Accueil horrible par les 2 receptionnistes de nuit.Arrives a 0h en couple avec nos 3 enfants, on nous dit que nos enfants comptent pour adultes et on nous demande de payer 1600e de plus pour les 15 jours. Apparemment a partir de 13 ans ici on compte pour des adultes or notre agence de voyage (Carrefour) n'a pas connaissance de cela apparemment ! On nous a dit " vous voulez dormir vous payez!" on nous a fait attendre jusqu'à 3h dans le hall quand j'ai craqué et payé 120e pour la nuit. Là on nous a proposé a boire et manger car même pas une goutte d'eau nous a été proposée jusqu'alors. On nous a traité comme des chiens! Nous avons été choqués de cet accueil et beaucoup de personnes s'en plaignent.
Sinon hôtel superbe,jardins magnifiques.
Plage nulle on ne peut même pas se baigner pas de profondeur et eau bouillante. Spot de snorkeling au bout du ponton super, on nage dans un aquarium.
Animations nulles, a 22h tout le monde est couché. Pas de beaux spectacles, la musique a fond a la piscine et l'animatrice qui hurle dans son micro.
Repas répétitifs, desserts nuls, petit déjeuner toutes les pâtisseries sont de la pâte feuilletée.. Snacks a la piscine super(burgers, kebab,frites,gaufres,glaces, granités). Au bout de 2 semaines son n'en peut plus, beaucoup de personnes font livrer macdo.
Les boissons sont de vraies marques (Sprite,Fanta,coca) sauf les jus frais qui sont payants 4e minimum
Harcèlement a la piscine par les vendeurs a longueur de journée, pensez a demander un drapeau rouge pour être tranquilles.
Personnel peu agréable,certains sortent du lot.
Hôtel a 30 min de la ville.
Les transats sont réservés par les maîtres nageurs contre paiement. Honteux!!!Si vous voulez un transat il faut aller mettre ses serviettes avant 7h sinon plus rien!!
Piscine a vagues sans vagues!! En panne depuis des mois apparemment!!!!
Chambre propre mais vieillissante. Eau en bouteilles bien fournie dans les chambres et bon entretien journalier.
Hôtel en partie en rénovation. Vous vous baignez avec les bruits de marteaux et engins... Mais il faut bien rénover.
Bon séjour dans l'ensemble nous avons passés de bonnes vacances sauf vraiment l'accueil de nuit et j'insiste !!