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Avis écrit le 26 février 2023

Les plus : la piscine, la literie, le calme coin chambre, l’eau en bouteille quotidienne
Les moins : arrivée vue sur des travaux, sur la plage des billes plastiques ramenées par les vagues. Les alentours moches. Hôtel que de Russes et nourriture adapté en conséquence, et beaucoup de bruit dans le restaurant
salle de bain vieillotte, odeur désagréable à hauteur de l accès sport piscine
Loin du centre de dubai, 45 minutes pour y accéder
Pensez à louer véhicule la veille sinon vous vous retrouvez sans rien

Conseil sur les chambres : Allez garder vos places plage et piscine vite pris Prendre taxi jusqu’à Stadium métro station puis métro
Date du séjour : février 2023
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Merci mckiki31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Sharjah Grand, a répondu à cet avisA répondu le 2 mars 2023
Google Traduction

Dear Guest!

Thank you for your review.

We are sorry to read that your stay did not completely meet your expectations. Your satisfaction is very important to us and we ask that guests make us aware of any issues or concerns during their stay so that we may find an immediate solution.

Nevertheless, as we do appreciate the importance of a good night's rest, we are happy to know that you were pleased with the comfort of our beds.

We look forward to welcoming you back in the future.
Best regards,


Guest Experience Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 janvier 2023 par mobile

Quand je lis les commentaires comme quoi ne cherchons pas tous la même chose pendant nos vacances! l’hôtel est propre, le personnel et serviable la qualité des produits au buffet est correct mais peu diversifiée. Nous y avons séjourné 10 jours aucune animation le soir une fois vous avez fini de dîner, il n’y a rien a faire nous sommes excentré du centre-ville, si vous voulez bouger, il faut absolument louer une voiture à l’hôtel. Les prix sont corrects. Les chambres sont propres mais vétuste. La plage est belle et vraiment au pied de nos chambres. Avec possibilité de louer des Jetski. Si vous venez avec des enfants vraiment c’est l’ennui total La piscine est belle également. Personne ne parle français aucun français dans l’hôtel et nous avions pris le tout inclus sauf qu’on oublie de me dire que c’était sans alcool alors sans dire que nous allions en faire des abus mais Il est bien de le stipulé car le petit apéritif pendant les vacances et quand même agréable.le restaurant à la carte est bien . Prenez vraiment une chambre vue mer car il y a des travaux dans l’hôtel et de l’autre côté ça donne sur les travaux.

Conseil sur les chambres : Prendre vu mer ! Si vous voulez vous amusez à éviter
Date du séjour : janvier 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci bretagne4450
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Sharjah Grand, a répondu à cet avisA répondu le 3 février 2023

Chère Bretagne!

Nous avons été très déçus de lire votre expérience lors de votre séjour dans notre hôtel Occidental Sharjah Grand. Bien que des excuses ne changeront malheureusement pas le résultat de votre expérience à cette occasion, veuillez croire que nous les présentons en toute sincérité.

Le service et la gentillesse de notre personnel sont l'un de nos principaux points forts et nous sommes très déçus d'apprendre que vous avez eu l'impression que nous n'avons pas été à la hauteur dans ce domaine à la réception ; néanmoins, nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec notre chef de service pour information et révision ultérieure.

Nous regrettons également que notre buffet n'ait pas pu répondre à vos attentes, principalement parce que la qualité et la diversité de notre offre culinaire comptent parmi nos points forts. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant notre cuisine, car nous souhaitons que notre gastronomie reste un plaisir très particulier pour nos hôtes.

En tant qu'équipe soudée, nous nous engageons collectivement à offrir à nos hôtes une expérience exceptionnelle. Notre réputation et notre taux élevé de retour des clients attestent que nous réussissons généralement bien. Il est donc regrettable que nous n'ayons pas pu le faire dans votre cas, et nous nous en excusons à nouveau.

Veuillez nous en excuser,




Guest Experience Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 janvier 2023

j'ai passé un bon séjour dans cet hotel, il propose plusieur activité pour tout les gouts. juste un petit hic, la distance avec Dubai (prenez plutot des vrais taxis pour rentré a l'hotel, plutot que les voiture lexus)

Date du séjour : décembre 2022
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Merci carolineaI8007DC
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Sharjah Grand, a répondu à cet avisA répondu le 6 janvier 2023
Google Traduction

Dear Caroline!

We appreciate that you took the time to share your experience with us.

We regret that our location wasn't ideal for you in some aspects.

We are pleased that, nevertheless, you had an enjoyable stay with us.

We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.

Best regards,


Guest Experience Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 décembre 2022

L'établissement est accueillant.
On peut faire les activités nautiques telles que le scooter des mers assez facilement.
L'hôtel est un peu excentré de Dubaï mais a un tarif vraiment abordable. Ils ont également des taxis tout le temps disponibles pour nous déposer où l'on souhaite.

Date du séjour : décembre 2022
  • Type de voyage : A voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Merci pascalnadessin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hotel- cmanager, Owner de Occidental Sharjah Grand, a répondu à cet avisA répondu le 28 décembre 2022
Google Traduction

Dear Pascal!

Thank you for your review.

We regret that our location wasn't ideal for you in some aspects.

Nevertheless, thank you for the wonderful feedback regarding the room we accommodated you in during your stay. It is our goal to provide our guests with spotless, modern and spacious rooms and we are really happy to know you liked yours so much.

Thorough cleaning is an absolute must for Barceló and we thank you for highlighting the high standards of our hotel. We strive to give total confidence in this area, being fully aware that this is a top priority for our guests.

We are pleased that you had an enjoyable stay with us.

Thank you for your compliments about our team; we strive to provide our guests with caring and personalized service and place great value on our personnel being guest-orientated and welcoming at all times.

We would like to thank you for highlighting our competitive rates as we always strive to ensure the best pricing for our guests.

We hope to see you again in the future.

Kind regards,


Guest Experience Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 juin 2022

Voyages de vacances avec la famille. Nous sommes partis dimanche le 19 juin après 12 jours à l’hôtel. Le service était très bien très belle plage la température de l’eau était très chaude. Bon service de shutel pour le Dubaï Mall

Date du séjour : juin 2022
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Merci gashache
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Occidental Sharjah Grand Resort, Owner de Occidental Sharjah Grand, a répondu à cet avisA répondu le 23 juin 2022
Google Traduction

Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay.

We are pleased that you appreciated the high standards which we strive to uphold.

The entire team look forward to welcoming you back for a future visit.

Kind regards,
Guest Experience Team.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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