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38 avis sur 153
Avis écrit le 8 mai 2019 par mobile

Hotel situé le long d une 2 fois 2 voies très fréquentée et de l aéroport donc assez bruyant si les fenêtres sont ouvertes. Si l insonorisation des fenêtres est bonne, ca n est pas le cas des portes...
La majorité du personnel ne parle pas anglais notamment à l accueil se qui est très problématique sans compter qu une de ces dames ne degnait même pas nous saluer.
Le spa est plutôt sympa mais a priori il serait fermé le dimanche bien que cela ne soit mentionné nulle part (là bien sur personne ne parle anglais mais les dames sont sympathiques).
Le petit déjeuner n a pas la qualité d un 4 étoiles puisque le café est imbuvable et que ce qui est proposé en guise de jus de fruit c'est du tang (poudre chimique mélangé à de l eau). Le buffet reste copieux mais très typé turc, les européens peuvent avoir du mal à s en satisfaire.
La propreté du linge est à revoir, odeur et netteté pas impeccable du tout.
Un grand parking (non surveillé) attenant à l hotel, très pratique.

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci nath63
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Canberk Sevim, Genel Müdür de Svalinn Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 15 mars 2021

Cher client,

Nous avons été attristés que vous ne soyez pas satisfait de notre hôtel. Nous avons fait beaucoup d'innovations et d'améliorations dans notre hôtel.


Nous avons même un personnel francophone pour nos précieux clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Directeur général de l'hôtel

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 janvier 2018

les chambres sont immenses et très confortables et très propres avec balcon à la Française, buffet de petit déjeuner dans une belle salle, bien achalandé et possibilité de le prendre sur une terrasse attenante. Proche de l'aéroport et du nouveau salon professionnel

Date du séjour : novembre 2017
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
Merci nathalie_baud
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Can-Svalinn, Ön Büro Müdürü de Svalinn Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 26 janvier 2018

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.


Mr. Canberk Sevim
Önbüro Müdürü/Front Office Manager
Svalinn Hotel
Akçay Cad. No: 172 (35410) Gaziemir – İZMİR
Tel: + 90 444 83 99
canberksevim@svalinnhotel.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 août 2016 par mobile

Un hôtel très luxueux, où nous n'avons séjourné qu'une nuit, mais qui nous a bien permis de compenser la fatigue de notre séjour dans les îles grecques.
L'accueil est très chaleureux et très professionnel, les chambres et l'hôtel en général sont immenses, d'un grand confort et d'une propreté irréprochable. La décoration est moderne, mais garde un caractère local.
Magnifique terrasse ouverte au dernier étage, pour les repas au restaurant de l'hôtel (on y mange d'ailleurs fort bien, et le service est de grande classe) et pour le petit-déjeuner qui consiste en un buffet très bien fourni.
Le seul reproche que l'on pourrait faire à cet hôtel est son emplacement un peu bruyant dans une zone commerciale et près d'une voie rapide. Mais les chambres sont très bien isolées contre le bruit, et la proximité de l'aéroport compense ce défaut.

Les tarifs sont très compétitifs au vu de la qualité des prestations.

Une suggestion pour le management : indiquer plus clairement la devise pour les tarifs de la carte et du minibar, on ne comprend pas si c'est en livres turques ou en euros !

Date du séjour : août 2016
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci 418thierryl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Can-Svalinn, Ön Büro Müdürü de Svalinn Hotel, a répondu à cet avisA répondu le 26 janvier 2018

Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Saygılarımla,
Mr. Canberk Sevim
Önbüro Müdürü/Front Office Manager
Svalinn Hotel
Akçay Cad. No: 172 (35410) Gaziemir – İZMİR
Tel: + 90 444 83 99
canberksevim@svalinnhotel.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis écrit le 14 octobre 2023

Date du séjour : octobre 2023
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 7 octobre 2023 par mobile

Date du séjour : septembre 2023
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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