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1318 avis sur 898
Avis écrit le 24 août 2019

A mon arrivée, j'ai été très bien reçu par Gretel. Cette réceptionniste, charmante et pleine d'humour, a tout fait pour me fournir la chambre que je désirais.
L'hôtel a été rénové avec goût, alliant un esthétisme moderne et l'esprit ancien d'un édifice colonial.
Les équipements sont de très bonne qualité.
Le gymnase et la piscine sont de petites dimensions mais très appréciables.
Le petit déjeuner servi dans la cour de l'hôtel est copieux et offre toutes sortes de produits.

Je recommande cet hôtel mais il peut s'améliorer sur les points suivants :

1) Quelques installations sont mal étudiées :
- Les interrupteurs de la salle de bains sont regroupés et loin de la salle de bains (entrée et lit)
- Le rebord de la baignoire rejette sur le sol toute l'eau de douche rejailli sur les murs.
- Les robinets sont inversés : le robinet d’eau chaude de la baignoire est à droite .
- Il n’y a pas de prises électriques disponibles près du bureau

3) Le service maintenance n’est pas efficace : le pèse-personne et les 2 panneaux des interrupteurs placés près du lit n'ont pas été réparés, malgré 2 appels

4) Il n’y a pas de réel service « business » :
- Il faut aller à un service situé à 3 rues ou demander à la réceptionniste de vous aider.
Cet hôtel n’est donc pas pensé pour les personnes qui peuvent avoir des affaires à suivre.

Par contre, cet hôtel sera très apprécié par les couples et les amoureux des hôtels de charme et des quartiers historiques.

Date du séjour : août 2019
4  Merci ClaudeB1097
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
CentralHotelPanama, Gerente de Central Hotel Panama Casco Viejo, a répondu à cet avisA répondu le 26 août 2019

Cher invité,
Merci pour votre commentaire et vos commentaires,

Les commentaires sont toujours importants pour améliorer l'expérience de nos invités chaque jour,
j'espère qu'à l'avenir cela nous donnera l'occasion de vous revoir,
dit au revoir à vous,

Jose luis de Ycaza.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 février 2019

Très bel hotel au centre du Casco Viejo, parfaitement restauré juste en face de la, cathédrale, . Réception très professionnelle, hall et cage d'escalier magnifique. La première chambre attribuée, était très belle pour une personne, mais trop petite pour 2, pas d'étagères, pas de possibilité de poser plus d'une valise, et très bruyante La 2ème qui a été très aimablement attribuée car nous n'avions pas pu dormir à cause du bruit,(soirée organisée dans l'hotel) , était parfaite. La literie excellente, Nous avons testé le bar, avons commandé des cocktails qui sont arrivés tièdes, et c'est au bout de 20 minutes et 2 demandes que nous avons eu des glaçons. Le personnel de la réception est à la hauteur de la beauté de l'établissement.

Astuce pour la chambre : Informez-vous de la taille de la chambre. Celles du 1er étage sont bruyantes
Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci mamatwigapapasimba
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
CentralHotelPanama, Director de Relaciones con Clientes de Central Hotel Panama Casco Viejo, a répondu à cet avisA répondu le 5 février 2020
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Thank you very much for your comment which is very important for us. Yes, some of our rooms are a bit small, but we are glad the front desk took proper care of you.

We hope to welcome you again in your next visit to Panama City.

Best Regards,

Nora Batista

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 janvier 2019 par mobile

Très bel hôtel en plein centre du quartier Viejo . Joli déco coloniale en bois .
Le personnel est au petit soin. Les chambres ne sont pas très grandes mais elles sont confortables. La mienne donnait sur une cour intérieure : pas très agréable.
Petit déjeuner moyen avec peu de choix pour un hôtel de ce standing .
On s’attendrait à mieux .

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci NATHALIE s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
José Luis d, Gerente de Central Hotel Panama Casco Viejo, a répondu à cet avisA répondu le 10 janvier 2019

Cher Nathalie30,
Nous sommes honorés de votre note cinq étoiles et de votre brillante recommandation.

La mission principale et la promesse de notre hôtel pour nos clients est de leur fournir une expérience de luxe unique. Nous utiliserons vos commentaires pour nous assurer que nous travaillons continuellement à la réalisation de cet idéal.

Nous apprécions sincèrement vos commentaires et espérons que vous envisagerez de rester avec nous à l’avenir.

Merci beaucoup
José Luis De Ycaza
Directeur des ventes et du marketing | Central Hotel Panama

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 septembre 2018

Hôtel très bien rénové en 2016 dans un style traditionnel mais avec tout le confort moderne.Notre chambre était très confortable et grande.Préférer les chambres aux 1er et 2è étage pour les balcons.Excellent petit-déjeuner buffet complet.Personnel très serviable.

Date du séjour : septembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci gerfar
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 25 juillet 2018

Nous avons passé quelques jours au Central Hotel Panama en mai, et ce fut très agréable. Très bien situé au coeur du Casco Viejo, le personnel nous a accueilli chaleureusement - encore merci à Euclides pour son aide et ses nombreux conseils ! A notre retour sur Panama City, nous y sommes même retournés deux nuits avant de finir notre voyage. La piscine sur le toit est très sympa et les chambres confortables. Bon rapport qualité/prix. Je recommande !

Astuce pour la chambre : Les chambres donnant sur la rue sont plus bruyantes, mais cela ne nous a pas empêché de dormir.
Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
3  Merci Ysalinespa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
José Luis d, Director Comercial de Central Hotel Panama Casco Viejo, a répondu à cet avisA répondu le 13 août 2018
Google Traduction

Dear Ysalinespa,
We are humbled by your and five-star rating and glowing recommendation.

Our hotel's primary mission and promise to our guests, is to provide a singular luxury experience. We will use your comments to ensure that we are continually working to achieve that ideal.

We sincerely appreciate your feedback, and we hope you will consider staying with us in the future.
All the best,

Jose Luis De Ycaza
Director de Ventas & Marketing | Central Hotel Panamá

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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