Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Contactez l'hébergement pour vérifier la disponibilité.
Des hôtels similaires sont disponibles.
Tout afficher
Karine S
Mulhouse, France

Un deuxième séjour 10ans après !

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 15 déc. 2015par mobile
L'architecture de l'établissement est au top . Nombreuses et grandes piscines , il fait traverser une route pour accéder à la mer ( accessible aux handicapés ) , compter 7 minutes de marche au Max. Restaurants varies et corrects ( avons particulièrement apprécié le mexicain) personnel sympathique à notre service . Avons réservé une junior suite , grande chambre et grande terrasse , rien ne manque , confort standard pour cette catégorie d'hôtel ( 25 eme séjour en Égypte ) penser que ces hôtels ne vieillissent pas très bien malgré leurs efforts d'entretien . Nous avons passe un second très bon séjour !
Date du séjour : décembre 2015
Type de voyage : A voyagé en famille
Signaler un problème
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
stefmarlis, Guest Relations Manager de The Grand Hotel Hurghada, a répondu à cet avis
A répondu 9 mai 2019
Dear Karine

Thank you very much for taking the time to review the Grand Hotel , and for sharing your holiday experience.

We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that our hotel, facilities, services, and the hospitality of our staff fulfilled your holiday expectations.

I will ensure that your very kind words are passed onto all of the Grand Hotel Team, who all work very hard to ensure that our guests have an enjoyable and memorable stay with us.

We all look forward to welcoming and seeing you again very soon.

Warm regards,
The Grand Hotel Team.

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
La page des offres de réservation pour chaque établissement prend en compte la compensation que nos partenaires nous versent. Les prix affichés peuvent varier en fonction du type de chambre. Les prix s'affichent par prix le plus bas disponible, ce qui correspond au type de chambre disponible le moins cher selon les prix fournis par nos partenaires au moment de la recherche de l'utilisateur.
Hôtels proches
One Key : gagnez des récompenses
  • Expedia.com
    456 €
  • Vio.com
    335 €
  • Booking.com
1.7 km de The Grand Hotel Hurghada
Piscine
Front de mer
One Key : gagnez des récompenses
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    167 €
  • Expedia.com
    259 €
9.5 km de The Grand Hotel Hurghada
Wi-Fi gratuit
Petit déjeuner inclus
One Key : gagnez des récompenses
  • Booking.com
  • Vio.com
    147 €
  • Expedia.com
    187 €
5.6 km de The Grand Hotel Hurghada
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
One Key : gagnez des récompenses
  • Booking.com
  • Vio.com
    55 €
  • Algotels
2.3 km de The Grand Hotel Hurghada
Parking gratuit
Piscine
One Key : gagnez des récompenses
  • Algotels
  • Trip.com
    254 €
  • Booking.com
21.1 km de The Grand Hotel Hurghada
Parking gratuit
Front de mer
  • eDreams
  • Vio.com
    114 €
  • Priceline
    119 €
24.5 km de The Grand Hotel Hurghada
Parking gratuit
Piscine
One Key : gagnez des récompenses
  • Booking.com
  • Priceline
    207 €
  • Expedia.com
    212 €
17.8 km de The Grand Hotel Hurghada
Parking gratuit
Piscine
60 €
Entièrement remboursable
One Key : gagnez des récompenses
  • Booking.com
    22 €
  • Priceline
    22 €
  • Hotels.com
    59 €
16.3 km de The Grand Hotel Hurghada
Parking gratuit
Front de mer
124 €
  • Movenpick
    124 €
  • Priceline
    122 €
  • Expedia.com
    124 €
28.0 km de The Grand Hotel Hurghada
Parking gratuit
Piscine
Afficher plus d'hôtels à Hurghada
Avis (762)
Filtrer les avis
762 résultats
Note attribuée
170
210
163
98
121
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
Plus de langues
Note attribuée
170
210
163
98
121
Découvrez ce qu'en pensent les voyageurs :
Filtres sélectionnés
Affiner
Mise à jour de la liste...
611 avis sur 762
Avis écrit le 30 novembre 2015

Que dire.., confirmer la plupart des avis négatif déjà émis envers cette hôtel désolant! Chambre pourri, prix hallucinant du mini bar, all inclusive absolument nul, personnel sans cesse en quête du moindre pourboire ou à essayer de vous refourguer quelque chose de payant (très agacent à la longue), essaye même de vous faire payer un des rare cocktail compris.
La journée, au médiocre bar de la piscine, tout ce que l'on peut vous proposer comme "cocktail" ,c'est du whisky avec de l'ice tea ou "cognac" coca, local évidemment, l'alcool international est payant..! Le soir, UN SEUL bar ouvert pour le peux de boisson compris, un autre bar est ouvert à l'intérieur, mais là, tout est payant..., cherché l'erreur! Même si certes, le prix était peu chère, sa reste une arnaque pour les vacance mérdique que nous avons passés dans cette hôtel qui l'est tout autant!! Plus jamais!!

Date du séjour : octobre 2015
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Djolineys
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
stefmarlis, Public Relations Manager de The Grand Hotel Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2019
Google Traduction

Dear Guests,

Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.

We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.

We hope that you will reconsider visiting us again in future, to give us an opportunity to thank to you for your loyal custom, and to demonstrate a more positive experience of our award-winning service.

Kind regards,
Grand Hotel Team.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 août 2015

je ne vous conseille absolument pas cet hôtel ! chambre bof bof,la salle de bain... n'en parlons pas ....personnel désagréable!!! boissons chaude 2 bars sur 3 ... (en journée) . le soir il n'y a qu'un bar ouvert pour la totalité de l’hôtel !!! file de 20 minutes pour avoir un verre de 12cls !Ils poussent à la non consommation !!!! le bar piscine dégueulasse ! les toboggans... pas vu fonctionnés... animation très médiocre sauf pour les russes... Aucun francophone de notre semaine n'était content de cet hôtel !!!!

Date du séjour : août 2015
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
2  Merci libois n
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
stefmarlis, Guest Relations Manager de The Grand Hotel Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2019
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.

We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.

In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience

Kind regards,
The Grand Hotel Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 août 2015 par mobile

Cet hôtel est vraiment pourri
Nous allons en all un et nous devons payer notre nourriture etc ... Les chambres sont dégueulasse et ils ne changent pas les draps
Aucunes activité propose, les personnes y sont désagréables
Mes première vacances en Égypte gâche et pour moi l'Égypte plus jamais

Date du séjour : août 2015
Type de voyage : A voyagé en couple
3  Merci Julie J
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
stefmarlis, Guest Relations Manager de The Grand Hotel Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2019
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.

We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.

In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience

Kind regards,
The Grand Hotel Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 août 2015 par mobile

C'était horrible (le mot est petit). Personnel désagréable. Chambre insalubre. Aucune animation. Bouffe dégueulasse et aucune diversité. Boisson chaude servie dans des verre de 12cl. Nous avions pris all inclusive mais à partir de 17h, il fallait quasiment tout payé. Le seul point positif est le mac Donald. Je n'y retournerai plus jamais. Vraiment un hôtel pour les chiens.

Date du séjour : juillet 2015
Type de voyage : A voyagé avec des amis
1  Merci 713j_r_myl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
stefmarlis, Guest Relations Manager de The Grand Hotel Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2019
Google Traduction

Dear guest

Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.

We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.

We hope that you will reconsider visiting us again in future, to give us an opportunity to thank to you for your loyal custom, and to demonstrate a more positive experience of our award-winning service.

Kind regards,
Grand Hotel Team.

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 novembre 2014 par mobile

Hôtel très vieux, pas entretenu a part le parc et la plage, malgré des parasols et des transats qui mériteraient un coup de peinture.
Le personnel fonctionne au ralenti, et la réception ne fait rien pour résoudre vos problèmes, chambre et salle de bain très sale avec lavabo bouché . Donc vous pouvez certainement trouver mieux en Égypte

Date du séjour : octobre 2014
Type de voyage : A voyagé en couple
5  Merci 187ren_m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
stefmarlis, Guest Relations Manager de The Grand Hotel Hurghada, a répondu à cet avisA répondu le 9 mai 2019
Google Traduction

Dear Guest,

Thank you for taking the time to feed back to us about your stay. I am sorry that you feel that we did not meet your expectations on this occasion.

We do not believe the situations you describe are typical of our guest experience but I have passed your comments on to my department managers and, rest assured, we will investigate the matter thoroughly and take any action required.

In the meantime, we’d like to thank you for bringing these issues to our attention to allow us to further improve our customer experience

Kind regards,
The Grand Hotel Team

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Voir plus d'avis