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16 avis sur 5 481
Avis écrit le 10 janvier 2021 par mobile

C est la première fois depuis que je suis sur ce site et laisse des avis que j ai à poster un avis aussi négatif !
Le personnel est juste lamentable !! Hautain et pas aimable du tt, nous sommes arriver à 2h du matin ( l hotel était prévenu par mail deux jours avant ) et logiquement notre chambre ( payee) n était pas prête, on a proposer de payer un supplément pour avoir une chambre après 8h de vol mais on nous a rit au nez en disant de revenir à 7h car l hotel était plein ... on a dormir sur le parking dans notre voiture de loc !!! A 6h ´ y tenant plus on les supplie de nous donner une chambre et la bizarrement l hotel
N est plus plein et on nous demande 60 eur pour avoir accès à la chambre !! Honteux et je précise qu on avait un enfant !!!
Une vue jardin était prévue mais on c retrouver avec une vue sur le parking .... le personnel a été dédaigneux tt au long de notre séjour, honnêtement plus jamais je n irai dans cet hôtel et je n ai jamais vu de personnel aussi peu compatissant
Pour le prix on aurait pu trouver bien mieux !!!
Je précise qu un mail de France leur a été envoyer pour faire une réclamation le deuxième jour de notre arrivée mais aucune réaction de leur part hormis un mail cordial !!.....

Date du séjour : janvier 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
2  Merci lifaso
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Le Meridien Dubai Hotel and Conference Centre, Other de Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu le 11 janvier 2021
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Dear Lifaso,

Thank you so much for taking the time out to share your valuable feedback.

We would like to sincerely apologize for the inconvenience caused during your stay with us.

We have taken your feedback very seriously and have informed the concerned department head.

We have also launched an investigation into the matter to identify & ensure that immediate action is taken.

We would once again like to apologize for the inconvenience caused and can assure you that this is a one off incident and we hope to welcome you back again soon.

Warm Regards
Le Meridien Dubai Family

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 novembre 2020

L'hotel est situé sur une très grande surface avec des extérieurs très bizarres, voire bas de gamme. Piscines, jardins, restaurants en grand nombre dans un environnement " club de vacances ou site de conférences moyen de gamme "
Mais l'ambiance n'y est pas désagréable et nous avons eu un super repas dans le Thai restaurant Sukhotai!!
Dans l'hotel lui même, très beau lobby, super service, chambres très cossues et confortables, tout ça pour un prix très acceptable.
L'aéroport est à 10mn.
Très bon plan après ou avant un vol!!

Date du séjour : novembre 2020
    • Literie
    • Propreté
1  Merci papymaster24
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 24 octobre 2020 par mobile

Merci pour l’excellent accueil du personnel, nous souhaitons remercier particulièrement Anton et Nonton pour leur bienveillance. Le service a été impeccable durant nos autre nuit, la chambre est grande et très propre. Nous n’avons pas été dérangé par le bruit des avions. Le déjeuner est très bon et le personnel très gentil et professionnel.

Un tout grand merci

Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Edith1099
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Le Meridien Dubai Hotel and Conference Centre, Other de Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu le 3 janvier 2021
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Dear Edith,

Thank you so much for taking the time out to share your valuable feedback and rating us 5 on TripAdvisor.

We are pleased to learn that your stay with us was wonderful.

We highly appreciate your kind words about the services we offer, the cleanliness standards we maintain, our team and we hope we were able to exceed your expectations during your stay with us.

Once again thank you so much for choosing Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre, it has been an immense pleasure serving you and we eagerly look forward to welcoming you back again soon.

Warm Regards
Le Meridien Dubai Family

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Avis écrit le 1 mars 2020

Hotel très bien situé près de l'aéroport de Dubai mais parfaitement insonorisation. Excellente literie. Mention spéciale pour le petit-déjeuner tant au niveau du choix que de la qualité. Un hôtel à taille humaine proposant un service attentif.

Date du séjour : février 2020
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci F L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LeMeridienFB, Complex Executive Assistant Manager Rooms de Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu le 8 mars 2020
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Dear FL,

Thank you so much for taking the time out to share your valuable feedback and rating us 5 on TripAdvisor.

We are pleased to learn that your stay with us was wonderful.

We highly appreciate your kind words about the services we provide, our breakfast spread and we hope your stay in our newly renovated guestroom was comfortable.

Once again thank you so much for choosing Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre, it has been an immense pleasure serving you and we eagerly look forward to welcoming you back again soon.

Warm Regards
Saskia Evraert

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 janvier 2020 par mobile

J’ai séjourné 2 nuits dans des chambre de luxe elles sont gigantesque! Grand dressing, grande salle de bain et chambre très spacieuse
Petit déjeuner complet, omelette et pan cake fait à la demande c parfait
Seul déception c’est de voir des produit congelés pour les viennoiseries, un hôtel de ce standing devrait avoir un boulanger qui fait des. Viennoiserie fraîche

Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : A voyagé pour affaires
2  Merci benm818
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LeMeridienFB, Director of Sales de Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre, a répondu à cet avisA répondu le 4 février 2020
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Dear Benm818,

Thank you so much for taking the time out to share your valuable feedback and rating us on TripAdvisor.

We have taken your feedback seriously and have informed the concerned department head to ensure that immediate action is taken.

On a positive note, we highly appreciate your kind words about our breakfast spread and we hope your stay in our newly renovated guestroom was comfortable.

Once again thank you so much for choosing Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre, it has been an immense pleasure serving you and we eagerly look forward to welcoming you back again soon.

Warm Regards
Amit Biswas

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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