Nous avons séjourné dans cet hôtel exceptionnel 15 jours au mois de juillet du 8 au 22 juillet
Hôtel familial animations au top ainsi que l équipe d animations
Piscine immense plus une autre piscine avec toboggan sans oublié la plage privée
Plusieurs restaurant dans l hôtel avec une restauration variée
Nous reviendrons dans cet hôtel
Mention spéciale à Mr Ali managers de l’hôtel une personne à l écoute de ses clients
C’est une personne exceptionnelle
Cher Lakmona,
Nous vous remercions de nous faire savoir en le partageant sur Tripadvisor avez apprecie notre qualite de services cinq etoiles. Nous sommes touches d'apprendre que vous avez passé un sejour a la hauteur de vos attentes au Oz Hotels Side Premium. Nous esperons vous accueillir bientot pour un autre sejour inoubliable.
Cordialement,
Oz Hotels Side Premium Management Team
Très bon hôtel dans l’ensemble .
Le seul bémol est que les gens ne respectent pas les mesures d’hygiène . À l’heure du petit déjeuner et du déjeuné certaines et certains individus des pays de l’est viennent au restaurant en string pour les femmes où torse nu pour les hommes …
bonjour, cher invité, tout d'abord merci de nous avoir évalué, nous prenons en compte vos réclamations et suggestions, elles seront transmises aux unités nécessaires. Nous travaillons pour que vous passiez de belles vacances. Merci et bonnes vacances.
Équipe Premium de l'Oz Hotel Side
Hôtel vraiment top ! Il y a tout ce qu’il faut. La chambre est très bien, je n’ai jamais aussi bien dormi, matelas de qualité! La piscine principale est vraiment grande. Le buffet du restaurant est vraiment varié, il y’a une soirée à thème chaque soir avec la nourriture. Le resto de la piscine est pas mal non plus meme si les serveurs y sont un peu perdus ( 2 jours de suite commande perdue ou erronée). On nous a demandé de payer un supplément de 70€ pour une chambre vue piscine… Nous n’avons pas voulu du coup ils nous on mis sur le côté avec l’odeur des grillades pas ouf et minuscule terrasse. Les cocktails sont bons et variés. On peut boire et manger 24/24. La plage privée est à 5 min à pieds mais la mer n’est pas très belle.
Gros bémol c’est que personne ne parle français, mais vraiment personne et on a l’impression qu’ils détestent les français même …
Néanmoins l’hôtel en lui même reste extrêmement satisfaisant.
Cher invité,
Merci d'avoir apprécié notre qualité et notre service, ainsi que de partager votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour à Oz Hotels Side Premium a été agréable. Nous espérons que nous vous accueillerons à nouveau pour d'autres vacances inoubliables dans un proche avenir.
Salutations,
Oz Hotels Side Gestion hôtelière haut de gamme
Excellent hôtel! Nous y sommes et avons prolongé d’une semaine notre séjour. Superbe piscine, plage à 2 minutes à pieds. Les plats sont excellents et variés. Nous avions peur de la formule all inclusive qui est souvent bas de gamme mais rassurez-vous ici c’est excellent et varié ! Tous les jours de nouveaux plats proposés avec bcp de goût. Oui le personnel ne parle pas le français mais ils se débrouillent pour vous comprendre et sont toujours à notre disposition. Les animations sont en anglais et allemand mais tout est fait pour que tout le monde puisse participer. Cet hôtel est une excellente surprise
Cher invité
Merci d'avoir apprécié notre qualité et notre service cinq étoiles et de partager vos commentaires sur TripAdvisor. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour à Oz Hotels Side Premium. Nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre séjour inoubliable.
Sincèrement,
Équipe de gestion premium d'Oz Hotels Side
De retour de mon séjour du 16.07.23 au 23.07.2023 je peux vous dire mon immense déception pourtant je suis un habitué de la Turquie.
Comme certain l'ont déjà dit dans les commentaires en tant que français ont vous ignore et ne recevez vraiment pas le même traitement que les Allemands, turques, roumains, anglais, etc...
Je tiens à souligner que les 5 étoiles ne sont vraiment pas justifié que ce soit par l'animation catastrophique aux horaires des diverses activités mini club, parc aquatique, etc... rien n'est cohérent. Il faut tout organiser, car rien est aux même horaire et pour moi cela est tout l'inverse des vacances ou l'on profite.
Concernant les chambres elles sont bien et fonctionnelle en revanche sur 7 jours dans l'hôtel seul 3 jours nous avons eu le ménage effectuer ce qui n'est pas normal.
les restaurants sont catastrophique sous tout point, service très peux varier et les tables dans le réfectoire sans couvert.
Devoir aller chercher systématiquement nos couvert pour manger et la plupart du temps un ressentit de manque de personnel ce qui est étonnant étant donné que nous sommes en haute saison.
De plus, c'est la première fois que je vois cela dans un hôtel a 21h00 tout le buffet est débarrassé tous les soirs, donc si vous aimez trainer un peu à la plage vous risquer de ne pas pouvoir manger ce qui n'est encore une fois pas la définition des vacances.
Enfin de manière général je trouve l'accueil très mauvais aucun membre du personnel n'est souriant et la propreté global de l'hôtel n'est pas à la hauteur des standards 5 étoiles Turque.
En conclusion, fuyez cette hôtel si vous êtes Français et que vous voulez un hôtel animé et des activités.
Cher invité,
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié plusieurs aspects du séjour et souhaitons que vous partagiez les commentaires mentionnés ci-dessus avec nous lorsque vous êtes à l'hôtel, nous permettant ainsi d'améliorer vos vacances.
Nous espérons avoir la chance de vous revoir à l'avenir pour vous offrir de meilleurs souvenirs.
sincèrement,
Équipe de gestion premium d'Oz Hotels Side
