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Avis écrit le 18 septembre 2023

Pour avoir passé 12 jours dans l'hôtel, je peux vous dire que j'ai eu le temps de tout analyser. Le service a été à la hauteur du début jusqu'à la fin ! Le personnel est respectueux et ils sont toujours là pour vos demandes! La propreté est au rendez-vous ! Petite dédicace à notre organisatrice d'excursions, Saule bekzhanova, qui a été superbe! Merci à elle pour sa présence dans cet hôtel. Elle met au petit soin sa clientèle.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Sabra B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Room Coordinator, Guest Services / Front Office de FIVE Palm Jumeirah Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 19 septembre 2023
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Hi Sabra!

It’s wonderful to read your glowing review – thank you! All of us at FIVE are thrilled that you enjoyed your experience with us as we always aim to share the FIVE Vibe with all our guests in order to create unforgettable memories.

We look forward to your return! Feel free to reach out to us directly on fpjd.reservations@fivehotelsandresorts.com to ensure you have another ‘FIVE-star’ experience with us!

Thanks for sharing the love!
Team FIVE

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Avis écrit le 18 septembre 2023

Juste parfait, j ai déjà fais de nombreux voyages et excursions mais je n avais jamais obtenu un tel service. Personne disponible à tout moment, cherche des solutions,…. Bref je peux simplement dire que c était parfait ! MERCI

Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci DavidB21298
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Room Coordinator, Guest Services / Front Office de FIVE Palm Jumeirah Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 19 septembre 2023
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Hi David B!

It’s wonderful to read your glowing review – thank you! All of us at FIVE are thrilled that you enjoyed your experience with us as we always aim to share the FIVE Vibe with all our guests in order to create unforgettable memories.

We look forward to your return! Feel free to reach out to us directly on fpjd.reservations@fivehotelsandresorts.com to ensure you have another ‘FIVE-star’ experience with us!

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Avis écrit le 19 juillet 2023 par mobile

J’aime beaucoup la piscine la chambre aussi elle est très belle . Mais la prochaine fois je vais prendre une chambre qui donne vue à la piscine c’est très beau 😍 , j’aime aussi la qualité du service c’est parfait. Bref à chaque vacances je viendrai ici

Conseil sur les chambres : Je conseillerais a un voyage de venir ici au five . Parce que. Un seul endroit il y’a tout pas besoin de se déplacer pour aller à la plage .
Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Patricia D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Room Coordinator, Guest Services / Front Office de FIVE Palm Jumeirah Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 20 juillet 2023
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Hi Patricia D!

It’s wonderful to read your glowing review – thank you! All of us at FIVE are thrilled that you enjoyed your experience with us as we always aim to share the FIVE Vibe with all our guests in order to create unforgettable memories.

We look forward to your return! Feel free to reach out to us directly on fpjd.reservations@fivehotelsandresorts.com to ensure you have another ‘FIVE-star’ experience with us!

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Avis écrit le 20 février 2023 par mobile

Un service exlant avec Robi & Kamrul je retourne avec un grand plaisir et l enbiance très sympa restaurant très bien et propreté très bien vue magnifique very nice hotel we will surly come back again n breakfast was very good n stay was good thank u all

Date du séjour : février 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Hichem S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sambit Datta, Guest Services / Front Office de FIVE Palm Jumeirah Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 22 février 2023
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Hi Hichem S!

It’s wonderful to read your glowing review about Robi and Kamrul– thank you! We will be sure to pass on your words of praise!

All of us at FIVE aim to create ‘FIVE-style’ experiences just for you and we are thrilled that you enjoyed your experience with us. We look forward to your return!

Feel free to reach out to us directly on fpjd.reservations@fivehotelsandresorts.com to ensure you have another ‘FIVE-star’ experience with us!

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Team FIVE

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Avis écrit le 18 février 2023 par mobile

Ce lieu est trompeur. Nul part sur les sites il est indiqué que cet hôtel est dédié exclusivement à la fête bling bling. Familles s’abstenir. Notre séjour de 6 nuis a été très désagréable : 2 nuits face à des autoroutes avec un bruit incessant et après réclamation et facturation pour un surclassement 4 nuits dans une chambre avec vue semi-merci et face à des souffleries de restaurants encore plus bruyantes que les autoroutes !!!!! Bref séjour très éprouvant que nous avions réglé à l’avance et pour lequel on nous a fait payer un supplément pour surclassement. Expérience à ne plus réitérer et surtout à déconseiller sauf si on veut entendre de la musique à fond jour et nuit !!!!!

Date du séjour : février 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci nicole p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sambit Datta, Guest Services / Front Office de FIVE Palm Jumeirah Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 19 février 2023
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Hi Meander67353370482!

Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We take your comments and concerns very seriously as we continually strive to evolve our services to provide you with ‘FIVE-star’ experiences that are unique and unforgettable in every way!

May we request you to please contact us on Chaymaa.lamguennes@fivehotelsandresorts.com with details of your visit in order for us to better meet your expectations for your next reservation with us.

We hope to hear from you soon!

Always at your service,
Team FIVE

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