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azizaaz
Paris, France

AUCUNE ORGANISATION

2,0 sur 5 bullesAvis publié : 12 févr. 2019par mobile
Nous avons séjourné 2 jr avec mon mari dans cet hôtel. Nous arrivons à l'hotel à midi l'entrée dans la chambre est prévu pour 14h donc on nous demande d'attendre 14h pour pouvoir accéder à la chambre. À 14h la chambre n'étais toujours pas prête nous rentrons finalement à 15h dans la chambre avec 2 lits séparés alors que nous avions demandé un lit double! En leur demandant la raison ils'nous disent qu'il n'y a plus de place en gros on à pas le choix mm si nous avons payé pr un lit double... ensuite le lendemain pour le petit déjeuner on tourne autour de mon mari en lui demandant s'il a bien pris la prestation du petit dej car ils ont un doute... honteux. Le jour où ns devions partir on ns appelle dans la chambre à 8h du matin pour ns dire venez payer la chambre vs n'avez pas payer!!! Alors que ns avions payé! Au final il a fallu que je descende avec le reçu pr justifier le paiement faute de quoi ils ns aurait fait repayer! Et mm rituel auprès de mon mari pr le petit dej qui a fini par s'enervé! Ils ne st pas organisés et ne pensent qu'à ammasser les clients et au final ils finissent par etre débordés! Je ne reviendrai pas c sur!
Date du séjour : février 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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49 avis sur 974
Avis écrit le 31 janvier 2019 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 25 Décembre 2018 au 7Janvier 2019. C'est un bel hôtel, très bien décoré pour les fêtes de fin d'années, grand et propre. Nous avions prit que le petit déjeuner qui est complet et très bon. La piscine est grande et propre. Vous pouvez également vous faire masser au sein de l'hôtel avec vue sur piscine, seulement 300B pour 1h. Le personnel est très aimable, souriant et disponible. Le restaurant propose également de bons plats cuisinés et variés (environ pour 150/200B le plat). L'hôtel est situé dans le centre de Patong, proche des commerces, restaurants (vous pouvez manger pour 100B en ville avec un repas très correct et bon), touk touk, de patong beach et à quelques minutes à pieds de Bangla road. Autrement dit, vous pouvez tout faire à pieds.
Néanmoins il est juste dommage que le check in se fasse à 14h (nous sommes arrivés a l'hôtel à 11h, après plus de 12h de vol + le décalage horaire... nous avons dû attendre jusqu'à 14h30 avant d'avoir la chambre). De même, le check out se fait à 12h... si vous souhaitez garder la chambre plus longtemps cela vous coûtera 200B/h. Aussi, il est nécessaire de parler anglais car le français n'est ni parlé ni compris.
Je recommande cet hôtel !!

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci 163laurinek
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 décembre 2018 par mobile

Très bon hôtel avec des chambres propres et spacieuses.

Attention aux bruits alentour proche du hard rock café et une mauvaise surprise qui se construit derrière l’hôtel une rue de bars qui a notre passage commençaient leur activité nocturne jusqu’à 2h du mat

L’hôtel propose un service de taxi à bon prix n’hésitez pas.

Le bar est pas mal et la restauration est bonne.

L’hôtel est bien situé malgré tout.

Date du séjour : décembre 2018
Type de voyage : A voyagé en couple
1  Merci Xavsquirrel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 11 septembre 2018

Belle surprise. Du calme au milieu de Patong! Au cœur de patong, tout à proximité!
Le personnel efficace et discret. Hôtel très agréable et spacieux. Piscine au top et grande! Enfants ou adultes, on a adoré cet hôtel et on y retournera!
Je le recommande! Prix abordable. très bien pour les familles.

Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
2  Merci mamaventuriere
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Camper792052, Manager de Baumanburi Resort & Spa Phuket, a répondu à cet avisA répondu le 13 septembre 2018
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Dear Valued Guest,

Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am pleased to hear that you find our facilites to your liking and more happy to hear that our staff made you feel comfortable during your stay,We hope to welcome you back again soon

With my best regards
Worrachet B,
Guest Service Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 juin 2018

Cet hôtel est très bien situé, à Patong Beach, en face du Hard Rock Cafe, à un coin de rue de la plage.
Le service est lent, les filles à la réception sont gentilles mais leur gérante est froide et pas intéressée.
Les chambres sont vieilles et sentent mauvais. La première nuit nous avions de la difficulté à dormir à cause du Hard Rock Cafe, mais ce n'est pas de la faute de l'hôtel.
Le lit king, tel qu'annoncé aux sites de réservation, n'était pas un vrai lit king mais 2 lits simples collés. La douche était belle, mais inondait la salle de bain. Nous avons demandé de changer de chambre, pour avoir un vrai lit king et pour être plus loin du bruit. La deuxième chambre sentait aussi mauvais, mais était énorme, avec 1 lit king plus 1 lit double, avec beaucoup d'espace.
Le petit-déjeuner était ordinaire, ni excellent ni horrible.
La piscine était très belle, et je peux dire que c'est le meilleur atout de l'hôtel.
Cet hôtel peut s'améliorer, avec un peu de rénovations. Son emplacement est idéal pour le séjour à Patong et avec de belles chambres, ce serait génial!

Conseil sur les chambres : Chambres avec vue sur la piscine et pas avec vue sur la rue, à cause du bruit.
Date du séjour : avril 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci Alessandro S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 18 mars 2018

première fois que je viens en thailande et je suis rentré super content de mon voyage j'ai dormi coté rue et franchement je me couchais vers 23h et je n'entendais aucun bruit je comprend pas trot les commentaires des autres voyageurs le personnel très gentil la salle de bain assez grande pour prendre une douche à deux les lits confortable les massages à l'hôtel super bien la piscine est grande avec pleins de transats pour poser sa serviette franchement moi je reviendrais direct dans cette hôtel avec un prix très abordable

Conseil sur les chambres : chambre avec vue coté montagne
Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
2  Merci laurent m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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