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16 avis sur 8 166
Avis écrit le 18 août 2023

Un hôtel super avec du bon personnel. Une grosse pensée à Faizan le voiturier exceptionnellement gentil et tjrs souriant. Merci pour tout. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel, très bien situé également

Date du séjour : août 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Idris S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Sebastien Kling, General Manager de Hilton Dubai Jumeirah Resort, a répondu à cet avisA répondu le 19 août 2023
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Dear Idriss,


Thank you very much for sharing your review and positive feedback regarding your recent experience at Hilton Dubai Jumeirah.

Great service plays a big role in ensuring our guests feel comfortable and I am glad we achieved that.
Thank you as well for commending the team with special mention to Faizan.

It will be such a motivation booster for them to know that their hard work has not gone unnoticed.

We look forward to your continued visits and to welcoming you back.

Best Regards,
Jean Sebastien Kling
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 juillet 2023

Très bon service, tout c’est très bien passé !
Mon amie et moi sommes ravies d’avoir passé l’après midi ici. Nous reviendrons très sûrement.
Je recommande ! Les gens sont accueillants et c’est un endroit paisible.
Un grand merci à Ziyad pour nous avoir installer et sa gentillesse.

Date du séjour : juillet 2023
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Sana L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Sebastien Kling, General Manager de Hilton Dubai Jumeirah Resort, a répondu à cet avisA répondu le 11 juillet 2023
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Dear 460sanal,

Thank you very much for sharing your review and positive feedback regarding your recent experience at Hilton Dubai Jumeirah.

Great service plays a big role in ensuring our guests feel comfortable and I am glad we achieved that.

Thank you as well for commending the team with special mention to Ziyad.

It will be such a motivation booster for them to know that their hard work has not gone unnoticed.

We look forward to your continued visits and to welcoming you back.

Best Regards,
Jean Sebastien Kling
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 juillet 2023

Super emplacement, directement sur la plage. Service top, dans un hôtel de dimension humaine ( seulement 9 étages, alors que les voisins en compte plus de 30 ). Près de l'animél Walk, mais calme la nuit. Ce n'est pas le plus moderne et de loin pas le plus impressionnant, mais sa situation constitue un argument important pour le recommander les yeux fermés. Vous ne serez pas déçu.

Date du séjour : avril 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Louis D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Sebastien Kling, General Manager de Hilton Dubai Jumeirah Resort, a répondu à cet avisA répondu le 3 juillet 2023
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Dear loudevSierre_Suisse,

Thank you for taking the time to leave a positive review of your recent visit to Hilton Dubai Jumeirah.

It is so nice to hear that you have enjoyed your time in our hotel and that you found our overall service and facilities to your satisfaction.

We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

Best Regards,
Jean Sebastien Kling
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 juin 2023

Magnifique, expérience hôtel grand proche de la plage proximité de tout commerce excellent excellent localisation prop très propre très grande chambre rien à dire c’est vraiment très bel hôtel. Le buffet est excellent. Les choix sont proposés sont variées. Les enfants ont adoré les la plage est magnifique c’est vraiment un très très bel endroit.
Bon c est pas le Atlantis lol ! Il manque vraiment l Acceuil et le personnel aimable de l Atlantis

Le personnel est froid je trouves l Acceuil a est revoir c est dommage

Conseil sur les chambres : Très bien positionné ! Pour famille excellent ! Piscine intérieur pour enfants et plage a proximité plage privé et transats avec serviette
Date du séjour : juin 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Dadou D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Sebastien Kling, General Manager de Hilton Dubai Jumeirah Resort, a répondu à cet avisA répondu le 3 juin 2023
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Dear Quest638181,

Thank you for taking the time to leave a review of your recent visit to Hilton Dubai Jumeirah. We're glad to hear that you had an amazing experience with us.

Your satisfaction matters a lot to us. We are pleased that you enjoyed your stay with us.

Thank you once again for your loyalty and for recommending us. We do look forward to welcoming you again for your next trip to Hilton Dubai Jumeirah.

Best Regards,
Jean Sebastien Kling
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 13 mai 2023

Un magnifique séjour malgré un petit point négatif la chambre est un peu petite pour 3 personnes
Le personnel est très disponible et à l'écoute en cas de besoin
Nous avons le choix selon les envies entre la plage privée et la piscine.
L'hôtel est très bien situé en plein JBR avec autour de nombreux commerces ou restaurants
Le petit déjeuner est très copieux il y en a pour tout les goûts
Et un gros Merci à la conciergerie et en particulier à MANI qui a été disponible et à trouver une solution rapidement à mon problème.

Date du séjour : mai 2023
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Fadoua A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jean Sebastien Kling, General Manager de Hilton Dubai Jumeirah Resort, a répondu à cet avisA répondu le 15 mai 2023
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Dear fadouaa390,

Thank you for taking the time to leave a review of your recent visit to Hilton Dubai Jumeirah. We're glad to hear that you had an amazing experience with us.

Service is one of the most important aspects of a hotel, and I am incredibly pleased to hear nothing but great feedback from you regarding the service our team members provided.

Thank you once again for your loyalty and for recommending us. We do look forward to welcoming you again for your next trip to Hilton Dubai Jumeirah.

Best Regards,
Jean Sebastien Kling
Cluster General Manager

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