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27 avis sur 560
Avis écrit le 30 décembre 2016

Bruyant, tous les bruits intérieurs de l’hôtel y compris celui des machines des climatiseurs passent par les conduits de la climatisation (même avec la climatisation de la chambre arrêtée). Le bruit de la boîte de nuit du 2ème étage résonne jusqu'au 13ème et dernier étage où nous étions !
Les visiteurs et le personnel de l’hôtel ne respectent pas le silence.
Rassemblement de motos bruyantes un soir devant l'hôtel, bruits de déplacements, sur le sol, de tables et chaises en raison de fêtes organisées et qui durent jusqu'à 5 heures du matin, 2 nuits d’affilée, venant d’une salle de réception au 14ème étage.
L’organisation laisse à désirer, le personnel nous demande chaque matin si notre petit-déjeuner est inclus et qui doute...alors qu'il est inclus.
L’équipement dans les chambres laisse également à désirer, des robinets douche/baignoire qui n’arrivent pas à se rester dans la position douche, débit d’eau faible, pas d’eau chaude, uniquement tiède, et obtenue après avoir laisser couler le robinet pendant au minimum 5 minutes. Le réfrigérateur de la première chambre ne fonctionnait pas, celui de la 2ème fuyait. La TV n’a pas de connexion USB.
La propreté est très moyenne, les vitres extérieures sont extrêmement sales.
Nous avons demandé à changer de chambre car nous étions côté route (4 fois 3 voies !) avec circulation intense ininterrompue même la nuit !
La seconde chambre était au dernier étage et côté opposé à la route. Toujours les bruits amenés par les conduits de la climatisation, eau tiède…
Le stand d’activités à l’accueil de l’hôtel nous a arnaqué sur le prix du safari dans le désert (500 AED au lieu de 270 AED).
Prix des chambres pour une nuit : 150 euros. Ne les vaut vraiment pas. Emplacement pas génial et personnel pas très agréable. Pour notre part, nous ne recommandons vraiment pas cet hôtel.

Astuce pour la chambre : Ni en haut, ni en bas, ni proche des ascenseurs, ni du coté de la 4 fois 3 voies.
Date du séjour : décembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Jean-Claude L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Venkat R, General Manager de Ramee Rose Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 4 janvier 2017
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Dear Guest,

Greetings from Ramee Rose Hotel!

Every feedback holds utmost important for us and we take every review earnestly. Our resort is being located at a beautifully scenic location and it has always garnered us with multiple positive reviews. Our guest always lauds the delectable culinary fare we serve at our restaurant and our impeccable service has always given them infinite memorable moments. However, we regret that you didn’t have the same experience while staying with us. We assure you all your concerns are duly noted and worked upon by our team immediately.

We look forward to your next visit so that we can provide you with much pleasant experience.

Best Regards,

Brian Spence
General Manager


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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 décembre 2016 par mobile

Un établissement relativement bien situé : proche du métro Dubai internet City. Par contre un quartier en plein mouvement, beaucoup de chantiers en cours tout autour. Les chambres et la literie sont confortables. Le personnel est aimable et essaie D être proche de la clientèle. Le petit déjeuner est correct sans plus. Sur place une piscine sympathique, Un sauna hamman et salle de sports en accès gratuit. En globalité une belle prestation.

Date du séjour : décembre 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci patriceS4477
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Venkat R, General Manager de Ramee Rose Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 4 janvier 2017
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Dear Guest,

Greetings from Ramee Rose Hotel!

We are pleased to receive you feedback on this renowned travel forum and thank you for sharing your experience of staying with us. Our associates excel every benchmark in the hospitality sector and provide you with the best of the experience. We are glad to know that you had a nice experience with us. It is nice to know that our multi-facet amenities made your stay with us even memorable.

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Best Regards,

Brian Spence
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 septembre 2016

Qu'est ce que je dois dire ?
L'hôtel le plus charmant que j'ai trouvé en Dubai!!
Une des choses qui m'a le plus frappé est la netteté des chambres et la gentillesse des hôteliers... merveilleux! Et le petit déjeuner... délicieux... Il vaut la peine de le réserver;
je retournerai certainement en été!

Astuce pour la chambre : Classic Room
Date du séjour : septembre 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Marie F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Venkat R, General Manager de Ramee Rose Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 24 septembre 2016
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Dear Guest,

Greetings from Ramee Rose Hotel!

Thank you for bestowing on us a perfect star rating and accolades. It is always a pleasure to know that our hard work paid-off and our guests had a wonderful stay. It was delightful to peruse that you made the most of our well-appointed accommodation, friendly hospitality, services as well as your particular valuation for our culinary spread.

Do connect with us on our social media channels for regular updates and promotions.
We look forward to see you soon in near future.

Best Regards,

Brian Spence
General Manager

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Avis écrit le 30 mai 2016 par mobile

piscine sale et qui ferme tôt, music DE boite de nuit qu'on entend même au 9 étage, gym propre et bien même si les TV des tapis son dead, Personal incompétent et désagréable surtout l'indien grand mince jeune sauf la marocaine , la Bouf la même tout les jours (ptidej) et franchement bof DE chez bof, carte de chambre qui marche une fois tout les 20 jours, lit confortable, TV pas usb est trop ancien, en 2014 c'était mieux

Date du séjour : mai 2016
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci sheikhbaderrajhijr
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Venkat R, Manager de Ramee Rose Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 1 juin 2016
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Dear Guest,

Greetings from Ramee Rose Hotel!

Thank you for taking out the time to review our hotel on TripAdvisor. We appreciate your criticism and see it as our motivation to keep trying harder at improving our services for our guests. We regret the inconvenience that you had to face and would like to assure you that this is not the norm at our hotel. At our hotel, we endeavor to provide a seamless holiday experience to our guests.

Your feedback has been noted and shared with our team. Please be assured that we will be taking correctional measures to avoid a repetition in the future. We hope that you will give us another chance at hosting a stay for you with marked improvements in our service culture.

Best Regards,

Brian Spence
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 septembre 2015 par mobile

Bon hôtel, propre, dommage wifi pas gratuit , personnel super surtout la réceptionniste , boîte de nuit en bas, et malheureusement des péripatéticiennes en bas la nuit pendant 2 heures Max, a 2 feux rouge de l autoroute , piscine parfait, gym yranquille

Date du séjour : octobre 2014
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci sheikhbaderrajhijr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Venkat R, General Manager de Ramee Rose Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 septembre 2015
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Dear Valued Guest,

Warm greetings from Ramee Rose Hotel and Spa
Thank you choosing to stay with us and sharing your experience here .
It gives us immense pleasure that you enjoyed your stay at Ramee Rose and Spa and it is also a pleasure to know that our hotel is worth your recommendation’s it has always been our mission to provide excellent hospitality.

Once again thank you for staying at out hotel and recommending us . We look forward to another opportunity to welcome you back
Kind Regards
Brian Spence
General Manager

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