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27 avis sur 1 528
Avis écrit le 1 février 2018

cet hôtel dispose de la plus belle installation piscine et fitness dans un cadre et avec un personnel agréable.
L'accueil est vraiment sympathique et la lounge executive offre un excellent service. un hôtel presque parfait.

Date du séjour : février 2018
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
Merci Remy L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DoubleTree by H... J, Marcomm de DoubleTree by Hilton Hotel Jakarta - Diponegoro, a répondu à cet avisA répondu le 19 février 2018
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Dear Remy L,

Thank you for reviewing your recent stay at the DoubleTree by Hilton Jakarta-Diponegoro. We value your feedback as it helps us to focus on what is important to our guests.

I'm pleased to hear, that our Team Members made you Feel at Home and foster the CARE culture the DoubleTree is know for. Your positive feedback on our service, team and facilities is much appreciated! And I will use this feedback to share with the Team, in order for us to improve on our services.

Looking forward to welcome you back to DoubleTree Jakarta.

Regards,
Lisa Natalia - Marketing Communications Executive

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 octobre 2017

Premier séjour concluant dans cette Hotel de Jakarta ,Une équipe qui est prète à répondre à vos souhaits Une très bonne table et un espace très agréable . des chambres spacieuses ,une superbe piscine sauf le WE ..

Date du séjour : octobre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
Merci jeanMarcPGunsbach
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DoubleTree by H... J, Manajer Umum de DoubleTree by Hilton Hotel Jakarta - Diponegoro, a répondu à cet avisA répondu le 23 octobre 2017
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Dear jeanMarcPGunsbach,

Greetings from DoubleTree by Hilton Jakarta-Diponegoro and thank you for reviewing your recent stay with us. We value your feedback as it helps us to focus on what is important to our guests.

Your positive feedback on our service, team and facilities is much appreciated! And I will use this feedback to share with the Team, in order for us to improve on our services.

Looking forward to welcome you back to DoubleTree by Hilton Jakarta.

Regards,
Nils-Arne Schroeder
General Manager

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Avis écrit le 6 octobre 2017

Le nouveau manager n'est pas à la hauteur de l'établissement et de la qualité de son personnel! C'est dommage car cet hôtel dispose du meilleur aménagement sport fitness piscines de jakarta. Heureusement le personnel fait de son mieux

Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
Merci Remy L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DoubleTree by H... J, Manajer Umum de DoubleTree by Hilton Hotel Jakarta - Diponegoro, a répondu à cet avisA répondu le 7 octobre 2017
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Dear Remy L,

Greetings from the DoubleTree by Hilton Jakarta-Diponegoro and thank you very much for sharing your feedback. We value your feedback as it helps us to focus on what is important to our guests.

I am really sorry to learn about the area where we did not manage to meet your expectations. We will look into these issues and take corrective actions where appropriate.

Once again, thank you for your feedback and it would be our pleasure to have you with us again in the near future.

Regards,
Nils-Arne Schroeder
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 février 2017

Une équipe aux petits soins toujours souriante et très aimable. La literie, le confort de la chambre et la propreté sont nickels, je recommande vivement cet hôtel. Le petit déjeuner est de haute qualité les produits sont frais, grande variété. Grand choix également au niveau de l'exécutif lounge. Je reviendrai très certainement

Date du séjour : février 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
Merci SonyMili
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DoubleTree J, General Manager de DoubleTree by Hilton Hotel Jakarta - Diponegoro, a répondu à cet avisA répondu le 18 février 2017
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Dear M3268XBsoniam,

Greetings from the DoubleTree by Hilton Jakarta-Diponegoro and thank you very much for sharing your feedback. We value your feedback as it helps us to focus on what is important to our guests.

I'm pleased to hear, that our Team Members made you Feel at Home and foster the CARE culture the DoubleTree is know for. Thank you for your kind recommendation and it would be our pleasure to be of service to you again in the future.

We are looking forward to welcome you back during your next trip to Jakarta.

Regards,
Nils-Arne Schroeder
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 novembre 2016

Chambre spacieuse, propre.
Accueil excellent avec des personnes a votre service et qui, au fur et a mesure des jours : vous reconnaisse et discutent avec vous.
Le restaurant du ground est vraiment bien, diversité des repas proposé excellent.

Piscine sympa et immense.

Un reproche quand meme : pour boire de l'eau il faut systématiquement payé.

Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci 566philippem
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DoubleTree J, General Manager de DoubleTree by Hilton Hotel Jakarta - Diponegoro, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2016
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Dear Philippe M,

Thank you for reviewing your recent stay at the DoubleTree by Hilton Jakarta-Diponegoro. We value your feedback as it helps us to focus on what is important to our guests.

Your positive feedback on our service, team and facilities is much appreciated! And I will use this feedback to share with the Team, in order for us to improve on our services.

Looking forward to welcome you back to DoubleTree Jakarta.

Regards,
Nils-Arne Schroeder
General Manager

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