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Francois S
Liège, Belgique

Bien au delà des attentes

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 2 mars 2024
Le service est incroyable, le personnel est hyper attentionné les installations superbes et le restaurant de niveau pratiquement gastro pour une formule buffet, on s est aussi éclaté avec l équipe animatrice qui se décarcasse pour les enfants
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, General Manager de Jaz Makadi Star & Spa, a répondu à cet avis
A répondu 3 mars 2024
Liebe/er francoiss887,

vielen Dank, dass Sie sich für Jaz Makadi Star & Spa entschieden haben, um Ihren Urlaub zu verbringen.
Wir möchten uns auch für Ihr wertvolles Feedback bedanken. Wir sind sehr bemüht, jedem Gast das perfekte Urlaubserlebnis zu bieten, und freuen uns außerordentlich, dass Sie Ihren Besuch hier bei uns genossen haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Jaz Makadi Star & Spa Team.

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (2 941)
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Type de voyageur
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27 avis sur 2 941
Avis écrit le 8 novembre 2023

C'était une excellente semaine un grand merci à Ahmed ELGHAZY et toute son équipe dans ce magnifique vrai 5 étoiles.
Un Hotel d'une propreté un restaurant d'une qualité et d'une variété qui n'existe que rarement en Égypte pour le prix qu'on a débourser un rapport qualité/prix imbattable.
Tout respire la propreté, du sol au plafond !
le restaurant est d'excellente facture il est aussi varié que propre on goûte à tout sans jamais tomber malade oublié la tourista les cocktails sont parfaits nous avons manger uniquement dans notre hôtel sans jamais éprouvé la moindre gêne
un bémol concernant les activités prévoyez des activités en dehors de l'hôtel car les spectacles ne sont pas à la hauteur du lieu mais mettent tout de même une petite ambiance sympa.
Je compte y retourner.

Date du séjour : octobre 2023
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci syacin912313
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, General Manager de Jaz Makadi Star & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 10 novembre 2023
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Dear syacin912313, Thank you for choosing Jaz Makadi Star & Spa to spend your holiday. We would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are extremely pleased that you enjoyed your visit here with us. It would be our pleasure to welcome you back again soon. With best regards, Your Jaz Makadi Star Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 novembre 2023

Séjour parfait, accueil au top, la restauration est variée et de qualité, des activités de tout type pour qui veut.
La plage sécurisée, un parc de jeu aquatique pour les enfants et les plus grands à quelques centaines de mètre, rien ne manque.

Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci FarAway42109800107
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, General Manager de Jaz Makadi Star & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 2 novembre 2023
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Dear FarAway42109800107, Thank you for choosing Jaz Makadi Star & Spa to spend your holiday. We would also like to thank you for your valued feedback. We are extremely committed to delivering the perfect holiday experience for each and every guest and are extremely pleased that you enjoyed your visit here with us. It would be our pleasure to welcome you back again soon. With best regards, Your Jaz Makadi Star Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 octobre 2023 par mobile

Hôtel agréable, calme et propre. Personnel très bien et attentif. Buffet bien garni est bon. Le snorkling possible depuis la plage de l’hôtel. L’équipe d’animation est sympa. La qualité du wifi laisse à désirer. Les prestations du salon de beauté à améliorer ( travail plutôt bâclé pour la manucure et la pédicure, alors que le prix est assez élevé. En revanche, le soin du visage était bien). Globalement, bon hôtel que nous recommandons.

Conseil sur les chambres : En octobre, la clientèle était majoritairement de nationalité allemande.
Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Discover47575579932
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, General Manager de Jaz Makadi Star & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 30 octobre 2023
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Dear Discover47575579932,

Thank you for choosing Jaz Makadi Star & Spa to spend your vacation. We strive to provide every guest with the perfect vacation experience and are extremely pleased that you enjoyed your visit here with us. Thank you for the valuable and helpful information about the beauty salon in your feedback. Please be assured that we will forward this to the Beauty Salon staff. It would be our pleasure to welcome you again soon. Kind regards, your Jaz Makadi Star & Spa team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 octobre 2023 par mobile

Buffet très soigné, différents restaurants possibles avec un plus pour le restaurant asiatique. Hôtel calme et propre personnel aimable, snorkling possible depuis la plage avec quantité de poissons à proximité magnifique. Cours de Zumba très sympa!

Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Freedom22801004102
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, General Manager de Jaz Makadi Star & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 26 octobre 2023
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Dear Freedom22801004102,

Thank you for your stay at Jaz Makadi Star & Spa and for taking the time to share your impressions on TripAdvisor. We are very pleased that we were able to inspire you all around during your stay and that you spent a pleasant stay with us in our house. We will be happy to share your feedback with our entire team. We would be very happy to see you again soon in our house.

Best regards,

Your Jaz Makadi Star & Spa Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 septembre 2023

Tout était super, le personnel est au petit soin. La qualité du buffet est incroyable comparée à pas mal d’hôtel d’autres pays. Le seul tout petit bémol est que tous le personnel nous parlent en allemand ( du aux nombres de touriste allemands )

Date du séjour : septembre 2023
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci cfreit911397
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Amr Tarek, General Manager de Jaz Makadi Star & Spa, a répondu à cet avisA répondu le 29 septembre 2023
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Dear cfreit911397,

Thank you for choosing Jaz Makadi Star & Spa to spend your vacation.
We would also like to thank you for your valuable feedback. We strive to provide every guest with the perfect vacation experience and are extremely pleased that you enjoyed your visit here with us. We very much regret that our employees spoke to you in German and would like to take this opportunity to apologize to you. It would be our pleasure to welcome you again soon.

Kind regards, your Jaz Makadi Star Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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