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Discover12690482850

J aimerais beaucoup l hotel . Tout etait super ...vraiment la chambre etait formidable Avec une Vue agreeable sur la pis

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 17 juil. 2024
J aimerais beaucoup l hotel . Tout etait super ...vraiment la chambre etait formidable Avec une Vue agreeable sur la piscine ...Les employes et le staff etaient accuiants surtout la responsable de guest relation Nasma Tarik ..la plus belle et vraiment sympa ..Elle m a aide beaucoup
Je vais venir autre fois a cet hotel biensur
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avis
A répondu 22 juil. 2024
Dear Guest,

Thank you for preferring Xanadu Makadi Bay for your Egyptian holidays. We are glad to see that you had a pleasant stay at our hotel and are already looking forward to your next visit.

Warmest regards,

Your Xanadu Team
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 124)
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Avis écrit le 14 juillet 2024 par mobile

Je ne sais même pas par quoi commencer tellement il y a de choses à dire.
Dès l'arrivée le ton est donné, le check in est fait assis à la réception par un personnel très attentionné.

La chambre était magnifique avec une piscine sur la terrasse, idéal pour se baigner a toutes heures du jour ou de la nuit.
Le ménage est impeccable.

Les piscines sont incroyables, avec bars a proximité. Mais même sur votre transat, quelqu'un passe régulièrement prendre votre commande sans que vus ayez a vous lever.
Les boissons chaudes ou les cocktails sont excellents.
Le restaurant principal propose un choix de plats dingue, il est impossible de ne pas trouver son bonheur et la qualité est au rendez-vous.
Il y a plusieurs restos a la carte qu'il est possible de réserver le soir, nous en avons testé 4 (le resto français, l'indien, l'Italien et le turque). Ils étaient tous excellents et le personnel est une fois de plus adorable et aux petits soins.
L'aquapark est immense et vraiment sympa.
Inutile de ramener des serviettes, elles sont proposées a l'entrée.
Un service de voiturettes électriques fonctionnent tout le temps pour vous déposer a la plage ou à l'aquapark.
La plage est super sympa avec un ponton.

Je tiens à remercier particulièrement Nasma, qui s'est occupée de nous de notre arrivée jusqu'à notre départ, elle a été adorable et a largement contribué à ce que notre séjour soit magnifique 🥰.

Vraiment je vous invite a séjourner dans cet hôtel, vous serez conquis comme nous l'avons été.

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Virge69
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 16 juillet 2024
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Dear Guest,

Thank you for your wonderful feedback. We're thrilled to hear that you enjoyed your stay, from the check-in process to the fantastic room, pools, and restaurants. We appreciate your kind words about our staff, especially Nasma. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.

Best regards,

Your Xanadu Team

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Avis écrit le 12 juillet 2024

Le meilleur endroit pour reste on famille personnelle au top toujours attentif est toujours au petit détail. Je conseille vivement toujours propre est très sécurisé. La nourriture est bonne avec beaucoup de chose même pour le personne plus exigeante. Les cocktails à la plage avec monsieur le expert le incroyable talent romany c’est un expérience à faire est à déguster cars il est là pour vous faire avoir une expérience inoubliable. Alors ce vous cherchez un hôtel pour vivre une expérience en famille avec plage incroyable piscines qui fini jamais de la nourriture fantastique est de cocktail pour les parents est les enfants xanadu makadi Bay c’est le endroit à visiter.

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Saraidola07
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 16 juillet 2024
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Dear Guest,

Thank you very much for your kind comments about your stay at Xanadu Makadi Bay. We are delighted to hear that you had an unforgettable family experience and that our staff met your expectations with attentiveness and attention to detail. We are pleased that you enjoyed the variety and quality of our food, as well as the exceptional cocktails prepared by Romany at the beach.

We look forward to welcoming you back for another memorable experience.

Best regards,

Your Xanadu Team

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Avis écrit le 28 juin 2024

Nous avons passé une merveilleuse semaine à l'hotel Xanadu avec mes enfants : les chambres swsim up sont magnifiques, vastes et tres bien entretenues , le personnel de menage est d'une gentillesse incroyable, à s'enquerir de notre bien etre . Un souci de reservation à l'arrivée du fait du voyagiste a été résolu rapidement par l'équipe de réception . Les buffets sont gigantesques et variés.Et merci à la jeune femme de l'equipe de réception qui parlait français et etait d'une gentillesse et ecoute incroyable .

Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci celine o
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 1 juillet 2024
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Dear Guest,

Thank you for sharing your positive experience at Xanadu Makadi Bay. We are delighted to hear that you and your children had a wonderful week with us.

It is great to know that you liked our rooms with swimming pool, their impeccable maintenance and the kindness of our housekeeping staff. We were also pleased that our reception team was able to quickly resolve the booking issue you encountered on arrival.

We look forward to welcoming you back for another magical experience.

Best regards,

Your Xanadu Team

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Avis écrit le 18 juin 2024

Super hôtel ! Magnifique repas très bon et ménage parfait ! Juste le SPA N’Y ALLER PAS ! Massage douloureux cher et trop rapide !
Et les soirées ne sont pas suffisamment animée à notre goût. Sinon nous avons aimé nos vacances ! Je vous le conseille

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Valentin B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 22 juin 2024
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Dear Guest,

Thank you for your feedback on your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our superb hotel, delicious meals, and impeccable housekeeping. Your positive comments are greatly appreciated.

We regret to hear about your experience at the spa and the evening entertainment. Please be assured that we take such feedback seriously and will review these aspects to improve our services.

We are glad that overall, you enjoyed your vacation and recommend our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for an even better experience.

Best regards,
Your Xanadu Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 juin 2024

Un service de qualité,un personnel très sympathique et professionnel dont Nasma du service client et tant d autres
Des restaurants à la carte parfaits ainsi que le self
Des piscines géantes et très propres
L infrastructure est fantastique
Bravo à tous

Date du séjour : juin 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Alain659
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Xanadu Hotels, Diğer de Xanadu Makadi Bay, a répondu à cet avisA répondu le 21 juin 2024
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Dear Guest,

Thank you for preferring Xanadu Makadi Bay for your holiday and for taking the time to share your valuable review.
We are delighted that you enjoyed your stay, our staff and our services.

We look forward to welcoming you again for an unforgettable holiday experience on the shores of the Red Sea.

Best regards,
Your Xanadu Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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