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Lola L

Vacances février 2024

5,0 sur 5 bullesAvis publié : 7 mars 2024
Nous avons passé de super vacances ! L’ambiance est top et l’équipe d’animation est super 😊 C’est un très bon hôtel pour vos vacances, avec de nombreuses activités et soirées ! L’accès direct à la plage vous permettra d’en profiter quand vous voulez🏖️
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relation Manager, Owner de Lemon and Soul Makadi Garden, a répondu à cet avis
A répondu 10 mars 2024
Dear Guest,

thank you for choosing our hotel and for sharing your experience afterwards!
We are happy that you enjoyed your stay with us so much and especially liked the animation team so much. We will forward your nice words!

It was a pleasure to be your host and we hope to welcome you back again soon!

With kind regards,

Hedi Ben Aissa
CEO MPE Hotels
and the entire Team
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 706)
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712 avis sur 1 706
Avis écrit le 14 février 2024

HOTEL FTI ALLEMAND : Bon par ou commencé déjà en tant que Français vous devez savoir qu' il ne parle pas un mot Français alors débrouille toi, aucune explication comme quoi on pouvais aller a l'autre hôtel " la lambrada " et surtout que le repas du midi ce fait que la bas. La nourriture 7 jours sur 7 la même chose, chambre mal isolé on entend tout, Rideau non occultant, pas assez de prise de courant, pas de carte boisson en Français, sinon tu paie ton cocktail 6 euros l'unités enfin de ce qu'on a compris… Trop de vent dans la région. Trop d'Allemand et Russe, à éviter pour les français surtout FTI. Les excursions : Réduction de l'aéroport non prise de 10 euros car on avait déjà une " promotion ", Louxor et Le Caire, les toilettes payantes tout le temps. pas assez de temps lors des visites culturelles mais assez pour faire une parfumerie, 2 fois les papiers russes, ou encore l'albâtre. Pas assez d'explication pendant pas le pays et guide qui dors pendant l'excursion, le guide d'hurghada nous à mieux informé… PAS D'EXCURSIONS MER ROUGE ??? Excursions Hurghada : magasin choisie par le guide de l'état, pas de possibilité d'être dans un autre secteur choisie par le client ou avec plusieurs magasin. MAIS SINON on retient que le positif qui est la richesse du pays le musée d'histoire, les pyramides, le sphinx, les temples, la vallée des rois.

Date du séjour : février 2024
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Lune44800
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relation Manager, Owner de Lemon and Soul Makadi Garden, a répondu à cet avisA répondu le 15 février 2024
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Dear Lune
Thank you for Choosing our Hotel to spend your vacation with us
Thank you one more time for rating us and commented us on TripAdvisor
all your comment has been noted we will forward to concerning department
it was our pleasure to host you in our Hotel
we are looking forward to welcoming you again in our Hotel
Thank you and best regards
CEO of meeting point Hotel and entire team
Hedi Ben Aissa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 février 2024 par mobile

Merci pour se séjour paradisiaque ! Tout était parfait. Piscine/petit déjeuner/déjeuner/diner !!
L’hôtel est sublime. À la hauteur de ce que l’on demande d’un grand hôtel !!
Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie.
On recommencera ce voyage c’est sur

Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Aurorebertany30
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relation Manager, Owner de Lemon and Soul Makadi Garden, a répondu à cet avisA répondu le 12 février 2024
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Dear our Guest
Thank you for Choosing our Hotel to spend your vacation with us
Thank you one more time for rating us and commented us on TripAdvisor
it was our pleasure to host you in our hotel
we are looking forward to welcoming you agian
Thank you and best regards
CEO of meeting point Hotels and entire team
Hedi Ben Aissa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 février 2024

Magnifiques vacances dans cet hôtel ! Nous avons été très bien accueillis, tout le personnel était au petit soin tout au long du séjour. Les chambres étaient propres et confortable ! Petit plus pour le restaurant avec de la nourriture variée.
Sans oublier les animateurs très sympathiques qui proposent pleins d’activités différentes !
Je recommande en famille ou entre amis :)

Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci YASSBK
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relation Manager, Owner de Lemon and Soul Makadi Garden, a répondu à cet avisA répondu le 9 février 2024
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Dear Guest,
We appreciate Your positive feedback. It makes us incredibly happy to know that our guests love hotel`s services. It is a pleasure to read that You were impressed with hotel`s atmosphere, comfortable and clean rooms, attentive staff and amazing animation team. We are doing our best to let our guests feel comfortable with us during whole stay.
We are grateful for Your kind recommendations and hope to welcome You soon again for one more wonderful vacation!

Best regards,

Hedi Ben Aissa
CEO of MPE Hotels and the entire team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 janvier 2024

Séjour très sympathique qui nous a permis de décompresser.
Repas vraiment très bien. Plusieurs restaurants à disposition avec chaque soirée, un thème différent.
Service de chambre très bien.
Possibilité de bouger entre les différents hôtels du groupe et de bénéficierdes piscines.
Seul petit problème, hôtel Lemon non francophone mais nous avons réussi à nous faire comprendre facilement.

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Sebastien C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relation Manager, Owner de Lemon and Soul Makadi Garden, a répondu à cet avisA répondu le 26 janvier 2024
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Dear Sebastien,

thank you for choosing our hotel and for sharing your experience afterwards!
We are happy that you enjoyed your stay with us so much! We will forward your nice words!

It was a pleasure to be your host and we hope to welcome you back again soon!

With kind regards,

Hedi Ben Aissa
CEO MPE Hotels
and the entire Team

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Avis écrit le 14 janvier 2024

Hôtel qui ne mérite même pas 3*
Chambre vétuste en mauvais état linge état moyen nourriture exécrable aucune activités agent FTI nullissime! À part vendre ses excursions il ne sert à rien encore moins à informer les clients ! Le matin ps d eau chaude !!! La liste serait trop longue pour dire tout ce qui ne va pas ! Contente d être repartie

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : A voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci Karine V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relation Manager, Owner de Lemon and Soul Makadi Garden, a répondu à cet avisA répondu le 14 janvier 2024
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Dear Karin,

Thank you for taking time to review our hotel on TripAdvisor.
We would like to apologize that you did not have a memorable vacation with us.
We would like to inform you that your review will be delivered to our management in order to take the right actions.

It has been our pleasure to host your vacation and hope to see you again very soon.

Hedi Ben Aissa,
CEO Of MPE Hotels
And the entire team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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