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Avis écrit le 13 décembre 2021 par mobile

La meilleure expérience de ma vie ! Cet hôtel est sublime, d’une propreté impeccable , organisation au top pour les buggy qui viennent immédiatement quand on les appelle , personnel extraordinairement efficace, les restaurants super, le petit déjeuner pantagruélique, les plages sont un véritable rêve , le plus beau voyage que j’ai fait ! Un grand merci à Stéphane le directeur de l’hôtel, à Manuel et à Gilbert ! Merci pour leur gentillesse et dévouement! On y retourne en mars ! Seychelles ♥️♥️♥️

Astuce pour la chambre : Attention à la saison des pluies ( décembre janvier )
Date du séjour : décembre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci oconnell1969
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Constance Ephelia Resort, Other de Constance Ephelia, a répondu à cet avisA répondu le 14 décembre 2021
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Dear oconnell1969,

Greetings from Mahe, Seychelles and thank you so much for taking the time in sharing your review about your recent holiday.

We are thrilled to read that you enjoyed our resort, the beach and the restaurants. The entire team was delighted to read your positive remarks, especially Manuel and Chef Gilbert that indeed does a great job and represents the warm hospitality of Constance.

We cannot wait to welcome you back and let you enjoy another stay.

Warm Regards

Stephane Duchenne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 décembre 2021 par mobile

Nous avons passé 5 jours dans ce magnifique hôtel avec un très grand parc tropical.

L’accueil que nous avons reçu de tout le personnel est très professionnel et intentionné.
A notre arrivée le directeur est venu nous souhaiter la bienvenue chez nous et passer passablement de temps à discuter sur notre tour dans les Seychelles et sa vie professionnelle. Nous étions très honorés qu’il passe du temps pour s’intéresser à notre voyage.

Plus tard c’est le directeur des 5 restaurants qui est venu nous saluer et s’assurer que nous étions satisfaits.

Nous avions une belle suite junior avec une belle terrasse donnant sur le parc et l’une des nombreuses piscines.

Nous avons pris les repas dans plusieurs restaurants ayant chacun une nourriture de région différente et tout ce que nous avons mangé était très frais, bien cuisiné et bien servis.

Tant le cadre, l’hôtel en lui même que la gentillesse de tout le personnel permet de passer des vacances de rêve.

Tous les gens rencontrés durant notre séjour dans ces îles est très agréable et ils ont tous compris que ceci est un de leurs points fort pour attirer du tourisme.

Date du séjour : décembre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci S4902Jjeanb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Constance Ephelia Resort, Other de Constance Ephelia, a répondu à cet avisA répondu le 13 décembre 2021
Google Traduction

Dear S4902Jjeanb,

Greetings from Seychelles and thank you very much for your lovely review here on TripAdvisor.
We are thrilled to read that you had a dream vacation and you enjoyed the resort and mostly the service of our friendly team members. Indeed we are very proud of our team with its genuine passion for hospitality that is the DNA for Constance Hotels and Resorts.

We are always pleased to be your second home when you're in Seychelles.

Looking forward to welcome you back soon!

Best Wishes

Stephane Duchenne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 décembre 2021

C'est un très grand hôtel avec beaucoup de clients (il me semble qu'il peut y avoir jusqu'à 500 clients). Aussi beaucoup de famille avec enfants. Le site est très grand donc on a pas l'impression durant la journée qu'il y a autant de monde. Par contre cela ce remarque le soir au moment du dîner. C'est un peu la foire d'empoigne dans le restaurant principal qui propose un buffet. En parlant des restaurants, nous sommes restés 6 jours au Constance Ephelia et nous avons eu l'impression de manger toujours la même chose. Nous avons fait tous les restaurants de l'hôtel, il y a en 4 mais la carte ne varie que très peu d'un endroit à l'autre. Nous avions une suite junior. Belle taille, fonctionnelle avec grande salle d'eau avec baignoire, douche et wc séparé. La chambre était bien équipée, par contre la propreté n'était pas au rendez-vous.
La plage est grandiose avec une eau clair et chaude. Plage d'un côté de l'hôtel pratiquement privée. L'emplacement est idyllique. Les piscines, il y en a un grand nombre, sont belles également. Il manque un peu de place ombragée.
Petite anecdote: à notre arrivée nous avons du attendre longtemps avant que l'on nous attribue notre chambre. Notre réservation c'était mélangée avec la réservation d'un autre client et le personnel d'accueil a mis un certain temps à remettre les choses en ordre. Idem au départ ou la facturation n'était pas correct et ou nous avons du nous y prendre à deux fois pour finalement pouvoir nous acquitter de notre facture. Je trouve également que les prix sont surfait en comparaison de ce que l'on reçoit. Que ce soit pour la chambre ou dans les restaurants annexes ou si vous êtes en demi-pension, une grande majorité des plats proposés sont avec suppléments. A la fin de séjour la note s'alourdi sensiblement.

Date du séjour : novembre 2021
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci ThierryC460
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Constance Ephelia Resort, Other de Constance Ephelia, a répondu à cet avisA répondu le 4 décembre 2021
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Dear ThierryC460,

Greetings from Constance Ephelia,

We thank you for your time to share your review with the Trip advisor community and we thank you for pointing out the beauty of the property. On another note, we are saddened to read that we were not up fully to expectations. Rest assured that all the points will be taken seriously in consideration in order to aim for continuous improvement.

We do hope you will visit us once again, so we will be honored and glad to show you the real Constance warm hospitality

Warm Regards

Stephane Duchenne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 novembre 2021 par mobile

Hôtel très agréable et accueillant , donnant sur 2 plages magnifiques de sable blanc. Grand complexe, caché dans la nature, on ne se rend pas compte du monde présent, car tout est fait pour s’y sentir en confidentialité. Déco moderne et agréable, grandes chambres, belles salles de bains, 5 restaurants, tous très bons, avec des spécialités différentes.
Personnel à l’écoute et toujours disponible.
Je recommande vivement !

Date du séjour : novembre 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci jogilbert33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Constance Ephelia Resort, Other de Constance Ephelia, a répondu à cet avisA répondu le 30 novembre 2021
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Dear jogilbert33,

Greetings from Seychelles and thank you so much for your lovely review on Tripadvisor!
We are thrilled to read that we have been "a pleasant and welcoming hotel" and you enjoyed the beach, different restaurants, service, and our attentive staff so dedicated to our guests to ensure they will have a memorable time with us!
We all look forward to welcome you back for another fantastic stay in our corner of paradise

Best Wishes

Stephane Duchenne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 novembre 2021

Si le Constance Ephelia est un grand complexe, sa disposition de villas dispersées et au sein de la végétation pour les villas de Hillside rend le séjour très intime. La vue sur le lagon est magnifique, et la piscine privée très agréable. La qualité de la restauration est à noter. Très pratique également les buggys individuels !

Date du séjour : novembre 2021
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Sabots-du-Parc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Constance Ephelia Resort, Other de Constance Ephelia, a répondu à cet avisA répondu le 26 novembre 2021
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Dear Sabots-du-Parc,

Greetings from Seychelles and thank you so much for sharing your fantastic experience with other travelers. We are delighted to read that you enjoyed the stay and all what we offer and we hope to welcome you back soon!

Warm Regards

Stephane Duchenne
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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