J'ai été 6 fois f le même hôtel Hotel Nesrine Hammamet le meilleur j'adore surtout la piscine, la plage privée magnifique 😍😍Merci pour ce séjour inoubliable. Vous étiez au top que ce soit l’équipe d’animation ( Suzi 🥰🌹)ou que le personnel ou bien les cuistots des différents restaurants des serveuses et des serveurs. L’hôtel était incroyable.
nous vous remercions d’avoir pris le temps d'écrire votre avis Vos commentaires positifs nous font très plaisir ! L'équipe est ravie et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations
À éviter carrément, climatisation qui ne marche pas correctement , la chambre qu'ils m'ont donné il y avait une infiltration d'eau depuis la grille de la climatisation , j'ai passé 6 heures à la réception en attendant que la réclamation sera prise mais malheureusement la réceptionniste qui nous a totalement ignoré ,côté propreté, ils ne mettent ni papier hygiénique ni rien du tout ,le même menu qui se répète chaque jour,je dirais pas tout mais le personnel pas du tout accueillant , quand à notre check out personne n'a pris la peine de demander des excuses puisque ils nous ont gâché le séjour, la dernière fois que je mettrai les pieds inchallah.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Nesrine Hammamet. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Mr, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement
Un séjour inoubliable... C était notre 11 ème anniversaire de noces ..nous étions une famille de deux adultes et deux enfants
l'hôtel était propre et calme ayant une plage impeccable une piscine irréprochable ..la nourriture était très bonne surtout les dîners gala ..un chef très attentionné.. un chef de personnel très gentil 3am tijani
Une équipe d'animation très douée .. avec mention spéciale à Malek du mini club
les chambres spacieuses et calmes
...
un seul bémol la réceptionniste aux lunettes qui était très méchante مسمامة بالعربية
ayant un caractère agressif envers les tunisiens. Différemment aux autres clients .nous avions l intention de prolonger notre séjour ..mais le dernier contact avec elle nous a complètement chambarder...
Svp essayer de recruter quelqu'un qui est professionnel et chaleureux espérant vous rencontrer prochainement (avec un autre agent d accueil)
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Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
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Cordialement
3 nuits lors d'un congrès,
chambre propre avec une dècoration simple
restaurant normal un classique tunisien
personnel respectueux
parking bien sècurisé mmais un peut petit
la plage est magnifique
je tiens remercier halima la femme de chambre top top top
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Chambre 1421 très pratique, propre avec une belle vue, la cuisine est épicé à mon gout, nous avons essayé le spa, alors les massages sont Top par contre le hammam et le reste j'ai connu mieux sincèrement. pour la piscine c'est assez petit mais moi qui ai fun des baignades nocturne je me suis régalé en faite la plage est superbe.
Vu le pris je recommande.
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