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27 avis sur 358
Avis écrit le 1 août 2021 par mobile

Hotel sympathique esprit safari , tres beaux arbres, joli décor, terrasse extérieure agréable, pas loin de l’aéroport.
Mais :
- petit fond sonore du bruit de la route à côté
- à éviter absolument chambre 11 derrière une cascade, humidité et bruit garanti toute la nuit !

Astuce pour la chambre : Eviter chambre 11
Date du séjour : juillet 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Frederic1553
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kim Bell, Owner de Mount Meru Game Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 19 octobre 2021
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Dear Frédéric, thank you for staying with us, and for taking the time to post your review of Mount Meru Game Lodge & Sanctuary. We are so pleased to hear that you enjoyed many elements of our Lodge and grounds, but we're sorry to hear that you found the river behind your room to be a nuisance. For many of our guests, this is what they love, the feeling of being immersed in nature. And yes, the road noise can sometimes be noticeable, but we find that, being a stopover place between the airport and the bush, most of our guests are grateful for the convenient location after a day spent in a safari vehicle or a night on a long-haul flight. We hope your trip to Tanzania was memorable and enjoyable. Thank you for your support of our tourism industry, especially in these challenging times. All the best, the team at Mount Meru Game Lodge & Sanctuary.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 février 2021 par mobile

hôtel à taille humaine, à une heure de l aéroport,dans un joli parc avec étang et piscine, nourriture européenne mais bien cuisinée,bon petit déjeuner, service parfois un peu long. Wifi accessible et gratuit. Réception bien décorée.
Sympa pour débuter ou finir un safari.

Date du séjour : janvier 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Alhel21
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kim Bell, Owner de Mount Meru Game Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 19 octobre 2021
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Many thanks for taking the time to post a review of Mount Meru Game Lodge & Sanctuary. Your feedback is so important to us as we aspire to continually upgrade and improve all areas of our offering. We are so pleased to hear that you enjoyed our Lodge and grounds, we do pride ourselves on being a restful oasis amidst a bustling environment. Thank you for your point about the wait for your meal. This is an area we are working on to improve. We hope to welcome you back again some day. Best wishes from the team at Mount Meru Game Lodge & Sanctuary.

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Avis écrit le 30 janvier 2021

Tout d'abord l'accueil de cet hotel a été moyen avec un personnel peu disposé à nous aider et un réceptionniste qui nous a pas présenté les dispositions de son hôtel.
Le climat étant très humide a cette période de l'année (28/12), les chambres sont mal équipées : pas de clim et des ventilos à bout de souffle. Beaucoup de moustiques du fait de la proximité d'un étang. A savoir que la piscine est toute petite, les photos des sites peuvent être trompeuses.
Côté gastronomie, la carte proposée le soir est européenne. Si elle est correcte, cela ne laisse pas la place au dépaysement ou à la découvre culinaire.
Le matin un très bon petit déjeuner (sous forme de buffet) néanmoins.
Au global, une mauvaise expérience...

Date du séjour : décembre 2020
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci Rémi L
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Kim Bell, Owner de Mount Meru Game Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 19 octobre 2021
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Thank you for taking the time to post your review of Mount Meru Game Lodge & Sanctuary. We value all feedback, positive and negative, and continually aspire to meet our guests expectations. We are sorry to hear about your negative experience at our reception desk. It would be helpful to understand exactly what the problem was that you encountered? We can only surmise that there might have been a misunderstanding in terms of communication as our receptionists are Swahili speaking and do not understand French. January and February are indeed the warmest months of the year in Arusha, and the height of the mosquito season throughout the country. All our rooms are equipped with premium quality mosquito nets and insect repellant. Being at altitude, we're actually better off than if we were at the coast, where the heat and mosquitos in January can be unbearable. When it comes to rates, our establishment is advertised as mid range. Most hotels in this category would be without air conditioning. As for our pool, this is the first time it has been described as small. At 4x6m we feel it is more than adequate for both adults and children to enjoy. We are pleased that your breakfast was enjoyable. Our menu offers a selection of hearty portions of well-known dishes that most of our guests enjoy. We will continue to look at how this can be improved upon. We sincerely hope that you enjoyed your travels in Tanzania and hope you will return. With best wishes from the Mount Meru Game Lodge & Sanctuary team.

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Avis écrit le 26 décembre 2019 par mobile

A mi chemin entre l’aéroport et la ville d’Arusha. Très pratique comme halte à l’aller et/ou au retour d’un itinéraire depuis/vers les parcs du Nord. Le cadre est très agréable en plus et l’accueil très professionnel et sympathique.

Date du séjour : décembre 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Lilian_Fr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kim Bell, Owner de Mount Meru Game Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2021
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Thank you Lilian for taking the time to review your stay with us. We are so happy to hear that you enjoyed the green natural environment and the professionalism and friendliness of our team. That is always our intention, to make our guests feel welcome and appreciated. We hope to see you again! All the very best, from the team at Mount Meru Game Lodge & Sanctuary.

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Avis écrit le 11 octobre 2019

Nous avons été subjugués par l'endroit ! Les enfants ont adoré voir les autruches à proximité des chambres. Le restaurant est très correct, et les chambres lumineuses. C'est situé dans un écrin de verdure, entre l'aéroport et Arusha, nous avons apprécié de na pas faire trop de route en arrivant de l'aéroport. Si nous revenons en Tanzanie un jour nous reprendrons cet hotel à coup sûr.

Astuce pour la chambre : il y a 2 chambres familiales pour rester avec les enfants
Date du séjour : octobre 2019
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci Jean Michel V
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Kim Bell, Owner de Mount Meru Game Lodge, a répondu à cet avisA répondu le 20 octobre 2021
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And we would love to welcome you back! Many thanks for your positove review of our property. Thrilled to hear that your children enjoyed spotting the birdlife in the Sanctuary grounds. It sounds like you must have stayed in one of our original cabin rooms right on the water. Our place is indeed a conveniently located green oasis that offers some much-needed rest and relaxation after a long journey. After a dry season the short rains have hopefully begun, which is just what our garden needs right now. Thank you again, and wishing you all the best, from the team at Mount Meru Game Lodge & Sanctuary.

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