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38 avis sur 4 133
Avis écrit le 2 octobre 2023

Super hotel tres bellespecialement locasilstion le personelle tres gentille et professional alors Les chambre et caste et bonne la petit dej tres delicious je donne mes bon salutationpour monsieur sife qui me aide pendant Notre sejour

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci hamid k
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
The Tower Plaza hotel Dubai, Owner de The Tower Plaza Hotel Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 4 octobre 2023
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Dear Hamid

I am absolutely thrilled to read that you had a great time with us. Additionally, it makes me so proud to learn that you were well looked after by our talents. Our team members constantly put lots of energy and passion into creating memorable experiences for our guests, and we are glad to know that we succeeded.

We wish to see you soon and until then,

Best Regards,

Haitham Galal
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 septembre 2023

J'ai envoyé un mail 2 mois avant le voyage pour des demandes particulières, sans réponse. Check-in très long, 30 mns. Accueili par un petit cafard dans la chambre, indigne d'un 5*. Cafard dans le hall

Conseil sur les chambres : La piscine se trouve dans un autre bâtiment. Il faut traverser une passerelle.
Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Abdoulhoussen
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
The Tower Plaza hotel Dubai, Owner de The Tower Plaza Hotel Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 9 septembre 2023
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Dear Abdoulhoussen

We would like to take the opportunity to thank you for choosing to stay at The Tower Plaza Hotel and for taking the time to share your experience with us.

We continuously strive to deliver great guest experiences and are grateful to all feedback received which helps us understand our guests’ needs and expectations.

Please rest assured that we have shared all of the comments you have highlighted with our team members and that they will take the necessary actions and for sure preventive ones accordingly.

Once again thank you for your comment and for your loyalty to The Tower Plaza Hotel and hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the near future.

Sincerely yours,

Haitham Galal
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 septembre 2023

Hôtel bien situé en plein centre-ville à deux pas du métro bonne literie cependant celui-ci ne correspond pas à un 5 étoiles accueil non chaleureux du personnel limite inexistant(sauf le personnel du restaurant) un hôtel qui mériterait un rafraîchissement petit déjeuner très répétitif j'ai connu mieux...ascenseur trop lent

Conseil sur les chambres : Belle salle de sport et belle piscine très ensoleillée toute la journée ouverte jusqu'à 22h aller au petit déjeuner avant 9h30 car sinon trop d'attente
Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci 284yasminaa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
The Tower Plaza hotel Dubai, Owner de The Tower Plaza Hotel Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 9 septembre 2023
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Dear Yasminaa

We would like to take the opportunity to thank you for choosing to stay at The Tower Plaza Hotel and for taking the time to share your experience with us.

We continuously strive to deliver great guest experiences and are grateful to all feedback received which helps us understand our guests’ needs and expectations.

Please rest assured that we have shared all of the comments you have highlighted with our team members and that they will take the necessary actions and for sure preventive ones accordingly.

Once again thank you for your comment and for your loyalty to The Tower Plaza Hotel and hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the near future.

Sincerely yours,

Haitham Galal
General Manager

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Avis écrit le 5 août 2023

Le séjour était super, l’accueil très agréable, je recommande vivement cet hôtel.
Mehac était super et trop serviable franchement elle mérite une promotion .
Les chambres sont trop propres et il n’y a rien à signaler c’est du parfait

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Fahd G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 26 juillet 2023

Nous avons passé un très bon séjour avec tharuka qui nous a super bien accueillis ! Je recommande cette hôtel nous avons été super satisfait de service, nous avions tout a disposition et le personnel a été super à l’écoute

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Chaima M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
The Tower Plaza hotel Dubai, Owner de The Tower Plaza Hotel Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 29 juillet 2023
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Dear Chaima ,

I am absolutely thrilled to read that you had a great time with us. Additionally, it makes me so proud to learn that you were well looked after by our talents. Our team members constantly put lots of energy and passion into creating memorable experiences for our guests, and we are glad to know that we succeeded.

We wish to see you soon and until then,

Best Regards,

The Management

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