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Avis écrit le 2 décembre 2023 par mobile

J'ai été très bien accueilli au fitness Crécence qui est charmante. Et très professionnelle. Lumière un peu forte dans le Hamam. Le jacuzzi devrait bullet un peu plus fort, ça ne lasse pas assez, c'est dommage même si la vue est très sympa...

Date du séjour : décembre 2023
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci Paulbert92
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sofitel Dubai The Obelisk, Other de Sofitel Dubai the Obelisk, a répondu à cet avisA répondu le 3 décembre 2023
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Dear Paulbert92,

Greetings from Sofitel Dubai The Obelisk.

First and foremost, we would like to express our heartfelt gratitude for the lovely review you left during your recent visit to the Sofitel Dubai The Obelisk, and we are pleased to learn that we were able to meet your requirements.

We are delighted to learn that our colleague is capable of exceeding your expectations in terms of hospitality and service, and we will ensure that your comments are forwarded to them.

In addition to that, rest assured that your constructive feedback will be shared with our hotel management as well.

Thank you once more for choosing Sofitel Dubai The Obelisk for your trip, and we hope to serve you again in the future.

Sincerely,

Sofitel Dubai The Obelisk

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 décembre 2023

J’ai passé un super moment dans cette hôtel : la piscine est petite, mais très agréable et au calme même si on est en plein centre-ville. Crescence et sendze étaient très attentionnés à l’accueil et sont très préoccupée par le sens du service.

Conseil sur les chambres : Il faut réserver en avance le Hammam, le sauna et le jacuzzi!
Date du séjour : décembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci titizaf2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sofitel Dubai The Obelisk, Other de Sofitel Dubai the Obelisk, a répondu à cet avisA répondu le 3 décembre 2023
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Dear titizaf2023,

Greetings from Sofitel Dubai The Obelisk.

Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding your recent stay at our hotel.

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that our services met your expectations.

Your feedback is invaluable to us, as we are committed to providing a high level of service to our guests and continuously improving the quality of our services.

We will share this feedback with our team as well as our hotel management.

Once again, thank you for your kind words, and we look forward to seeing you again soon.

Sincerely,

Sofitel Dubai The Obelisk

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 novembre 2023

Magnifique hôtel, propre, petit déjeuner au top ainsi que les restaurants boulud et soleil pool.
Un grand merci à Ravi, Omar et sophiane pour leur gentillesse et d'avoir étaient aux petits soins avec nous.

Date du séjour : novembre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci lilasd2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sofitel Dubai The Obelisk, Other de Sofitel Dubai the Obelisk, a répondu à cet avisA répondu le 27 novembre 2023
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Dear lilasd2023,

Greetings from Sofitel Dubai The Obelisk.

Thank you for taking the time to share your valuable feedback regarding your recent stay at our hotel. We greatly appreciate your kind words and are delighted to hear that you had a wonderful experience with our services.

At Sofitel Dubai The Obelisk, we strive to provide exceptional hospitality and a memorable stay for all our guests. Your positive review serves as an encouragement to our entire team, as we constantly endeavor to exceed expectations and deliver the highest standard of service.

Our team takes pride in ensuring that every aspect of your stay is well taken care of, and your satisfaction is our ultimate reward.

Once again, thank you for choosing us and for sharing your positive feedback. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future.

Sincerely

Sofitel Dubai the Obelisk

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 novembre 2023

C'est la deuxième fois que nous séjournons au Sofitel Dubai The Obelisk et nous n'avons pas été déçu. Proche de l'aéroport ce Sofitel est devenu notre hôtel préféré pour débuté nos séjour à Dubai. Merci à PIUS et FABRICE pour l'accueil des notre arrivée . La chambre club Millésime est vraiment un plus . Le Check in est personnalisé au Club Millésime Merci à CHARM ASWIN ISHAN GYL MARIZIEL KHIN ARIF et ERIC le manager l'équipe est incroyable et formidable toujours au petit soin même avec les enfants. Le Gouter et l'apéro Chic sont exceptionnel les coktails, les vins et les amuse bouche proposé sont de qualité. Nous avons passée d'éxcellent moment en leur compagnie. Le Must Le Petit Déjeuner au restaurant Brasserie Boulud est excellent pour nous c'est l'un des meilleurs Breakfast de Dubai leur French Toast et leur Salmon Avocado Toast sont exqui . l'équipe est incroyable toujours au petit soin merci à MARIA d'avoir apporté des coloriages tout les matin au enfants avec des crayon afin de les occupés Merci a toute l'équipe et en particulier à RAJU ABHAY NARAYAN le service fut de qualité. Merci à HASSAN de la piscine pour les serviettes et l'eau . Le Kids club sur le thème du petit prince est Top Merci à ANNA ET SENZI vous avez été incroyable avec les enfants . Et pour finir Last but not Least Merci à toute l'équipe du housekeeping le ménage est impeccable toujours au petit soin pour savoir si il manque des serviettes ou produits , le Turndown est incroyable nous avons eu le droit à des infusions à la camomille tout les soirs Un grand merci a toute l'équipe de Housekeeping et plus particulièrement à SATHISH et MR BIR vous êtes incroyable . Le seul petit Bémol du séjour est que le jacuzzy été en rénovation durant notre séjour donc nous n'avons pas pu en profité, mais cela n'enlève en rien que nous avons passé un excellent séjour. Merci encore à toute l'équipe du Sofitel Dubai the Obelisk vous êtes incroyables , on vous gardes dans nos coeurs pour votre gentillesses et votre amour on espère vous revoir bientôt XXX Elisabeth Kevin Odell et Joy

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Elisabeth_Ribaucourt
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sofitel Dubai The Obelisk, Other de Sofitel Dubai the Obelisk, a répondu à cet avisA répondu le 12 novembre 2023
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Dear Elisabeth_Ribaucourt ,

Greetings from Sofitel Dubai The Obelisk.

Thank you sincerely for taking the time to provide us with your outstanding review following your recent stay at our hotel. We truly appreciate your kind words and feedback.

Your positive feedback is extremely gratifying and serves as a testament to our ongoing commitment to delivering exceptional service. It is heartening to know that we were able to meet and exceed your expectations during your stay with us.


The guest satisfaction is our top priority, and we are thrilled that we were able to create a memorable experience for you. We will certainly share your generous praise with our entire team as they will be equally delighted to know that their hard work and dedication are being appreciated.

Once again, we would like to express our gratitude for your wonderful review and for choosing our hotel for your stay. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future, providing you with another exceptional experience.

Sincerely

Sofitel Dubai the Obelisk

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Avis écrit le 19 octobre 2023

Bonjour
La prestation répond à mes attentes en matière de confort et surtout le professionnalisme du personnel, et dans ce cas je ne peux pas ne pas citer particulièrement Ghizlane qui travaille à la réception et qui d'une rare gentillesse et une disponibilité remarquable franchement la dimension du luxe ne peut être atteinte qu'avec ce genre de collaborateurs. Bon point sofitel et bravo Ghizlane

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Redouane S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sofitel Dubai The Obelisk, Other de Sofitel Dubai the Obelisk, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2023
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Dear Redouanes2021,

Greetings from Sofitel Dubai The Obelisk.

Thank you for taking the time to provide us with your exceptional review following your recent stay at our hotel. We are truly delighted to receive your positive feedback.

We are committed to delivering outstanding service and ensuring our guests have a memorable experience, and we are thrilled to hear that we succeeded in meeting your expectations. Your kind words are a testament to the hard work and dedication of our team.

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It was a pleasure having you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another remarkable stay in the near future.

Warmest regards,

Sofitel Dubai The Obelisk

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