality of our Ladies and Gentlemen. I am also delighted to learn that you had a great time at our spa, swimming pool and Ozone. Our Ladies and Gentlemen strive for excellence and deliver only the finest personal service and facilities to our guests, who will always feel special and being taken care of.

We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.

Yours Sincerely,
Pierre Perusset
General Manager
The Ritz-Carlton, Hong Kong

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 avril 2019

très Bel hôtel dans les nuages d'HongKong , vue superbe décoration extra néo moderne Asie piscine et Spa au top , mention Spéciale pour le jeune Titouan ! nous reviendrons certainement a cet hôtel qui est fabuleux .

Date du séjour : avril 2019
2  Merci fi0ri0
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 15 avril 2019 par mobile

Franchement tout est parfait dans cet hôtel .
Depuis le hall d accueil au lobby le Check in au Check out il n’y a rien à redire.
Le personnel est juste exceptionnel il vous connaissent et reconnaissent se rappelle de tout ce que vous pouvez leur dire pour faire de votre séjour le meilleur.
Nous avons été surclassés et la notre plus belle surprise une chambre vue sur la baie de Hong-Kong qui pour moi est la plus belle du monde. Et je ne dit pas cela par hasard j’ai fais plusieurs fois le Tours du monde et Hong-Kong est fantastique.
Nous avons été gâtés tout le long du sejour , toujours une petite attention ce qui rend notre passage dans cet hôtel tout simplement parfait et inoubliable. Je remercie tout le personnel de l hôtel pour leur accueil mais surtout Titouan qui a été mon interlocuteur français pendant mon séjour et même avant mon arrivé.
Il faut aller au Ritz Carlton sans hésitation vous ne le regretterez pas.
Moi c est sûr pour ma troisième fois a HongKong se sera le Ritz Carlton.

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci valentin37500
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Perusset_Pierre, General Manager de The Ritz-Carlton, Hong Kong, a répondu à cet avisA répondu le 16 avril 2019
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Dear valentin37500,

Thank you very much for your wonderful review.

I am excited to learn that our Ladies and Gentlemen were able to curate a unique, memorable and personal experience for you from the time you stepped into the hotel until the moment you checked out. It is indeed our highest mission to provide genuine care and comfort to each and every guest, who will always feel special and being taken care of. Rest assured your warm compliments have been shared with Titouan.

We look forward to welcoming you back during your third visit to Hong Kong!

Yours Sincerely,
Pierre Perusset
General Manager
The Ritz-Carlton, Hong Kong

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