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Amin B

C’est l’accueil qui m’ont donné un QR code pour donner mon avis ils sont restés à côté de moi jusqu’à ce que je termine

4,0 sur 5 bullesAvis publié : 26 avr. 2024par mobile
Il faut prendre une chambre qui ne donne pas sur la route sinon impossible de dormir avec le bruit des scooters et Motos ( je crois vue sur la ville)
Petit déjeuner pas tellement mais cava
Pour le massage dans le bâtiment qui est à côté, ça sent pas bon on a préféré pas faire
Sinon, personnel au top
Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avis
A répondu 29 avr. 2024
Dear Amin B,
We apologize for the inconvenience caused by the noise disturbances from the street. We understand the importance of a peaceful environment for a comfortable night's sleep and sincerely apologize for any difficulties this may have caused you. We have relayed your feedback about the noise for improvement.
Regarding breakfast, we appreciate your compliments and will strive to improve our offerings to better meet your expectations. We apologize for any inconvenience caused by the smell near the massage area and will address this issue promptly.
We're delighted to hear that you found our staff to be excellent.

Warm regards,
The Marina Phuket Hotel
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (4 102)
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813 avis sur 4 106
Avis écrit le 19 avril 2024

Accueil très chaleureux par Mr Paul à la réception et notamment tous le personnel. Que dire pour le petit déjeuner y’a toute sorte de variété y’a de tous et c’était délicieux. La chambre était au top ainsi que le service de nettoyage. Pour venir à Phuket the Marina est le meilleur hôtel à prendre, l’emplacement est parfait pas besoin de voiture. La piscine est grande est donne une bonne vu. Merci pour tous l’équipe The Marina ☺️

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Amel K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 21 avril 2024
Google Traduction

Dear Amelk,
Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a perfect experience during your stay at The Marina Phuket. Our entire team take pride in providing a warm welcome and excellent service to our guests. We're thrilled that you enjoyed our breakfast with its variety and deliciousness. It's great to know that you found our location perfect and convenient, eliminating the need for a car. Our team works hard to maintain excellent room quality and cleanliness, and we're glad this was reflected in your experience. We look forward to welcoming you back to The Marina on your next trip to Phuket!
Warm regards,
The Marina Phuket Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 12 avril 2024

Super bon hôtel je vous le recommande à 100% le service est impeccable le personnel est adorable ! et l’hotel est super propre rien a dire ! La piscine est incroyable et la nourriture est super les chambres sont nettoyées tous les jours j’y retournerai ! Big up Paul est le meilleur et super souriant

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci alana e
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 13 avril 2024
Google Traduction

Dear Alanae,
Thank you so much for your glowing recommendation! We are thrilled to hear that you had such a fantastic experience with us. It's wonderful to know that you found our service impeccable, our staff adorable, and our hotel super clean.

We're delighted that you enjoyed our amazing pool, delicious food, and the daily room cleaning service. Your kind words mean a lot to us!

We will be sure to pass on your appreciation to Paul; he will be thrilled to hear that he made your stay extra special with his cheerful demeanor.

Thank you again for choosing to stay with us, and we can't wait to welcome you back for another amazing stay!

Warm regards,
The Marina Phuket Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 avril 2024

Hôtel super, personnel très sympathique. On recommande et on reviendra !!
La piscine est extraordinaire avec une vue très prenante sur Phuket , la vue de nuit est incroyable

Hôtel really nice and we will definitely comeback.

Thanks you for all

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sabine C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 6 avril 2024
Google Traduction

Dear sabinec,

We're truly grateful for the time you took to share your experience with us. It's heartwarming to know that our friendly staff, extraordinary swimming pool, and the breathtaking night views of Phuket contributed to making your stay memorable.
Your recommendation means the world to us and serves as a reminder of why we do what we do. We strive to create an environment where every guest feels special, and knowing we've achieved that in your eyes is incredibly rewarding.
Thank you once again for choosing The Marina Phuket for your stay in Phuket. We're thrilled to hear that you're planning to return, and we can't wait to welcome you back again.

Warm regards,
The Marina Phuket Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 avril 2024

Superbe hôtel j’adore personnel très accueillant très souriant au petit soin
Rootof magnifiques
Piscine au top ainsi que personnel piscine
Beaucoup petit déjeuner avec beaucoup de choix nous avons adoré
Bien situer
Après mon 2 eme sejour super bien

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Marie Louise R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 4 avril 2024
Google Traduction

Dear Ramin,
Thank you for your glowing review! We are delighted to hear that you had a superb experience during your stay with us. Our welcoming and smiling staff always strive to provide exceptional service, and we are thrilled that you enjoyed the magnificent rooftop swimming pool and the variety of breakfast options. It's great to know that you found our hotel well-located and that you had such a positive experience during your second stay with us. We look forward to welcoming you back for many more enjoyable visits in the future!
Warm regards,
The Marina Phuket Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 1 avril 2024 par mobile

Hôtel très accueillant ! Rooftop incroyable ! Je recommande fortement ! Personnel très agréable et serviable.
Chambre propre, très belle piscine en rooftop et très bon restaurant !

Nous reviendrons

Merci à RICK, SOM, GIGI et toute l’équipe

Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci 572valentink
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 3 avril 2024
Google Traduction

Dear Valentink,

Thank you very much for taking the time to share your experiences with us! We are overjoyed to receive your generous feedback regarding your recent stay at our hotel.
It’s heartwarming to know that our hotel, especially our rooftop and restaurant, made your travel experience memorable. We strive to offer a clean, welcoming environment and exceptional service, so we’re glad that we hit the mark for you.
Your kind words about our staff have been shared with them. They were thrilled to know they could contribute to making your stay special. Recognition from our guests is what motivates us to continue delivering exceptional service every day.
Thank you once again for choosing The Marina Phuket. We can’t wait to have the opportunity to serve you in the future.

Warm regards,
The Marina Phuket Management

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