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NASSIM D

Un séjour parfaitement parfait

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 6 mai 2024
Nous avons passer un magnifique séjour,
Tout était parfait,
Les chambres, le service , la nourriture !!!! Les serveurs au petit soin.
Merci à tous pour votre bienveillance et votre accueil.
Je recommande cet hôtel à 200% milles merci
Ce message également s’adresse à Hatem Ahmed merci pour ta gentillesse
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jungle Aqua Park Guest Relation, General Manager de Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada, a répondu à cet avis
A répondu 6 mai 2024
Dear Valued Guest
Thank you very much for the excellent rating you gave to our Jungle Aqua Park by Neverland Hotel.
We really appreciate your support and the team will be delighted you have recognized their great efforts. We look forward to having the pleasure of welcoming you to our hotel again very soon, at which time I hope to speak with you and personally ensuring your holiday here in the sunshine will exceed all your expectations.
Kind regards,
Guest relation Department
Pickalbatros Jungle Aqua park Resort Hotel.

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (6 301)
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6 301 résultats
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Type de voyageur
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1722 avis sur 6 301
Avis écrit le 2 mai 2024

Nous avez passé un super séjour à l'hôtel en famille, nous recommandons cette hôtel, le personnel est très accueillant, et très l'hôtel propre!

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Nicolas C
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Jungle Aqua Park Guest Relation, General Manager de Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 3 mai 2024
Google Traduction

Dear Valued Guest
Thank you very much for the excellent rating you gave to our Jungle Aqua Park by Neverland Hotel.
We really appreciate your support and the team will be delighted you have recognized their great efforts. We look forward to having the pleasure of welcoming you to our hotel again very soon, at which time I hope to speak with you and personally ensuring your holiday here in the sunshine will exceed all your expectations.
Kind regards,
Guest relation Department
Pickalbatros Jungle Aqua park Resort Hotel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 mai 2024 par mobile

Super hôtel, super complexe. mais malheureusement comme beaucoup de personnes, mon épouse a eu une intoxication alimentaire la rendant fortement malade. Par facilité nous avons demandé pour garder la chambre plus tard le jour du départ ne quittant que a 19h... On nous a demandé 90 euro pour prolonger alors qu une famille anglaise dans la chambre a côté de nous, avec le même nombre d enfant n à du payer que 45 euro. Sur les groupes Facebook, les prix varient entre 40 et 70 euro.!!! Belle arnaque , merci Neverland

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci SteveV359
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jungle Aqua Park Guest Relation, General Manager de Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 21 mai 2024

Cher invité estimé
Salutations ensoleillées du Pickalbatros Jungle Aqua park Resort Hotel.
Merci beaucoup pour votre retour concernant votre séjour parmi nous.
Nous sommes vraiment tristes de lire que nos services n'ont pas répondu à vos attentes lors de votre séjour chez nous.
Nous avons pris en compte vos commentaires et les avons transmis à notre direction afin d'améliorer les domaines mentionnés.
Nous sommes impatients d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt et j'espère alors parler avec vous personnellement pour garantir que vos vacances ici au soleil dépasseront toutes vos attentes.
Cordialement,
Département Relation Clientèle

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Avis écrit le 24 avril 2024

Séjour magnifique passer en famille , les enfant se sont amuser les activités sont super pour les enfant comme pour les grand ..
Les repas sont très bon et très variable avec plein de choix de menu . Le personnel est très agréable, et un grand merci à Mohamed qui c’est occuper de notre chambre pendant notre séjour il est gentille et est au petit soin

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Global68382690496
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Jungle Aqua Park Guest Relation, General Manager de Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 25 avril 2024

Cher invité estimé
Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre Jungle Aqua Park by Neverland Hotel.
Nous apprécions vraiment votre soutien et l’équipe sera ravie que vous ayez reconnu ses grands efforts. Nous sommes impatients d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt. J'espère alors parler avec vous et veiller personnellement à ce que vos vacances ici au soleil dépassent toutes vos attentes.
Cordialement,
Département Relation Clientèle
Hôtel Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort.

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Avis écrit le 24 avril 2024

Cet hôtel est devenu un peu notre résidence secondaire , on s’y sent si bien ! les mots m’échappent pour décrire cet endroit magique ! Un grand merci à toutes les personnes qui ont contribué à ce que notre séjour se passe dans les meilleurs conditions ! Quant à l’hôtel il est juste incroyable mais vrai !

Conseil sur les chambres : Prenez des billets de 5€ pour les tips , les employés le méritent et ne le demandent même pas !
Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci 956kawtarn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jungle Aqua Park Guest Relation, General Manager de Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 24 avril 2024

Cher invité estimé
Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre Jungle Aqua Park by Neverland Hotel.
Nous apprécions vraiment votre soutien et l’équipe sera ravie que vous ayez reconnu ses grands efforts. Nous sommes impatients d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt. J'espère alors parler avec vous et veiller personnellement à ce que vos vacances ici au soleil dépassent toutes vos attentes.
Cordialement,
Département Relation Clientèle
Hôtel Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 avril 2024 par mobile

Amateurs de toboggans et de gros complexe seront ravis. Pour résumer notre expérience: bonne et vous en aurez pour votre argent.

Points positifs

Immense parc aquatique pour tous les ages ( du bébé à l’adulte), reparti en plusieurs zones, ce qui donne beaucoup d’espace et tout est très propre.
Possibilité de se faire servir des boissons autour des piscines. Petit pourboire bien merité.
Propreté du complexe, route, chambre, jardin.
Beaucoup de choix pour les repas divisés en plusieurs restaurants , certe pas le top du top mais on y trouve toujours quelques choses à son goût
Belle animation le soir et bonne mini disco pour les enfants, manèges et atelier gratuit
Service aux tables devant la scène, rapide et efficace
Nous avons pu prendre notre chambre à 13h

Points négatifs

Si vous séjourner dans la partie Jungle vous serez un peu loin des restaurants et animations du soir
Seul snack dans la partie Jungle.. des pizzas..
Jus de fruits petit déjeuner très moyen
Qualité de la nourriture et présentation moyenne. Mais encore une fois.. pour le prix c’est très correct.
Wifi n’est pas au top

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci gogoliath
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Jungle Aqua Park Guest Relation, General Manager de Pickalbatros Jungle Aqua Park - Neverland Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 17 avril 2024

Cher invité estimé
Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre Jungle Aqua Park by Neverland Hotel.
Nous apprécions vraiment votre soutien et l’équipe sera ravie que vous ayez reconnu ses grands efforts. Nous sommes impatients d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel très bientôt. J'espère alors parler avec vous et veiller personnellement à ce que vos vacances ici au soleil dépassent toutes vos attentes.
Cordialement,
Département Relation Clientèle
Hôtel Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort.

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