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Djemi
Orléans, France

Super

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 16 mai 2024par mobile
Un très joli hôtel, pleins d’activités au cours de la journée. Le all in est complet.
Bémol pour la piscine qui n’est pas chauffée, ce qui est dommage quand il ne fait pas assez chaud.
Merci à Karam, qui est une personne exceptionnelle, toujours souriant et agréable avec les enfants. On reviendra pour lui. On regrette de ne pas avoir pris ses coordonnées pour le contacter. Merci Karam pour ce sourire. On le voyait la nuit et le jour, on s’est demandé à quel moment il dormait… malgré ce manque de sommeil, toujours un mot gentil et un sourire… j’espère à très vite.
Aussi, les chambres sont grandes et propres. On a passé de belles vacances
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Ibrahim, General Manager de Titanic Resort & Aqua Park, a répondu à cet avis
A répondu 18 mai 2024
Dear valuable guest,
Sunny greetings from Hurghada, Egypt.
First of all, we would like to thank you for choosing TITANIC RESORT for your holiday and taking time to share your experience on TripAdvisor page. We are very pleased that you were satisfied with your stay at Titanic Resort. We wish you always feel that Titanic Resort is your second home and we hope to see you soon again.
Warm Regards,
Hotel Management.

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 9 mai 2024 par mobile

Très beau complexe, chambre spacieuse. Animateurs sympas. Super Aquaparc avec beaucoup de toboggans et d'activités pour les enfants et les parents.
Accès à la plage très facile avec des navettes gratuites.
Beaucoup d'activités disponible sur réservation.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Coastal754769
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Ibrahim, General Manager de Titanic Resort & Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 11 mai 2024
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Dear Valued Guest,
Thank you for your positive review and for the perfect evaluation of our resort. I am delighted that our services had met your expectations. We do appreciate your compliments to the hotel staff. Sure, they are all enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay with us.
We are looking forward to welcoming you back soon again in Titanic resort and aqua park.

Warm Regards,
Hotel Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 mai 2024

L'hôtel est superbe, les toboggans sont formidables.
L'équipe est très sympathique. Les chambres sont très grandes et très propre.
Le buffet est varié et bon.
Les excursions sont faciles d'accès dans l'hôtel.
Le club enfant est très bien aussi
Petit bémol, le personnel ne parle pas français, il faut se débrouiller un minimum en anglais.

Conseil sur les chambres : Nous sommes parti en mai, le temps était bien et l'eau de la piscine était bonne pour se baigner
Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jonathan P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Ibrahim, General Manager de Titanic Resort & Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 11 mai 2024
Google Traduction

Dear valuable guest,
Thank you for taking the time to share your holiday experience with Tripadvisor users.
Your good feedback will help other people to have same experience and promote our hotel
It’s always our target to make our guests happy and exceed our guest’s expectations.
Many thanks for recommending our hotel and for the good feedback and your kind words about our hotel and good service as well.
We look forward to hopefully seeing you again.

Best regards
Hotel Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 mai 2024

J ai bien aimé mon séjour, le personnel est très agréable merci à vous. Les piscines sont chouettes pour les enfants et nous avons asser d espaces pour ne pas être les uns sur les autres. Je conseille cet hôtel :) mon petit garçon de 2 ans et moi avons passer de belles vacances.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
1  Merci Maps23023442269
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Ibrahim, General Manager de Titanic Resort & Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 8 mai 2024
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Dear valued Guest,
Thank you for choosing Titanic resort and aqua park and for sharing your feedback with us. We are delighted that our services had met your expectations,
Your willingness to share your holiday experience in our resort is highly appreciated.
We do hope to have the pleasure of welcoming you again in Titanic resort and aqua park.

Kind Regards,
Hotel management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 mai 2024

Les chambres familiales ne sont pas adaptées et devraient être des suites pour plus d'intimité
Sinon l'hôtel est bien
Les espaces toboggans : ils ne sont pas tous ouverts et ferment à 17:00
Les piscines sont très bien et ferment à 18:30
Il y a du monde mais on n'a pas l'impression d'être les uns sur les autres
Il y a des petites navettes pour la plage toutes les demies heures jusqu'à 18:45 pour le dernier retour
Nous étions déjà venus en Egypte avec un hôtel de même catégorie mais déçus par les prestations qui sont loin d'être celles qu'on a connues il y a 17 ans....
Aucun effort du personnel de l'accueil qui "s'en fou" de tout....

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci clairedO295FO
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Ibrahim, General Manager de Titanic Resort & Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 13 mai 2024
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Dear Sir/Madam
First of all we would like to thank you for choosing Titanic Resort and for sharing your experience on Tripadvisor. We are grateful for your comments as they help us to improve our services.
We would like to express our apologizes that you had a negative experience in our hotel. We will take your valuable comments into consideration and will take action about it.
Thank you again for choosing us and we hope you could give us another chance to welcome you again and to meet all your expectations.

Warm Regards
Hotel Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 mai 2024

l hôtel étais très accueillant sauf qu’elle que barman qui ne souriait pas beaucoup mais les animateurs étais très gentille il essayais que tout le monde sois content et que tout le monde participe les activité étais vraiment drôle surtout pour les enfin et les spectacles tes bien réalisés

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Yanis B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Ibrahim, General Manager de Titanic Resort & Aqua Park, a répondu à cet avisA répondu le 3 mai 2024
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Dear valued Guest,
Thank you for choosing Titanic resort and aqua park and for sharing your feedback with us. We are delighted that our services had met your expectations,
Your willingness to share your holiday experience in our resort is highly appreciated.
We do hope to have the pleasure of welcoming you again in Titanic resort and aqua park.
Sincerely,

Kind Regards,
Hotel management

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