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16 avis sur 722
Avis écrit le 29 décembre 2020

Les points positifs de l'hôtel : neuf très propre, très beau/moderne et agréable, une communication direct avec le centre commercial via un tunnel par besoin de sortir quand il fait 50 degrès, des prises de courant de tous types dans les chambres, une belle piscine , un petit déjeuner parfait en terme de choix et qualité
Le négatif: Ce n'est pas proche des transports en commun ou du centre ville.
L'emplacement est plus propice pour le business que des vacances.

Date du séjour : janvier 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
2  Merci Laurayge
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
InterContinental Hotels Group Dubai Festival City, General Manager de Holiday Inn Dubai Festival City, a répondu à cet avisA répondu le 3 janvier 2021

Chère Laurayge,

Je suis ravi d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre hôtel et nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis.

C’est un plaisir de lire vos commentaires incroyables à propos de notre chambres propre et agréable, la belle piscine et large choix de plats délicieux au petit-déjeuner. Je vais transmette vos compliments a toute l’équipe et je suis sure qu’ils seront heureux d’entendre ça.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

Cordialement,

Sayed Tayoun
Directeur de l’hôtel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 octobre 2020

Séjour de 8j en solo. Personnel à l'écoute, merci à Freddie Mourad et Dinara qui parle français. proprete impeccable grâce à Nabim et son chef Mahit. J'ai même eu droit à un éléphant en serviette sur le canapé !
Le petit déjeuner buffet propose un plat à découvrir chaque jour. Mentions spéciales à Marcos, Ketan, vikky, carla rose et toute l'équipe. Unité de dépistage du Covid 19 à 2mn de l'hôtel, très pratique. Je recommande vivement. Ch 1625.

Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci bienvenueb2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
InterContinental Hotels Group Dubai Festival City, General Manager de Holiday Inn Dubai Festival City, a répondu à cet avisA répondu le 14 octobre 2020
Google Traduction

Dear bienvenueb2020,

We are extremely grateful for your invaluable feedback.

We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible and I take pride in knowing that our hotel team has made your stay memorable with their genuine care, professional and friendliness.

At IHG we have committed ourselves to high level of cleanliness to reassure the safety and wellbeing of our guests and staff and I was glad to learn that you have appreciated our precautionary measures during this pandemic times and recommended the personalized service of our housekeeping, front office and restaurant staff. Moreover, your kind compliments about our team are highly valued they definitely aim to make each and every guests stay special with their true hospitality.

We look forward to welcoming you back in the near future.

Warm regards,
Sayed Tayoun, Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 avril 2020 par mobile

L'hôtel est bien situé avec un personnel impeccable. Plutot un hôtel d'affaires mais ce n'était pas dérangeant au contraire.
Hotel très calme.
Tres facile d'avoir des taxis pour aller au centre ville .

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci sylvainwolff
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IHGDubaiFestivalCity, Hotel Manager de Holiday Inn Dubai Festival City, a répondu à cet avisA répondu le 17 juin 2020
Google Traduction

Dear sylvainwolff,

Thank you for taking the time to share with us your recent experience.

We are indeed proud of the quality of service that we offer to our valued guests such as yourself and it is always encouraging to receive positive feedback on our facilities and services as this goes a long way in motivating all of us.

Thank you again for your positive feedback and look forward to welcoming you back to the Holiday Inn, Dubai Festival City, assuring you of our best attention and services at all times.

Warm regards,

Sayed Tayoun

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 mars 2020 par mobile

Voilà plus de 10 jours que nous sommes à l'hôtel et nous passons d'agréables vacances dans se magnifique pays que j'aime les Émirats. L'hôtel très agréable le personnel très chaleureux et accueillant. Le service pour la plage très agréable et gratuit le chauffeur très agréable et ponctuel à faire absolument. Quand au manager Monsieur Mourad Freddie un monsieur très proche et à l'écoute de vos moindres tracas, merci encore Monsieur Mourad la chambre 714 à bientôt dans votre merveilleux pays

Date du séjour : mars 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
2  Merci cassandrawO6961NA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 28 février 2020

Hôtel très propre, chambre spacieuse. Nous avions prit la demi-pension, le restaurant propose beaucoup de plats différents, tous de qualité.
L'hôtel est directement relié au Dubai Mall Festival City qui est un grand centre commercial avec des boutiques, des restaurants, des spectacles de fontaines le soir...
Le personnel est très accueillant, aimable et très serviable.
L'hôtel est très bien situé, nous nous sommes déplacés exclusivement en taxi qui sont disponibles devant l'hôtel.
Nous recommandons cette hôtel à 100%.

Date du séjour : février 2020
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Laurine B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Go28747631599, Hotel Manager de Holiday Inn Dubai Festival City, a répondu à cet avisA répondu le 5 mars 2020


Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir.

Bien cordialement,

Sayed Tayoun
Directeur de l'hôtel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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