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Pascal L

10e experience a makadi

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 12 avr. 2024
Super hotel, personnel top
Main restaurant nettement moins bien que les autres années sauf a la piscine et a la plage qui sont restés tres bien. La propreté et l’entretien du jardin est parfait ainsi que la piscine. Reellement dommage pour le main restaurant
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Makadi Beach, General Manager de Iberotel Makadi Beach, a répondu à cet avis
A répondu 12 avr. 2024
Cher Pascall,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi à nouveau notre magnifique Iberotel Makadi Beach et de nous avoir permis de vous accueillir à nouveau en tant que client dans notre hôtel. Nous espérons sincèrement que vous avez recueilli de beaux souvenirs pendant votre séjour. De plus, nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis positif. Nous sommes très heureux que nous ayons pu répondre à presque toutes vos attentes et que vous ayez été entièrement satisfait de notre piscine et de notre restaurant de plage, de notre propreté et de notre jardin. En outre, nous tiendrons compte de votre critique concernant notre restaurant principal afin d'améliorer ce point à l'avenir. Votre commentaire est très apprécié par toute l'équipe de l'Iberotel Makadi Beach et nous motive à continuer à répondre aux demandes, aux attentes et aux souhaits de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons le meilleur pour l'avenir.

Cordialement,

Maren Knöpfle
Guest Relation Supervisor
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (3 544)
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Avis écrit le 30 mars 2024

Vraiment superbe !!!! Hôtel exceptionnel , tout le personnel , jardiniers , hommes de ménage , serveurs , cuisiniers , réceptionnistes etc , tous sont d une gentillesse remarquable , ils se plient en 4 pour que votre séjour se déroule comme dans un rêve ! Le restaurant principal , un truc de dingot , les buffets c est en quantité astronomique , que ce soit les entrées , les plats et les desserts , c est hallucinant et la qualité de la nourriture va de concert , on s est régalé toute la semaine ( sans vous parler de tous les cocktails .... ) ! La chambre , bien , literie de qualité , et salle de bain parfaite ! L hôtel fait partie d un complexe assez énorme où il y a une dizaine d autres hôtels , mais le tout hyper sécurisé , vous pouvez vous promener à toute heure à l extérieur sans soucis , il y a des navettes gratuites à l intérieur de cet immense complexe qui vous permettent d aller dans des centres de soins massages , d aller faire un golf et il y a aussi un gros parc aquatique pour les plus jeunes ! le tout es t entretenu comme pas possible , c est presque aussi propre que le Parc de Versailles ; une des deux piscines était chauffée (la petite où il y a le bar) , la mer est sympa avec qq poissons à voir sur 2-3 petits récifs coraliens facilement accessibles ; seul petit bémol , mais ça on le savait avant de partir personne ne parle français , donc si vous ne maîtrisez pas un minimum l anglais ou encore mieux l l allemand ( car 80 à 90% de la clientèle vient de là ) , ça peut être un poil compliqué : en conclusion , un très mérité 18/20

Conseil sur les chambres : maitriser un minimum la langue de Shakespeare ou celle de Goethe
Date du séjour : mars 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Michel M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Makadi Beach, General Manager de Iberotel Makadi Beach, a répondu à cet avisA répondu le 31 mars 2024

Cher Michel,

nous vous remercions d'avoir passé vos vacances dans notre charmant hôtel et d'avoir pris le temps de nous donner une note aussi positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre hôtel et de nos services. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Vous nous avez donné une grande motivation et nous essaierons toujours de nous améliorer pour maintenir nos services au plus haut niveau possible. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Maren Knöpfle
Guest Relation Supervisor

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 février 2024 par mobile

Tout était parfait.
Un personnel au petit soins pour satisfaire les envies de ses clients.
Une propreté irréprochable dans tout le complexe.
Le manager présent et à l’écoute de ses clients.
Seul petit bémol, il est très difficile de se faire comprendre en anglais

Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci ChristopheA1214
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Makadi Beach, General Manager de Iberotel Makadi Beach, a répondu à cet avisA répondu le 27 février 2024

Cher Christophe,
nous vous remercions d'avoir passé vos vacances dans notre charmant hôtel et d'avoir pris le temps de nous donner une note aussi positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre hôtel et de nos services. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Vous nous avez donné une grande motivation et nous essaierons toujours de nous améliorer pour maintenir nos services au plus haut niveau possible. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Lea Knöpfle
Guest Relation Officer

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 février 2024

Hôtel magnifique personnel à votre écoute excursions magique la nourriture pour tout les goûts je recommande vraiment que ce soit entre amis ou en famille même en couplé je garde un souvenir mémorable de cette hôtel magnifique. Ils sont tous très gentils

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci serin l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Makadi Beach, General Manager de Iberotel Makadi Beach, a répondu à cet avisA répondu le 10 février 2024

Chère Serin,
nous vous remercions d'avoir passé vos vacances dans notre charmant hôtel et d'avoir pris le temps de nous donner une note aussi positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre hôtel et de nos services. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Vous nous avez donné une grande motivation et nous essaierons toujours de nous améliorer pour maintenir nos services au plus haut niveau possible. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Lea Knöpfle
Guest Relation Officer

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Avis écrit le 10 février 2024

All was perfect
Very good
Beautiful expériences
Hôtel perfect food delicious
Le personnel était particulièrement impliqué et efficace
Si l’occasion m’est donnée je reviendrai dans cet hôtel
Je vais faire un retour d’expérience positif à l’agence Luxair

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Marcelline L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Makadi Beach, General Manager de Iberotel Makadi Beach, a répondu à cet avisA répondu le 10 février 2024

Cher Marcel,

nous vous remercions d'avoir passé vos vacances dans notre charmant hôtel et d'avoir pris le temps de nous donner une note aussi positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait de notre hôtel et de nos services. Nous transmettrons vos commentaires à toute notre équipe. Vous nous avez donné une grande motivation et nous essaierons toujours de nous améliorer pour maintenir nos services au plus haut niveau possible. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Lea Knöpfle
Guest Relation Officer

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 août 2023

Tres belle hotel grande piscine
Je tiens a signalé la politesse incroyable et le professionnalisme des gens qui y travail, le travail est a la perfection, le personnel est au petit soin pour vous, ils n’hesitent pas a courir pour vous aider si ils vous voient essayer de deplacer un parasol, ils font leur travail avec generosité pour le plaisir du client. Un grand merci.
Par ailleurs, la restauration est bonne, tres varié, les coktails sont super bon, les repas fait sur place devant vous au bord de la piscine, tres beau cadre, belle plage delimité pour votre intimité. J’aime beaucoup cette hotel !
Ce qui est juste dommage et qu’il est un peu eloigné de tout.

Date du séjour : août 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Yasmina A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Makadi Beach, General Manager de Iberotel Makadi Beach, a répondu à cet avisA répondu le 29 août 2023
Google Traduction

Dear Yasmina,

thank you very much for spending your holiday in our lovely hotel and for taking the time to rate us so positive. We are happy to hear that you were very satisfied with our pool, restaurants and food, cocktails, the friendliness of our staff as well as our services. We will forward your feedback to our entire team. Additionally, we will take your note regarding the rooms into account and we will discuss it with our management. You have provided us with great motivation and we will always try to improve ourselves to keep our services on the highest possible standard. On behalf of the entire team, we wish you all the best and we look forward to welcoming you back again in the future.

Best regards,

Katerina Balounova
Guest Relation Officer

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