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Avis écrit le 9 février 2022 par mobile

Très bien situé, à distance de marche du Dubai mall, des fontaines et du fameux Burj Khalifa entourés de ses bars et restaurants, nous recommandons vivement le Swissôtel.
Peter nous a réservé un accueil au delà des standards. Il a mis tout en œuvre pour nous attribuer une chambre selon nos besoins. Au delà de son professionnalisme, il est en plus très sympathique.
Merci à Ange également qui s’est montrée extrêmement serviable et aimable suite à un oublie dans la chambre avant le départ.
Nous y séjournerons à nouveau, le tarif, l’emplacement, l’accueil et le professionnalisme du staff font la différence.

Date du séjour : février 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci DayTrip57297508290
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Swissotel Al Murooj Dubai , Marketing de Swissotel Al Murooj Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 11 février 2022
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Dear Valued Guest,

It is indeed very heart-warming to receive positive comments such as yours. We have a great team at the hotel and constantly strive to ensure that our guests have the best possible experience and I am so pleased to read that you did.

Peter and Ange were thrilled with your compliments and happy to know that they were able to make your stay a memorable one.

Thank you and we are all looking forward to welcoming you back at Swissotel Al Murooj Dubai.


Best regards,

Sami Ishak
Cluster Director of Finance

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 février 2022

J’ai séjourné 11 nuit dans cet hôtel avec mon mari nous sommes vraiment content de l’accueil l réactivité et le professionnalisme du personnel en place mention spéciale à Mikael le concierge
Peter de la réception (The best) marie du restaurant vraiment serviable et salim aussi très sympa
Nous y reviendrons inchallah
Seul petite critique les équipements dans les salles de bain sont trop à l’ancienne et pas pratique peut moussants juste cela à revoir
Le buffet es magique chaque jour un thème de pays différents… arabes ,italien , spécial fruit de mer, et buffet international

Date du séjour : février 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci KONATE2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Swissotel Al Murooj Dubai , Marketing de Swissotel Al Murooj Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 4 février 2022
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Dear Ms. Konate,

It is indeed very heart-warming to receive positive comments such as yours. We have a great team at the hotel and constantly strive to ensure that our guests have the best possible experience and I am so pleased to read that you did.

We are all looking forward to welcoming you back at Swissotel Al Murooj Dubai.


Best regards,

Sami Ishak
Cluster Director of Finance

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 janvier 2022 par mobile

Nous avons séjourné le mois d'août dans cet hôtel nous étions très ravis très satisfait le personnel était au petits soins que ce soit dans les chambres au restaurant à l'accueil et au service du clients NILDA et KAREN étaient adorables.
La nourriture était très bonne et très variées
Les hôteliers étaient très serviable et répondent à nos attentes.
Nous reviendrons à cet hôtel sans hésiter

Astuce pour la chambre : Top en face du Mall
Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci 839selmam
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Swissotel Al Murooj Dubai , Marketing de Swissotel Al Murooj Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 9 janvier 2022
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Dear Mr. Selmam,

The team at Swissotel Al Murooj Dubai is happy to see that you had a 5* pleasant experience. Thank you for taking the time to leave such an amazing message and rating.


Kind regards,

Ian Rydin
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 janvier 2022

Excellent accueil vraiment une belle soirée, repas excellent avec Sri de Bali. Les cocktails étaiement très bons et l’ambiance très sympathique. Un lieu à découvrir et à revenir tout près du Dubai Mall

Date du séjour : janvier 2022
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci Patricia J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Swissotel Al Murooj Dubai , Marketing de Swissotel Al Murooj Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 9 janvier 2022
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Dear Ms. Patricia,

Thank you for sharing your experience with our online family. We strive to offer a memorable experience and are glad to see that it reflected on your last visit.

Hope to see you again soon.


Best regards,

Ian Rydin
Cluster General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 novembre 2021

Cet hôtel est très beau et n'a rien à voir avec les tours de 100 étages et plus. Très bel environnement, superbe piscine.
Personnel très professionnel et attentif à nos besoin. Merci à Bilal de m'avoir prêté son briquet !
Excellent buffet pour le petit déjeuner.
Par contre, je trouve le choix des restaurants un peu pauvre ! En plus du restaurant 'buffet' il reste le Tabule pour une cuisine oriental.

Astuce pour la chambre : choisir une chambre côté piscine
Date du séjour : novembre 2021
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Bernard L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Swissotel Al Murooj Dubai , Marketing de Swissotel Al Murooj Dubai, a répondu à cet avisA répondu le 30 novembre 2021
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Dear Mr. Bernard,

We are glad to hear that you enjoyed our location, hotel facilities and services.

I also want to thank you for your feedback regarding our food variety. Please know that your review is extremely valuable to us and we have taken your thoughts and recommendations to make changes wherever possible, so that we can deliver a better experience next time.

Again, thank you for staying with us and we hope that you will give us the opportunity to welcome you again in the future.


Best regards,

Ian Rydin
Cluster General Manager

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