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LesChtis62
Calais, France

Vacances corrects

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 16 juil. 2024
Très propre, animation correcte jolie destination par contre alimentation pas varié et egyptien sale, incorrect et surtout brade énormément égoïste et ne laissant aucun repas aux autres. Environ 10 assiettes pour 4 personnes et ne mange pas pour jeter ensuite
Date du séjour : juillet 2024
Conseil sur les chambres : Je sais pas quoi dire
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
guest relation, General Manager de Jasmine Palace Resort & Spa, a répondu à cet avis
A répondu 20 juil. 2024
Cher Guests,
Merci d'avoir publié votre avis de Jasmine Palace Resort & Spa.
Nous regrettons profondément votre insatisfaction à l'égard de certains de nos services fournis lors de votre dernier séjour chez nous. De plus, nous vous remercions pour vos critiques constructives, qui seront prises en compte dans le cadre de notre démarche visant à maintenir nos normes de service.
Encore une fois, merci pour votre avis et nous espérons avoir une autre chance pour vous exprimer notre hospitalité et de vous accueillir dans votre Second Home Jasmine Palace.
Cordialement, la direction de l'hôtel.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (6 210)
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6 210 résultats
Note attribuée
3 707
873
626
438
566
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
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1823 avis sur 6 210
Avis écrit le 16 juillet 2024

Hôtel super mais juste les Égyptiens qui viennent en vacances dans cet hôtel font beaucoup trop de gâchis donc nous ne pouvons pas avoir ce qu’on veut dans l’assiette mais sinon très belle hôtel , plage superbe si vous voulez voire de très beaux poissons et de superbes piscines.

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Théo B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
guest relation, General Manager de Jasmine Palace Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 20 juillet 2024

Cher Mr. Theo,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis de votre séjour au Jasmine Palace resort & Spa.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et soyez assurés que vos commentaires constructifs ont été pris en compte très sérieusement alors que nous prévoyons d'améliorer notre produit pour atteindre le plus haut niveau de réussite en matière d'hospitalité.
Nous serons impatients de vous accueillir en tant qu'invité régulier.

Cordialement, la direction de l'hôtel du Jasmine Palace Resort & Spa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 16 juillet 2024

Très bon hôtel.
Belles piscines, chambres toutefois à revoir au niveau de la douche.
Attention le WIFI n’est disponible qu’à la réception et non dans les chambres.
La nourriture répétitive mais toutefois très bonne.
Prévoir de se lever tôt pour placer les serviettes à la piscine.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Thomas B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
guest relation, General Manager de Jasmine Palace Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 20 juillet 2024
Google Traduction

Dear Mr. Thomas,

Thank you for the time to share your opinion and review about your stay at Jasmine Palace resort & Spa.
We were happy to know, that you enjoyed your stay with us and kindly be assured, that your constructive comments have been considered very seriously while we plan to improve our product to reach the highest level of success in hospitality.
We will remain looking forward to welcoming you as a repeater guest.

Regards, the hotel Management of Jasmine Palace Resort & Spa.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juillet 2024

Bon hotel en général, bcp d'activités, infrastructure correct , la bouffe peut être mieux, la plage n'en est pas vraiment une car il y a une enorme marée haute/basse donc pas de plage progressive sablée. Mais les piscines sont biens et diverses.

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Ray E
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
guest relation, General Manager de Jasmine Palace Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 10 juillet 2024

Cher Ray,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Vos commentaires sont très importants pour nous, nous faisons notre mieux pour rendre les clients satisfaits et heureux du Jasmine Palace Resort.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avev nous et espérons vous revoir.
Nous serons impatients de vous accueillir dans votre Second Home Jasmine Palace Resort & Spa.

Cordialement, la direction de l'hôtel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 juillet 2024

Tres tres bien tout est top il n y a rien à re dire tout est vraiment parfait pour une première expérience dans cet hotel
Le personnel est vraiment top l hotel parfait
L animation au top et alors ne parlons pas du Temps il fait beau tout le temps c est vraiment top

Date du séjour : juillet 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Cedric L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
guest relation, General Manager de Jasmine Palace Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 7 juillet 2024

Cher M. Cedric,

Merci beaucoup pour votre avis positif. Vos commentaires sont très importants pour nous, nous faisons notre mieux pour rendre les clients satisfaits et heureux du Jasmine Palace Resort.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avev nous et espérons vous revoir.
Nous serons impatients de vous accueillir dans votre Second Home Jasmine Palace Resort & Spa.

Cordialement, la direction de l'hôtel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 juin 2024

Personnel souriant seulement si une pièce est donné, nourriture mauvaise, chambre sale, Climatisation qui fonctionne mal, vendeurs du spa mal malhonnêtes, la plage ne fait pas rêver et les planches a voile sont en piteux état. Les restaurants à la carte vous font patienter 1h30 avant de vous servir. Je déconseille fortement cet hôtel

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Christelle C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
guest relation, General Manager de Jasmine Palace Resort & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 27 juin 2024

Cher Ms. Christelle,
Merci d'avoir publié votre avis de Jasmine Palace Resort & Spa.
Nous regrettons profondément votre insatisfaction à l'égard de certains de nos services fournis lors de votre dernier séjour chez nous. De plus, nous vous remercions pour vos critiques constructives, qui seront prises en compte dans le cadre de notre démarche visant à maintenir nos normes de service.
Encore une fois, merci pour votre avis et nous espérons avoir une autre chance pour vous exprimer notre hospitalité et de vous accueillir dans votre Second Home Jasmine Palace.
Cordialement, la direction de l'hôtel.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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