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NAj W

Excellent service , personnel aimable, souriant

5,0 sur 5 bullesAvis publié : il y a 5 semaines
Très belle expérience, j'ai trop adoré le séjour
Un personnel accueillant, souriant et serviable
Quant à la restauration rien à dire, un menu varié, combinant le local et l international.
La chambre est vaste et propre . Un service de nettoyage impeccable.
Quant à l emplacement, est proche de tous , la mère et le centre de la ville .
J'ai eu recours aux activités de l hôtel, le service est génial incluant le transport, l assistance et les activités : en un mot génial.

En bref, j hésiterai pas d y retourner
Date du séjour : septembre 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avis
A répondu il y a 4 semaines
Dear ,Najw

Thank you for taking the time to write such a positive and detailed review of your stay at our hotel. We are so glad that you enjoyed your stay in every way!

We are so glad to hear that our staff was friendly and helpful, which greatly enhanced your stay experience. We pride ourselves on our team’s ability to make our guests feel welcome and well looked after. We are so grateful for your kind words about our catering and the variety of our menus. Our culinary team strives to provide delicious options to suit every taste.

We are so glad that you found our rooms to be to your liking and our housekeeping service impeccable. We are so glad that our location is convenient for your needs, providing easy access to nature and the city center.
We appreciate your recognition of the quality of our hotel activities and transportation services. We are committed to providing a comprehensive experience that combines comfort, enjoyment and convenience.
We look forward to welcoming you back.

Best regards
The Marina Phuket Management
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (4 199)
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510 avis sur 4 199
Avis écrit le 23 juillet 2024

Une semaine magnifique en famille chambre spacieuse et propre seul bémol la salle de bain à chaque douche on est inondé l’eau coule le long du rebord de la baignoire.
Ce qui concerne le ménage peut mieux faire draps change à la vas vite et des taches sur les oreillers et draps

Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Meoska C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 juillet 2024
Google Traduction

Dear Meoskac,

Thank you for choosing our establishment for your family vacation. And take the time to share your valuable feedback with us We are very pleased to hear that you enjoyed your stay and found our room spacious and clean. We strive to provide a comfortable and satisfying experience for all our guests.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the bathroom. We've heard your thoughts about showers causing flooding. And we're working to resolve this issue immediately to ensure it doesn't happen again in the future.

About housekeeping concerns We sincerely apologize for our oversight. We understand the importance of maintaining high standards of cleanliness. And we have resolved this issue together with our housekeeping team to ensure fast and thorough service. This includes changing sheets quickly and ensuring all sheets are stain-free.

Your opinion is valuable to us. And we appreciate your understanding. We hope to have the opportunity to welcome you and your family back in the future. We strive to provide you with a better experience.

Warm regards,
The Marina Phuket Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 juin 2024

Excellent rapport qualité prix
On a bien aimé notre séjour tout était magnifique et le personnel était d’une gentillesse extrême
Chambre propre spacieuse avec une vue imprenable sur un boulevard animé
Pas mal de restos à pieds
Mention spéciale pour le petit déjeuner: copieux diversifié et très bon
Merci je recommande sans hésiter

Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci fatimazohrab595
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 10 juin 2024
Google Traduction

Dear Fatima Sohrad
Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are delighted to hear that you found your stay worthwhile and enjoyed every aspect of it.

We appreciate kind words. About the spacious and clean rooms beautiful street view and a variety of nearby restaurants We are delighted to hear your positive comments about our breakfasts.

It is always gratifying to know that the efforts of our employees to provide excellent service are being recognized. We will be sure to pass on your praise to the entire team.

Thanks again for your advice. We look forward to welcoming you back in the future.
Best regards
Management of The Marina Phuket

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 mai 2024

Hôtel très propre, soigné.
Personnel souriant et accueillant.
Le petit déjeuner super avec des plats variés.
Il y a une jolie piscine avec une bonne vue sur la ville.
Ah oui sans oublier les cocktails super bons, en vous conseillant l’apérol spritz x)
Un 10 sur 10 :)

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Pauline P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 25 mai 2024
Google Traduction

Dear Tpaulinep.

Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel.
We take great pride in maintaining a clean and welcoming environment, and it's fantastic to know that our efforts resonated with you. Our staff will be delighted to hear your compliments about their service and the breakfast offerings.
We're glad you had a chance to relax by the pool and enjoy the city view, and it’s wonderful to hear that you loved our cocktails, especially the Aperol Spritz!
Your recommendation and perfect rating mean the world to us. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.

Warm regards,
The Marina Phuket Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 avril 2024

Très bonne hôtel . Très bonne accueil de Paul,Gigi,Som et Cream , Chambre très propre et bon services je vous le conseille pas très loin de la ville
Je reviendrais sans hésité.

Date du séjour : avril 2024
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Angela B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 2 mai 2024
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Dear Ulangerlab,

Thank you so much for taking the time to share your experience at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and felt well taken care of our team. Our team is dedicated to providing a clean and comfortable environment with the best possible service, and it's always rewarding to receive such positive feedback.
We're glad to know that our location contributed positively to your visit and that you would consider returning.
Thank you once again for your recommendation and for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back soon!

Warm regards,
The Marina Phuket Hotel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 avril 2024 par mobile

Excellent hôtel, bien placé ,hôtel propre,bon rapport qualité prix, pas loin de la plage, et des endroits touristique,
Personnels gentils et serviables. I will comeback here again for sure Paul Gigi and Som are amazone front office staff

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : A voyagé en solo
Merci samdeauv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Management Team, Owner de The Marina Phuket Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 29 avril 2024
Google Traduction

Dear Samdeauv,
Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay with us. Our team works hard to provide a clean, well-located hotel with great value for our guests. We're delighted that you found our staff to be kind, helpful, and worthy of recognition. We look forward to welcoming you back again soon!

Warm regards,
The Marina Phuket Hotel

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