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Laetitia I
Santes, France

Très bon séjour

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 4 juin 2024
L'hotel était vraiment très bien, conforme à nos attentes. Un accueil avec des personnes qui parlent un peu français, c'est appréciable.
De magnifiques jardins, 2 piscines dont une piscine calme, sans trop de cris d'enfants, avec un peu de chance vous pouvez avoir des matelas pour votre chaise longue, qui la rend beaucoup plus confortable. La mer avec poissons et coraux très appréciés par mon mari. La nourriture était bonne également (on vous recommande le restaurant à la carte le Grill : très bien accueilli, très bonne nourriture, viande excellente). Le personnel dans tout l'hôtel est très chaleureux et souriant. On se plie en 4 pour que vous puissiez passer un bon séjour. La chambre pas très grande mais charmante (literie un peu ferme, mais bon, ça a été), juste la vue du balcon sur la rue, mais vu la chaleur (environ 40) peu de temps passé sur le balcon 😀. Un problème de clim qui fuyait à notre arrivée, qui a très vite été réparée. Le ménage fait tous les jours. Juste un bémol sur les boissons payantes dans le frigo de la chambre, mis à part l'eau.
En un mot très bonne semaine !
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
3,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Abou Zeid, General Manager de Jaz Makadi Saraya Resort, a répondu à cet avis
A répondu 5 juin 2024
Dear Guest,
Thank you for sharing your detailed impressions about our hotel, we are pleased to learn of your superb holiday and we are grateful for your top hospitality marks and we wish you a pleasant holiday at Jaz Makadi Saraya.
With warm regards,
Hotel Management.


Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (5 782)
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16 avis sur 5 782
Avis écrit le 14 avril 2024

"Mon séjour à l'hôtel Jaz Saraya Resort à Makadi Bay a été absolument fantastique! L'ambiance était magnifique et relaxante, avec des installations impeccables et une vue à couper le souffle sur la baie. Ce qui a vraiment rendu mon expérience mémorable, ce sont les incroyables serveurs. Leur dévouement, leur convivialité et leur professionnalisme ont été remarquables. Toujours prêts à anticiper mes besoins et à offrir un service exceptionnel, ils ont véritablement ajouté une touche spéciale à mon séjour. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une escapade luxueuse avec une équipe de serveurs de premier ordre. Un grand merci à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour inoubliable!"

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci khaetare
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Abou Zeid, General Manager de Jaz Makadi Saraya Resort, a répondu à cet avisA répondu le 15 avril 2024
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Dear Guest,
We are very glad to know that you were satisfied with your stay in our hotel and positively appreciated hotel facilities. The feedback of hotel clients is very important for us, as we value each of the guests, and we do our best to satisfy all their requests. We are glad to get to know that we were able to meet your expectations. Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Resort and look forward to seeing you soon.
Thanks and best regards,
Hotel Management.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 novembre 2023

Très bien ! L'endroit est propre et les employés sont agréables, les personnes à la réception sont très accueillants, ainsi de même pour les serveurs au bar, et j'aimerai remercier Monsieur Reda pour son dévouement et sa gentillesse

Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Marc I
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Ashraf Abou Zeid, General Manager de Jaz Makadi Saraya Resort, a répondu à cet avisA répondu le 10 novembre 2023
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Dear Guest,
Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya to spend your holiday. We would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are extremely pleased that you enjoyed your visit here with us. It would be our pleasure to welcome you back again soon. With best regards,
Your Jaz Makadi Saraya Team

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Avis écrit le 31 juillet 2023

Good experience, Mohamed Talaat nous a accueilli avec la plus grande bienveillance et gentillesse, afin de nous permettre de nous sentir aussi bien qu’à la maison ! Chacun des membres de l’équipe contribue à cette sensation de bien être : le service, l’accueil, le service des chambres, et même l’entretien des jardins et des infrastructures qui sont impeccables en tout lieu ! La cuisine est excellente, variée, riche, et le site est magnifique …. Les plus belles vacances en famille de notre vie ! 🤩🥰

Date du séjour : juillet 2023
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci amadthiam
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Abou Zeid, General Manager de Jaz Makadi Saraya Resort, a répondu à cet avisA répondu le 31 juillet 2023

Chers AmadThiam
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour dans notre hôtel et que vous avez apprécié positivement les installations de l’hôtel. Les commentaires des clients de l’hôtel sont très importants pour nous, car nous apprécions chacun des clients et nous faisons de notre mieux pour satisfaire toutes leurs demandes. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Merci d’avoir choisi Jaz Makadi Saraya Resort et au plaisir de vous voir bientôt.
Merci et meilleures salutations,
Gestion hôtelière.

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Avis écrit le 12 juin 2023

J’y étais avec mon mari en 2009, on a beaucoup aimé c’était magnifique et on y retourne 14 ans après au même endroit avec nos enfants ;)

J’aurai voulu savoir si le wifi était gratuit ou payant et à quels endroits exactement s’il vous plaît ?
Merci d’avance
S.

Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Sca2503
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Abou Zeid, General Manager de Jaz Makadi Saraya Resort, a répondu à cet avisA répondu le 12 juin 2023
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Dear Guest,
We are very glad to know that you were satisfied with your stay in our hotel and positively appreciated hotel facilities. The feedback of hotel clients is very important for us, as we value each of the guests, and we do our best to satisfy all their requests. We are glad to get to know that we were able to meet your expectations.
Wi-fi is free of charge and it's covering all the hotel and beach area.
Thank you for choosing Jaz Makadi Saraya Resort and look forward to seeing you soon.
Thanks and best regards,
Hotel Management.

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Avis écrit le 10 mai 2023 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une semaine. Un accueil au top, un personnel au petit soins ! Une magnifique expérience au sein de cet établissement. La situation est parfaite, l’accès à la l’Aqua parc se fait par un système de navette très bien organisée. Si nous revenons en Égypte c’est ici que nous poserons bagages.
Mention spéciale à Taalat Mohamed 🤩

Date du séjour : mai 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Fiacre C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ashraf Abou Zeid, General Manager de Jaz Makadi Saraya Resort, a répondu à cet avisA répondu le 10 mai 2023
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Dear Guest,
We are happy to read, that you enjoyed our services and facilities and gave us the highest mark. Glad to know that our staff achieved their duties in a proper way and made you feel satisfied with your kind needs. Grateful for choosing Jaz Makadi Saraya Resort for your vacation and looking forward to see you again!
Best regards,
Hotel Management.

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