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Valentin B

Hôtel 5 étoiles

4,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 3 semaines
Super hôtel ! Magnifique repas très bon et ménage parfait ! Juste le SPA N’Y ALLER PAS ! Massage douloureux cher et trop rapide !
Et les soirées ne sont pas suffisamment animée à notre goût. Sinon nous avons aimé nos vacances ! Je vous le conseille
Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
4,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avis
A répondu il y a 3 semaines
Dear Guest,

Thank you for your feedback on your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our superb hotel, delicious meals, and impeccable housekeeping. Your positive comments are greatly appreciated.

We regret to hear about your experience at the spa and the evening entertainment. Please be assured that we take such feedback seriously and will review these aspects to improve our services.

We are glad that overall, you enjoyed your vacation and recommend our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for an even better experience.

Best regards,
Your Xanadu Team
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (956)
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38 avis sur 956
Avis publié : il y a 4 semaines

Un service de qualité,un personnel très sympathique et professionnel dont Nasma du service client et tant d autres
Des restaurants à la carte parfaits ainsi que le self
Des piscines géantes et très propres
L infrastructure est fantastique
Bravo à tous

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Alain659
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu il y a 3 semaines
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Dear Guest,

Thank you for preferring Xanadu Makadi Bay for your holiday and for taking the time to share your valuable review.
We are delighted that you enjoyed your stay, our staff and our services.

We look forward to welcoming you again for an unforgettable holiday experience on the shores of the Red Sea.

Best regards,
Your Xanadu Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 juin 2024

Très belle hôtel, belle plage , très grande piscine . La nourriture est très bonne varié . Le personnel est à ecoute , sociable . Tres belle ambiance le soir . La chambre est nettoyer chaque matin . Très peu de bruit dans les couloir . Les boisson sont

Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Luc K
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Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 4 juin 2024
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Dear Guest,



Thank you for your kind remarks regarding your recent holiday at the Xanadu Makadi Bay.
We are happy to see that you enjoyed your stay.

We would be very glad to see you again soon at Xanadu Hotels - High Class.



Warm regards,

Xanadu Family

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Avis écrit le 24 avril 2024 par mobile

Hôtel incroyable , nourriture excellente et variée . Le personnel aux petits soins . Il manque un peu de personnel francophone mais à part cela tout était parfait . Nous avons passé un agréable séjour et reviendrons avec nos enfants sans hésitation .

Conseil sur les chambres : Beaucoup de Russes qui n’ont aucuns savoir vivre 🤫
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci pouchote
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Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 25 avril 2024
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Dear Guest,

Thank you for choosing to stay with us and for sharing your feedback. We are delighted to hear that you had a perfect stay at Xanadu Makadi Bay. It's wonderful to know that you enjoyed the excellent and diverse cuisine as well as the attentive staff. We appreciate your comment regarding the French-speaking staff and will certainly take it into consideration for improvement. We look forward to welcoming you back with your children for another enjoyable stay.

Best regards,
Xanadu Family

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Avis écrit le 22 avril 2024 par mobile

Nous passons un séjours très très agréable, nous avions besoin d'un coin reposant et nous l'avons bien trouvé. L'hôtel est juste magnifique, très propre, l'organisation et la gestion de toutes les parties de l'hôtel ( bars, restaurants, piscines, plage ) est irréprochable. Nous sommes avec nos deux petites de 3 ans et 1 an elles s'amusent très très bien le Kids club est génial le personnel est super ( ne parle pas français dommage ).
Si nous pouvons faire une petite remarque aux organisateurs des activités du soir, nous nous attendions à assister à des shows du genre égyptien, de la musique orientale,... mais malheureusement nous n'avons pas eu cela :-( peut-être une prochaine fois :-))

Nous remercions le personnel très respectueux et efficace, je salue leur réactivité et professionnalisme👌👌

Conseil sur les chambres : Il y a un service extra de photographie, je recommande vivement de partir avec un album photos fait avec le.photographe professionnel. Le rendu est top vraiment
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Seaside10569938233
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 24 avril 2024
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Dear Guest,

Thank you for your valuable review regarding your holidays at the Xanadu Makadi Bay. Since our opening, we are dedicated to providing an excellent service. The happier we are about your fabulous review.

We would be happy to welcome you again soon for another great Xanadu experience!

Best regards,
Your Xanadu Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 mars 2024

C’est un superbe hôtel: très reposant et bien équipé. Pour commencer, c’est un immense hôtel avec de nombreuses piscines privatives. Le personnel est très agréable et attentionné. Les restaurants à la carte sont super! La chambre insonorisée.

Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci David D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 26 mars 2024
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Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel.

It's wonderful to know that you found our hotel to be relaxing and well-equipped. We are pleased that you appreciated our spacious grounds and the variety of private pools available. We take pride in providing excellent service, and we are glad that our staff made a positive impression on you.

We are also thrilled to hear that you enjoyed dining at our a-la-carte restaurants and that you found your room to be soundproofed for a peaceful stay.

Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back soon for another enjoyable experience.

Best regards,

Your Xanadu Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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